Concept : ordre des questions dans les enquêtes
Les ensembles de questions Peakon s'affichent dans le même ordre, à la fois dans les enquêtes récurrentes et manuelles :
- Questions d'engagement
- Questions sur la diversité et l'inclusion
- Questions sur la santé et le bien-être
- COVID-19 questions
- Transformation et changement
- Questions sur l'entreprise
- Questions sur les valeurs
- Questions ouvertes
Peakon randomise les questions individuelles au sein de ces ensembles de questions, à l'exception de la question principale de chaque ensemble de questions, qui passe toujours en premier. Exemple : dans l’ensemble des questions d’engagement, la question NPS est toujours la première.
Il n'est pas possible de personnaliser l'ordre des questions ou des ensembles de questions dans les enquêtes.
Considérations
Dans les enquêtes récurrentes, si un répondant obtient un score extrême (zéro ou 10) à une question, l'enquête est suivie d'une question de sous-moteur supplémentaire, si disponible. Ces questions s'affichent à la fin de l'ensemble de questions concerné. Exemple : si l’employé ajoute un score extrême à une question d’engagement, la question de suivi vient à la fin de l’ensemble de questions d’engagement d’origine.
Les questions ciblées qui ciblent uniquement certains groupes d'employés s'affichent dans le cadre des questions aléatoires au sein de chaque ensemble de questions.