Référence : Visibilité et confidentialité des données
Toutes les réponses à l’enquête sont confidentielles afin de protéger l’identité des employés. Les paramètres et fonctionnalités disponibles sont en place pour traiter les réponses de manière confidentielle, tout en fournissant le niveau de compréhension nécessaire pour analyser les résultats de l'enquête.
Paramètres de visibilité des données
Paramètre | Emplacement du réglage | Description |
|---|---|---|
Nombre de réponses
| Contrôle le nombre de réponses requis pour afficher un segment à des fins de comparaison.
Exemple : vous définissez le nombre de réponses sur 5 et la période d’agrégation sur 1 an. Un segment affiche des données si 5 employés uniques ont répondu à une enquête au cours de la dernière année. | |
Nombre de scores par question
| Contrôle le nombre de réponses requis pour afficher un pilote ou une question à des fins de comparaison.
Exemple : vous définissez le nombre de scores par question sur 5 et la période d’agrégation sur 1 an. Un pilote ou une question affiche des données si 5 employés uniques ont répondu à ce pilote ou à cette question spécifique au cours de la dernière année. | |
Collaborateurs uniques dans deux segments
| Données d'administration
Paramètres
des données
| Tient compte des cas de 2 segments qui se chevauchent en grande partie pour éviter l'exposition par comparaison.
Exemple : vous avez un responsable de pays avec un segment Tous les rapports contenant 49 employés dans sa ligne hiérarchique. Il existe également un segment Pays avec 50 employés, contenant le même groupe ainsi que le responsable pays lui-même. Si les deux segments sont visibles et disponibles pour comparaison, la confidentialité du responsable du pays est menacée. Si vous définissez ce paramètre sur 2, l'un des segments qui se chevauchent n'est pas visible, car le nombre d'employés uniques entre eux est inférieur à 2. |
Seuils de visibilité des commentaires : segments
| Contrôle le nombre de réponses requis pour afficher les commentaires dans un segment. Ce paramètre est le plafond du paramètre Nombre de réponses et fonctionne pour chaque enquête.
Exemple : vous définissez le nombre de réponses sur 5 et la période d’agrégation sur 1 an. Un segment affiche des commentaires si 5 employés uniques ont répondu à une enquête au cours de la dernière année. | |
Seuils de visibilité des commentaires : Réponses
| Contrôle le nombre d'employés qui doivent répondre à l'enquête lors d'un tour d'enquête, pour afficher les commentaires pour ce tour spécifique. La combinaison des deux paramètres peut atténuer le risque de confidentialité pendant les périodes de faible participation, comme les vacances d’été.
Ce paramètre fonctionne pour chaque enquête et ne peut pas être supérieur au seuil de visibilité des commentaires des segments. Exemple : vous définissez le seuil de visibilité des commentaires pour les segments sur 6 et le seuil de visibilité des commentaires pour les réponses sur 3. Les commentaires sont visibles si au moins 6 employés ont répondu à l'enquête dans la fenêtre de visibilité, dont au moins 3 ont répondu à ce tour d'enquête spécifique. | |
Paramètres d'affichage : Date
| Contrôle si la date de chaque commentaire est la date du commentaire ou la date de fin de la série d'enquêtes contenant le commentaire. | |
Paramètres d'affichage : Contenu de l'e-mail de conversation
| Contrôle s'il faut afficher le message, l'historique des conversations et le commentaire d'origine dans les e-mails de réponse aux commentaires. Lorsque ce paramètre est désactivé, l'employé doit cliquer sur un lien pour accéder à la conversation. Nous vous recommandons d'activer ce paramètre si votre organisation utilise des tableaux de bord personnels, afin d'encourager les employés à consulter les conversations en toute sécurité dans leur tableau de bord personnel. | |
Restreindre les attributs et les segments | Pour restreindre un attribut :
Alternativement, pour restreindre des segments individuels : | Vous permet de restreindre les attributs et les segments et d'utiliser des groupes d'accès pour contrôler qui peut voir ces données. Vous pouvez restreindre les attributs au niveau du tableau de bord et au niveau de l'enregistrement d'un employé. Restreindre un attribut au niveau de l'enregistrement de l'employé masque également la liste des employés interrogés sur son tableau de bord.
Exemple : vous créez un attribut modifiable nommé Ethnicité, afin que les employés puissent valider le segment auquel ils doivent appartenir lors de leur enquête. Les données agrégées du tableau de bord doivent être visibles par le consultant Diversité et Inclusion, sans voir les employés qui ont sélectionné chaque segment. Définissez l'accès aux enregistrements des employés sur Personne et l'accès au tableau de bord sur Uniquement ceux disposant de droits d'accès aux segments restreints . |
Autorisations de contrôle d'accès
Vous pouvez définir des autorisations individuellement pour chaque groupe de contrôle d’accès.
Autorisation | Description |
|---|---|
Accéder à la liste des collaborateurs ayant reçu l'enquête
| Contrôle si vous pouvez afficher la liste des employés qui ont participé à l'enquête, pendant la fenêtre de visibilité. |
Accéder aux attributs limités
| Contrôle si vous pouvez afficher des segments d'attributs restreints. |
Accéder aux commentaires
| Vous pouvez contrôler les types de commentaires, le cas échéant, que chaque groupe d'accès peut afficher. |
Accéder aux commentaires en temps réel
| Contrôle si les commentaires deviennent visibles en temps réel ou, s'ils sont désactivés, à la fin du tour. |
Afficher les managers associés à un commentaire
| Contrôle si vous pouvez afficher la liste hiérarchique des gestionnaires sur un commentaire. La liste affiche uniquement les gestionnaires dont les segments ont satisfait aux exigences de visibilité. La liste s'adapte en fonction du contexte et du gestionnaire qui consulte le commentaire.
Exemple : vous ne pouvez pas afficher le segment d'un responsable en raison de segments qui se chevauchent, de sorte que son nom n'est pas visible dans les commentaires de ses subordonnés directs dans votre vue. L'administrateur peut visualiser le segment de ce gestionnaire, donc lorsqu'il consulte les mêmes commentaires, le nom du gestionnaire apparaît dans la liste. |
Afficher les commentaires par segment
| Contrôle si vous pouvez filtrer les commentaires par segments spécifiques. Si vous désactivez cette autorisation, les membres du groupe peuvent uniquement afficher les commentaires sur leur tableau de bord global, mais pas lors de l'exploration des sous-segments qui répondent aux exigences de visibilité. |
Expérience d'enquête
Expérience d'enquête | Description |
|---|---|
Confidentialité globale | Les notes et commentaires soumis par un employé sont confidentiels et ne révèlent pas son identité. |
Participation | La participation à l'enquête est facultative et le tableau de bord ne révèle pas quels employés ont réellement répondu à l'enquête. Les employés peuvent également ignorer les questions et laisser des commentaires est facultatif. |
Commentaires | Les commentaires ne révèlent jamais l’identité de l’employé. Le mélange automatique des commentaires empêche les commentaires d'une seule soumission d'enquête de s'afficher en tant que groupe sur le tableau de bord d'un gestionnaire. |
Réception d'e-mails | Les employés peuvent se désabonner des e-mails en cliquant sur le lien en bas de l'e-mail. Se désabonner d'un type d'e-mail ne vous désinscrit pas des autres types d'e-mail. Exemple : si vous vous désabonnez de l’e-mail d’enquête, vous pouvez toujours recevoir des conversations de commentaires ou des e-mails d’accusé de réception. |
Tableau de bord personnel | Les employés ne peuvent accéder à leurs scores et commentaires sur leur tableau de bord personnel qu'en se connectant à l'aide de l'adresse e-mail figurant sur leur fiche d'employé. |
Courriels
Type d'e-mail | Fonctionnalités de confidentialité |
|---|---|
E-mail d'enquête | L'e-mail d'enquête contient le nom de l'employé, mais les réponses soumises par l'employé n'afficheront pas son nom. Le nom est présent pour indiquer que l'employé ne doit pas partager son lien d'enquête avec un autre employé. |
Rappels d'enquête | Étant donné que chaque employé dispose d'un jeton d'enquête unique, il reçoit des rappels si sa participation n'est pas terminée. Les rappels sont automatiques, le statut de participation de chaque employé reste donc confidentiel. |
Remerciements aux commentaires | Vous pouvez contrôler quels groupes de contrôle d'accès peuvent accuser réception des commentaires. Les employés reçoivent un e-mail avec un délai aléatoire contenant le nom du responsable et l'accusé de réception. |
Réponse au commentaire | Vous pouvez contrôler quels groupes de contrôle d'accès peuvent répondre aux commentaires. Les employés reçoivent un e-mail avec un délai aléatoire contenant le nom du responsable, le contenu de la réponse et la possibilité de répondre. Vous pouvez supprimer l'aperçu du commentaire du contenu de l'e-mail dans Paramètres de données .
Le lien de réponse à la conversation amène l'employé à son tableau de bord personnel ou à une page autonome où il peut répondre à la réponse, si votre organisation n'utilise pas de tableaux de bord personnels. Dans ce cas, le jeton de lien expire toutes les 24 heures, obligeant l'employé à demander manuellement un nouveau jeton qui invite Peakon à envoyer un nouvel e-mail. Les réponses de l’employé restent confidentielles tout au long du processus. |