Dépannage : adresse e-mail d'employé incorrecte
Si un employé a ajouté une adresse e-mail incorrecte, il ne recevra pas l'enquête et si cela est dû à une faute de frappe, son adresse e-mail sera probablement également marquée comme renvoyée.
Corrigez l’adresse e-mail de l’employé dès que possible. Si vous mettez à jour les dossiers des employés via une intégration, effectuez la correction dans votre système de ressources humaines. Si vous mettez à jour les dossiers des employés à l'aide d'importations de données manuelles, effectuez la modification sur Peakon en suivant les étapes ci-dessous. Lorsque vous mettez à jour les adresses e-mail pendant une session en direct, Peakon renvoie instantanément le lien de l'enquête aux employés qui n'ont pas encore répondu. Cela est valable indépendamment du fait que l'e-mail soit initialement parvenu ou ait été rejeté.
- Accédez à .
- Ouvrez le dossier de l'employé avec l'adresse e-mail incorrecte.
- Mettez à jour leur adresse e-mail et enregistrez les modifications.
Sécurité :
Gérer les employés
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