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Documentation
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Peakon
Dernière mise à jour : 2024-11-01
Changer les cycles d'enquête réguliers en cycles de test

Changer les cycles d'enquête réguliers en cycles de test

Autorisation :
Gérer les horaires
.
La transformation d'un cycle d'enquête régulier en cycle de test offre une certaine flexibilité si vous devez supprimer les résultats d'un cycle d'enquête du tableau de bord.
Exemple : vous aviez prévu de retarder une enquête récurrente, mais vous avez oublié de la mettre à jour à temps, de sorte que l'enquête a été lancée à la date d'échéance. Il a maintenant reçu quelques réponses à l'enquête et a décalé la fenêtre de visibilité du tableau de bord vers l'avant. En le marquant comme un tour de test, vous pouvez effacer ce tour d'enquête de votre tableau de bord. Pour voir les étapes de ce scénario spécifique, voir Dépannage : clôture de l'enquête le jour du lancement.
Vous pouvez modifier le type de cycle d'enquête des cycles d'enquête actuels et passés. Il est également possible de transformer un tour de test en un tour normal. Vous pouvez modifier le type d’enquête pour chaque série d’enquêtes une fois par heure. Il est uniquement possible de modifier le type de cycle d'enquête pour les enquêtes clôturées au cours des 12 derniers mois.
Le tableau décrit les conséquences de chaque scénario possible.
Scenario
Conséquence
Tour ouvert régulier au tour de test
  • Fermeture douce immédiate et irréversible du rond.
  • Les scores et les commentaires du tour régulier sont déplacés vers le tableau de bord des données de test.
  • Les employés peuvent toujours répondre, mais leurs réponses contribuent au tableau de bord des données de test.
Tour régulier à fermeture douce pour tour de test
  • Les scores et les commentaires du tour régulier sont déplacés vers le tableau de bord des données de test.
  • Possibilité de fermeture manuelle du tour.
  • Les scores s'éloignent des domaines d'intérêt déjà identifiés et des segments mis en évidence sur le tableau de bord habituel. Exemple : un domaine d’intérêt qui était auparavant en dessous de la référence peut être bien au-dessus de la référence après ce changement, mais il s’affichera comme une priorité jusqu’au prochain recalcul après le prochain cycle d’enquête.
Tour régulier fermé pour le tour de test
  • Les scores et les commentaires du tour régulier sont déplacés vers le tableau de bord des données de test.
  • Les scores s'éloignent des domaines d'intérêt déjà identifiés et des segments mis en évidence sur le tableau de bord habituel. Exemple : un domaine d’intérêt qui était auparavant en dessous de la référence peut être bien au-dessus de la référence après ce changement, mais il s’affichera comme une priorité jusqu’au prochain recalcul après le prochain cycle d’enquête.
Tour régulier, désormais marqué comme test, puis à nouveau tour régulier
  • Les scores et les commentaires du tour de test sont déplacés vers le tableau de bord habituel.
  • Les scores s'éloignent des domaines d'intérêt déjà identifiés et des segments mis en évidence sur le tableau de bord habituel. Exemple : un domaine d’intérêt qui était auparavant en dessous de la référence peut être bien au-dessus de la référence après ce changement, mais il s’affichera comme une priorité jusqu’au prochain recalcul après le prochain cycle d’enquête.
Du tour de test au tour régulier
  • Les scores et les commentaires du tour de test sont déplacés vers le tableau de bord habituel.
  • Aucun recalcul des zones de mise au point et des segments mis en évidence.
  1. Accédez aux
    horaires
    d'administration
    .
  2. Cliquez sur l’onglet
    Activité
     .
  3. Recherchez la ligne du tour d’enquête que vous devez marquer comme test et développez-la en cliquant sur la flèche.
  4. Cliquez sur
    Marquer comme test
    .
  5. Confirmez la fenêtre contextuelle qui s'affiche.
Le traitement et le recalcul des tableaux de bord par le système peuvent prendre un certain temps, en fonction de la taille de l'entreprise.
Une fois terminée, la ronde d'enquête ne s'affiche plus sur le tableau de bord principal. La fenêtre de visibilité de votre tableau de bord est revenue à ce qu'elle était auparavant, sans afficher aucune donnée ni horodatage de la série d'enquête que vous avez transformée en série de test.
Si les employés ont répondu à des questions de l'enquête avant de la transformer en enquête de test, l'algorithme de questions continue de considérer ces questions comme ayant reçu une réponse pour ces employés.
Vous pouvez également utiliser ces étapes pour marquer à nouveau le tour de test comme un tour normal, si nécessaire. Pour afficher les cycles de test dans l’onglet
Activité
 , activez l’option
Inclure les cycles de test
 . Nous vous déconseillons de faire ces allers-retours, sauf si cela est absolument nécessaire.