Définir la date de rappel de l'enquête
Sécurité :
Gérer les horaires
. La première notification de rappel est envoyée à mi-chemin du tour, et les rappels suivants sont envoyés tous les 4 jours jusqu'à la fin du tour.
Exemple : si vous avez une enquête de 2 semaines commençant un lundi, le premier rappel est le lundi suivant et le deuxième rappel est le vendredi. Comme l'enquête se termine le dimanche soir, il n'y a plus de rappels.
La définition ou la modification de la cadence de rappel n'est possible qu'une fois que le cycle d'enquête a déjà commencé.
Si vous avez configuré votre enquête de manière à ce que les rappels tombent un jour de week-end, le rappel est envoyé le lundi suivant. Vous pouvez définir manuellement un rappel pour sortir un jour de week-end, si nécessaire.
Pour envoyer un rappel instantané, cliquez sur
Envoyer un rappel
(au maximum tous les 3 jours). Cela ne remplacera pas la cadence d'envoi des e-mails de rappel d'origine.- Accédez aux .
- Cliquez surAfficherdans l’enquête que vous devez configurer.
- Dans la sectionRappelsde la page principale, cliquez surModifier la date.
- Définissez une nouvelle date de rappel ou désactivez les rappels pour le reste de la série d'enquêtes (visible uniquement si d'autres rappels sont programmés).
- Cliquez surEnregistrer.
Le prochain rappel d'enquête sera envoyé à la date que vous avez sélectionnée, puis tous les 4 jours ouvrables par la suite.
Toute modification apportée aux paramètres de rappel s’applique uniquement à la série d’enquêtes en cours.
Bien que les notifications soient envoyées en groupe, lorsqu'il s'agit d'une grande quantité de notifications, elles peuvent être échelonnées sur une courte période de temps. De plus, les employés situés dans différents fuseaux horaires recevront leurs notifications à différents moments de la journée.