Références : Bibliothèque de questions et références théoriques environnementales, sociales et de gouvernance

La bibliothèque de questions ESG comprend :

5 conducteurs.
25 questions (5 questions par conducteur).

Moteur	Considération
Éthique	Questions qui évaluent la confiance des collaborateurs en la capacité de leurs responsables à respecter et à façonner des normes éthiques, et de leur entreprise à négocier de façon juste et intègre avec toutes les parties prenantes.
Risque et conformité financière	Questions qui évaluent dans quelle mesure les collaborateurs sont correctement formés aux procédures de risque et de conformité financière, savent signaler les problèmes et font confiance à leur entreprise pour y répondre.
Responsabilité sociale	Questions qui évaluent la façon dont les collaborateurs perçoivent l'engagement et les investissements de l'entreprise dans des initiatives visant à avoir un impact positif sur les communautés concernées.
Durabilité	Questions qui évaluent la façon dont les collaborateurs perçoivent l'engagement et les investissements de l'entreprise dans des initiatives visant à encourager des pratiques professionnelles durables.
Sécurité sur le lieu de travail	Des questions permettant d'évaluer dans quelle mesure les employés disposent d'une formation adéquate en matière de sécurité au travail, savent comment signaler les problèmes et ont confiance dans la façon dont l'entreprise réagira à de tels incidents.

Moteur	Catégorie	Question	Considération
Éthique	traitement des clients	[Société] traite ses clients avec équité et respect.	Évalue la perception globale de la manière dont l'organisation traite ses clients.
	Faire ce qui est juste	Chez [Company], les employés sont encouragés à agir avec intégrité, même si cela entre en conflit avec les objectifs ou les cibles de travail.	Évalue dans quelle mesure les employés se sentent encouragés à agir avec intégrité, même dans des situations où la réalisation des objectifs pourrait être compromise.
	Approche éthique	Je crois que [Société] opère de manière éthique.	Évalue la perception globale quant à l'éthique des pratiques commerciales de l'organisation.
	Éthique de l'exemplarité	Dans leur rôle, les cadres supérieurs incarnent des valeurs et des normes éthiques.	Évalue dans quelle mesure les hauts dirigeants sont perçus comme des modèles en matière de respect des valeurs et des normes éthiques.
	Traitement du fournisseur	[Société] traite ses fournisseurs et/ou partenaires avec équité et respect.	Évalue la perception globale de la manière dont l'organisation traite ses fournisseurs.
Conformité financière et gestion des risques	Gestion des risques	[Société] dispose de processus et de politiques appropriés pour gérer les risques et assurer la conformité financière.	Évalue la perception qu'ont les employés des processus et politiques organisationnels mis en place pour gérer les risques et assurer la conformité financière.
	Signalement des risques	Les employés sont fortement encouragés à signaler tout problème ou incident lié à la gestion des risques ou à la conformité financière.	Évalue dans quelle mesure les employés se sentent encouragés à signaler les problèmes liés aux risques et à la conformité financière.
	Politiques de gestion des risques	Je suis informé des toutes dernières informations en interne sur les règles de conformité financière et de gestion des risques.	Évalue dans quelle mesure les employés estiment disposer des informations nécessaires en matière de risques et de conformité financière pour être performants au travail.
	Réponse au risque	Si je signale un risque ou un problème de conformité financière, je n'ai pas de doute sur le fait que ma demande sera revue et étudiée avec attention.	Évalue la confiance des employés dans la capacité de l'organisation à gérer adéquatement les problèmes liés aux risques et à la conformité financière.
	Formation aux risques	J'ai reçu une formation adéquate en matière de gestion des risques et de conformité financière.	Évalue dans quelle mesure les employés estiment avoir reçu une formation adéquate en matière de gestion des risques et de conformité financière au travail.
Responsabilité sociale	Impact communautaire	[Entreprise] contribue positivement à la communauté locale.	Évalue la perception qu'ont les employés de l'impact de l'organisation dans les communautés où elle opère.
	Création d'emplois	Les emplois créés par [Company] offrent la possibilité d'avoir un impact positif sur l'avenir des gens.	Évalue si les emplois créés par l'organisation sont perçus comme de bonnes opportunités d'influencer l'avenir des individus.
	causes sociales	[Société] soutient et investit dans des causes sociales.	Évalue le soutien et l'investissement perçus de l'organisation dans les causes sociales.
	Impact sociétal	Je crois que les produits et services de [Société] contribuent positivement à la société.	Évalue la conviction que les produits et services de l'organisation ont un impact positif sur la société.
	Marque de confiance	Je crois que [Société] jouit d'une excellente réputation dans notre secteur.	Évalue le niveau de confiance et de réputation perçu de l'organisation au sein de son secteur d'activité.
Durabilité	impact environnemental	[Société] prend des mesures pour gérer son impact sur l'environnement.	Évalue dans quelle mesure l'organisation est perçue comme prenant des mesures pour gérer son impact sur l'environnement.
	Recyclage	[L'entreprise] encourage le recyclage au travail.	Évalue la perception des employés quant aux efforts déployés par l'organisation pour promouvoir le recyclage au travail.
	Réduire les déchets	[Société] s'efforce de minimiser l'utilisation inutile d'énergie, de ressources et de matériaux au travail.	Évalue si l'organisation semble faire des efforts pour réduire les gaspillages inutiles au travail.
	Formation au développement durable	[Entreprise] fournit des informations utiles sur la manière dont les employés peuvent travailler de façon plus respectueuse de l'environnement.	Évalue dans quelle mesure les employés disposent d'informations utiles relatives au développement durable sur le lieu de travail.
	Élimination des déchets	[Société] élimine ses déchets de manière sûre et appropriée.	Évalue si l'organisation est perçue comme éliminant ses déchets de manière sûre et appropriée.
Sécurité sur le lieu de travail	Répondre aux préoccupations en matière de sécurité	Si je signale un problème de sécurité, je n'ai pas de doute sur le fait qu'il sera correctement pris en compte.	Évalue la confiance des employés dans la capacité de l'organisation à gérer adéquatement les problèmes liés à la sécurité au travail.
	Signaler les problèmes de sécurité	Les collaborateurs sont fortement encouragés à signaler tout problème de sécurité, même mineur.	Évalue dans quelle mesure les employés sont encouragés à signaler les problèmes de sécurité au travail.
	Engagement en matière de sécurité	Les managers locaux appliquent des normes de sécurité élevées.	Évalue la perception des employés quant à l'engagement des dirigeants locaux envers les normes de sécurité.
	Équipements de sécurité	Je dispose des ressources et du matériel adéquats pour assurer ma sécurité personnelle au travail.	Évalue dans quelle mesure les employés estiment disposer de ressources adéquates pour assurer leur sécurité personnelle au travail.
	Formation à la sécurité	Les employés de [Company] sont correctement formés aux procédures de sécurité.	Évalue la perception des employés quant à la qualité de leur formation aux procédures de sécurité au travail.

Le questionnaire ESG comprend 5 catégories de facteurs clés : éthique, conformité financière et gestion des risques, responsabilité sociale, durabilité et sécurité au travail. Ce contenu a été développé conformément aux normes ISO 26000 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), qui fournissent des orientations sur la responsabilité des entreprises et ont été établies pour la première fois en 2011.