FAQ : Comment la liste du gestionnaire de commentaires est-elle remplie ?

Arrière-plan

Chaque commentaire affiche une liste de gestionnaires. Les gestionnaires et les administrateurs peuvent consulter cette liste s'ils disposent de l'autorisation

Afficher les commentaires des gestionnaires

La liste des gestionnaires de commentaires affiche les gestionnaires dans l'ordre de proximité avec l'employé, selon les attributs de type d'employé. Exemple : Gestionnaire.

Dans le cas de plusieurs attributs de type employé, la liste affiche les noms des responsables des deux attributs.

La liste n'affiche pas les noms des gestionnaires qui sont des gestionnaires de segment du segment dans lequel le commentaire s'affiche. Exemple : attributs de type option, tels que Unité commerciale.

Critères

La liste des gestionnaires de commentaires montre la hiérarchie des gestionnaires au-dessus de l'auteur du commentaire. De plus, les managers n'apparaissent sur cette liste que s'ils répondent à ces critères :

Il a accès aux commentaires via les paramètres de contrôle d'accès.

Il a accès à la série de questions à laquelle se rapporte le commentaire.

Leur segment a atteint les seuils de visibilité définis par votre organisation, y compris le paramètre

Employés uniques sur deux segments

Ils ont été attribués en tant que gestionnaire du commentateur avant le début de l'enquête dans laquelle le commentaire a été rédigé. S'ils ne sont devenus le gestionnaire du commentateur sur Peakon qu'après le début de l'enquête, ce changement a été configuré avec une date de validité rétroactive antérieure à la date de début de l'enquête.

Cas limites

Situation	Explanation
La liste n'affiche aucun gestionnaire.	Cette situation peut signifier : L'employé n'avait pas de responsable direct au moment de l'ouverture du cycle d'enquête. Les managers de cette liste ne répondaient pas aux exigences de visibilité.
Le même commentaire affiche des incohérences dans la liste des gestionnaires à travers différents segments.	La liste des gestionnaires de commentaires affiche les gestionnaires dont les segments répondent au seuil de visibilité dans le contexte que vous consultez. Cette situation signifie que vous ne pouvez pas afficher le segment du gestionnaire dans le contexte dans lequel vous vous trouvez. Leur nom n'apparaît pas dans les commentaires dans ce contexte de segment pour garantir la cohérence et la confidentialité.
La liste affiche un gestionnaire dont les segments attribués ne contiennent pas le commentaire.	Le commentaire provient d'un segment qui est un segment enfant d'un segment qu'ils gèrent. Bien que le segment ne s'affiche pas dans l'onglet Gestion du gestionnaire, celui-ci peut basculer son contexte vers ce segment et afficher le commentaire.
Un responsable peut voir le commentaire, mais son nom n'apparaît pas dans la liste du commentaire.	Le segment du gestionnaire ne répondait pas aux exigences de visibilité dans ce contexte de segment. Cela ne signifie pas nécessairement que le gestionnaire ne peut pas afficher le commentaire dans le contexte de segment qu'il utilise. Exemple : Dans le contexte que vous consultez, le segment du gestionnaire est trop similaire à un autre segment disponible, il n'est donc pas visible. Cependant, lorsque le gestionnaire consulte son segment autonome, il peut toujours le consulter car il n'y a pas de conflit de segment identique.
La liste n'affiche pas le nom d'un certain manager, même si le commentaire provient certainement de son équipe.	Le segment du gestionnaire ne répondait pas aux exigences de visibilité dans ce contexte de segment.
Le commentaire ne s'affiche pas dans le segment Rapports directs du premier responsable de la liste, mais s'affiche uniquement dans son segment Tous les rapports.	Le commentaire provient d'un employé de leur équipe élargie, mais le responsable direct de l'employé ne répondait pas aux exigences de visibilité. Exemple : le nombre d'employés uniques entre les segments Rapports directs et Tous les rapports du responsable est inférieur au seuil pour ce paramètre, de sorte que le segment Rapports directs n'est pas visible. La liste des gestionnaires de commentaires commence par le premier gestionnaire qui répond aux exigences de visibilité.