FAQ : Puis-je contrôler le nombre de questions de l’enquête ?
Lors de la configuration de votre enquête, l’onglet
Fréquence
de votre calendrier d’enquête affiche le nombre moyen de questions que chaque employé recevra dans l’enquête. Fréquence automatisée
Les enquêtes à fréquence automatisée (exemple : trimestrielle) distribuent les questions à partir des questions actives et adaptent de manière flexible la distribution aux circonstances de chaque employé.
Vous ne pouvez pas contrôler le nombre exact de questions, mais vous connaîtrez le nombre moyen de questions en fonction de la manière dont vous configurez la fréquence des questions.
Ces facteurs peuvent influencer le nombre de questions que reçoit chaque employé :
- Cycle d'enquête : davantage de questions seront incluses dans la première enquête d'un employé afin de recueillir des commentaires initiaux détaillés. Les enquêtes ultérieures seront plus courtes.
- Ciblage des questions : si les ensembles de questions sont activés et ciblés sur le segment dont fait partie l'employé.
- Scores extrêmes : des questions de suivi seront déclenchées si un employé fournit des scores très élevés ou très faibles pour obtenir des informations plus approfondies.
- Tours sautés : les questions sans réponse des enquêtes précédentes seront incluses dans la prochaine enquête de l'employé.
Fréquence manuelle
Les enquêtes de fréquence manuelle posent toutes les questions actives à tous les employés lors du même cycle d'enquête, vous contrôlez donc le nombre de questions par conception.
Notez que si vous utilisez le ciblage par questions pour inclure ou exclure certains segments, le nombre de questions pour les employés de ces segments sera différent.