Modifier la date de début de l'enquête
Sécurité :
Gérer les horaires
. Cette rubrique fournit des étapes sur la façon de modifier la date de début de l'enquête si vous avez déjà planifié le lancement de votre prochaine enquête à une date spécifique. Si votre enquête n'a pas encore de date de début, consultez Définir la date de début de l'enquête.
Vous pouvez modifier la date de début de l'enquête jusqu'à 1 jour avant la date de lancement initiale de l'enquête. Si la date de début de l'enquête initiale est aujourd'hui, le tour d'enquête a déjà été ouvert pendant la nuit et il n'est plus possible de modifier la date de début. Il en va de même pour l’heure d’envoi de l’enquête.
Si le tour d'enquête est ouvert et que vous souhaitez l'annuler, vous devrez trouver une solution de contournement. Voir Dépannage : clôture de l'enquête le jour du lancement.
Vous pouvez modifier la date de début de la prochaine série d'enquêtes, alors que votre enquête actuelle est toujours en ligne. Si vous modifiez la date de début de ce tour sans modifier le jour de la semaine, le tour suivant (2 tours après l'enquête en cours) reviendra au jour de la semaine d'origine.
La modification de la date de début du prochain tour pour un planning avec une fréquence d'enquête non manuelle peut ajouter jusqu'à 4 questions supplémentaires pour chaque employé, car l'algorithme de rotation des questions considère que ce tour est en retard.
- Accédez aux .
- Cliquez surAfficherdans l’enquête que vous devez configurer.
- Dans l’onglet principal du calendrier, recherchez la sectionProchain tour.
- Cliquez surModifier la datesous la date de début d'origine.
- Cliquez sur l'icône du calendrier et sélectionnez une nouvelle date de début. La date de fin sera également ajustée en conséquence, mais vous pouvez l'ajuster manuellement, si nécessaire.
- Cliquez surEnregistrer.
La prochaine série d'enquêtes s'ouvrira automatiquement à 00h30 à la date que vous avez sélectionnée et enverra des notifications lorsque l'heure d'envoi de l'enquête arrivera.