Vendredi 12 septembre
Moments clés : Enquête auprès des employés ayant quitté l'entreprise
Nous vous présentons le sondage auprès des employés ayant quitté l'entreprise, la prochaine étape de notre démarche « Moments qui comptent ».
Cette fonctionnalité s'appuie sur l'ensemble de questions de départ et les questions basées sur des règles pour recueillir des commentaires pertinents sur le départ à des moments précis : vous pouvez interroger les employés avant leur départ, après leur départ ou les deux.
Peakon formule des recommandations sur le moment opportun pour interroger les employés ayant quitté l'entreprise, afin de maximiser leur participation et leurs retours d'information. D'après une expérience de départ typique, il est recommandé de poser ces questions 3 jours après le départ d'un employé.
L'enquête auprès des employés ayant quitté l'entreprise s'appuie sur les fonctionnalités existantes de Moments that Matter (ensemble de questions sur les départs et questions basées sur des règles). Vous pouvez :
- Synchronisez les adresses e-mail personnelles dans le cadre de votre synchronisation Workday habituelle, d'autres synchronisations ou via un téléchargement manuel, ce qui est nécessaire pour interroger les employés ayant quitté l'entreprise.
- Synchronisez la date et le motif de la séparation à l'avance, jusqu'à 3 mois avant la date de séparation.
- Accédez à de nouveaux segments pour l'attribut de date de séparation : 0 à 1 mois après le départ, 1 à 3 mois après la séparation, 3 à 6 mois après la séparation et > 6 mois après la séparation.
- Utilisez l'option « Statut d'emploi » sur la page de planification de l'enquête, qui vous permet d'interroger les employés ayant quitté l'entreprise.
- Configurez de nouvelles règles « après » pour l’ensemble de questions de départ avec de nouvelles options de planification des questions afin d’envoyer des enquêtes aux employés après leur date de départ. Cela fonctionnera dans le cadre des fonctionnalités existantes de questions basées sur des règles
Que dois-je faire ?
Si vous décidez d'utiliser cette fonctionnalité et de commencer à collecter des adresses électroniques personnelles, assurez-vous d'avoir mené à bien toutes les discussions internes nécessaires et obtenu les approbations sur la manière de gérer et de traiter ces données. C’est important car cela concerne vos processus internes de confidentialité et de conformité des données.Une fois que vous avez inclus les adresses électroniques personnelles des personnes qui quittent l'entreprise :
- Mettez à jour vos supports de formation : assurez-vous que les employés sont informés des changements apportés au processus d’enquête de sortie.
- Modifier la configuration de synchronisation : assurez-vous de la saisie régulière et cohérente de la date et du motif de la séparation au sein de votre organisation et choisissez d’inclure les courriels personnels dans votre synchronisation.
- Déterminez qui interroger : examinez si vous souhaitez interroger tous les employés ayant quitté l’entreprise ou un sous-ensemble, en gérant les critères d’inclusion.
- Examinez et configurez les règles relatives aux questions de départ : déterminez quelles questions de départ doivent s’appliquer uniquement après la date de départ de l’employé, lesquelles doivent s’appliquer avant et après, et quelles questions doivent s’appliquer uniquement avant le départ.
- Création du calendrier de départ : lors de la création du calendrier de l’enquête de départ, sélectionnez le statut « Départ » pour cibler la population interrogée sur les employés ayant quitté l’organisation.
- Activez le calendrier de départ : assurez-vous qu’il inclut tous les employés ayant quitté l’entreprise.
Que se passe-t-il si je ne fais rien ?
Vous ne constaterez aucun changement dans la manière dont les questions sont posées. Si vous utilisez déjà des questions basées sur des règles, cela continuera comme d'habitude.Vous pouvez choisir d'utiliser ou non des règles « après » pour le questionnaire de sortie. Vous devrez activer ces règles sur la page du questionnaire de sortie, puis définir une planification de départ.
Si vous ne faites rien, cela n'aura aucune incidence sur les horaires existants ni sur votre programme d'écoute des employés.
Segments de dates de départ pour les analyses des employés qui quittent l'entreprise
Nous ajoutons des segments optionnels à l'attribut Date de départ pour vous aider à obtenir des informations plus approfondies à partir de vos enquêtes auprès des personnes quittant le poste.
Ces nouveaux segments vous permettent d'analyser les commentaires des employés ayant récemment quitté l'entreprise et de les comparer à ceux des employés partis il y a plusieurs mois.
Nous avons ajouté la possibilité d'ajouter les quatre nouveaux segments suivants à l'attribut Date de séparation :
- Moins d'un mois après la séparation
- 1 à 3 mois après la séparation
- 3 à 6 mois après la séparation
- 6 mois après la séparation
Lorsque ce changement sera mis en œuvre, les employés qui quitteront l'entreprise seront transférés vers leurs nouveaux segments respectifs, et leurs scores et commentaires seront réattribués.
Cela peut modifier les tableaux de bord existants relatifs à la date de séparation. Veuillez noter que cette action est irréversible.
Cadre d'inclusion de l'enquête
Nous remplaçons le bouton bascule « Statut d'engagement » dans Workday Peakon par la case à cocher « Inclusion dans l'enquête ». Ce changement facilite le contrôle des destinataires des enquêtes et permet un soutien clair pour les enquêtes auprès des employés ayant quitté l'entreprise grâce à des calendriers d'enquêtes dédiés.
Le bouton bascule « Statut d’engagement » a été remplacé par la case à cocher
« Inclusion dans l’enquête »
.Option d'agrégation des scores pour l'inclusion des anciens employés
Nous introduisons une nouvelle option d'agrégation des scores pour vous aider à obtenir davantage d'informations de la part de vos anciens employés.
Vous pouvez désormais prolonger la période pendant laquelle les scores d'un ancien employé sont inclus dans les résultats agrégés de l'enquête en utilisant la nouvelle option
d'un an
.Nous ajoutons l'option « 1 an » pour le paramètre « Inclusion des anciens employés », soit la durée pendant laquelle les scores des anciens employés sont inclus dans les résultats agrégés.
Améliorations de la synchronisation et de l'intégration des résiliations futures
Nous publions une série de mises à jour pour améliorer l'intégration de Peakon avec Workday et les systèmes RH tiers.
Avec cette sortie :
- Nous déplaçons l'optionParamètres d'intégrationvers un panneau coulissant sur la page Intégration.
- Chaque option« Inclure dans la synchronisation »est désormais accompagnée d'une aide contextuelle.
- La messagerie personnelle est désormais disponible comme option de synchronisation pour toutes les intégrations SIRH et SCIM.
- Nous introduisons la synchronisation incrémentielledes cessations d'emploi futures, qui synchronise les données de cessation d'emploi jusqu'à 3 mois avant la date de fin de contrat de l'employé.