FAQ : Puis-je revenir à l’enquête plus tard ?
Lorsque vous fermez la page d'enquête sans soumettre vos réponses, les réponses peuvent persister lorsque vous rouvrez la page, mais cela dépend de la méthode que vous utilisez pour répondre à l'enquête.
Méthode | Description |
|---|---|
Vous avez reçu un lien d’enquête unique et avez ouvert le lien dans un navigateur. Exemple : depuis Slack, MS Teams ou depuis un e-mail. | Lorsque vous ouvrez votre enquête incomplète dans le même navigateur et sur le même appareil, les navigateurs enregistrent généralement vos réponses dans leur cache si vous n'avez pas déjà soumis votre enquête. Bien que ce comportement soit attendu, il n'est pas toujours garanti, nous vous recommandons donc de laisser l'enquête ouverte. |
Vous avez ouvert votre enquête dans l'application mobile Peakon. | Lorsque vous fermez l'enquête dans l'application mobile, vos réponses ne seront pas disponibles lorsque vous rouvrirez l'enquête. Lorsque vous essayez de fermer l'enquête dans l'application, il vous sera demandé de confirmer si vous êtes sûr de vouloir fermer l'enquête. Lorsque vous fermez l'application, vos réponses ne seront pas disponibles lorsque vous rouvrirez l'application et l'enquête. |
Vous deviez vous connecter à l'enquête en mode kiosque, soit en utilisant votre prénom et votre identifiant d'employé, soit un code à usage unique, soit un code réutilisable que votre entreprise vous a fourni. | Lorsque votre entreprise configure le mode kiosque, elle peut décider si l'enquête doit expirer après 5 minutes ou 4 heures d'inactivité. Exemple : lorsque vous utilisez des appareils partagés, nous vous recommandons de définir cette durée sur 5 minutes. Juste avant l'expiration de l'enquête, votre écran affichera un message avec la possibilité d'empêcher l'enquête de rediriger vers la page de destination. |