Passer au contenu principal
Peakon
Dernière mise à jour : 2024-08-09
Concept : Attributs hiérarchiques

Concept : Attributs hiérarchiques

Les attributs hiérarchiques vous permettent de connecter plusieurs attributs pour aider Peakon à comprendre la hiérarchie de votre organisation. Dans une hiérarchie d'attributs, vous définissez l'attribut supérieur comme attribut parent et un attribut inférieur comme attribut enfant. Exemple :
la région
serait l’attribut parent de l’attribut
Pays
. Tout leader qui est gestionnaire d’un segment parent dispose automatiquement d’un accès complet à la gestion de ses segments enfants également.
La carte thermique des segments affiche les segments parents avec leurs segments enfants, vous permettant d'étendre un niveau de granularité accru lors de la visualisation de vos résultats. Toutes les modifications apportées aux segments faisant partie d'une hiérarchie se reflètent automatiquement dans la section Segments enfants de la carte thermique, également pendant les rondes en direct.

Arrière-plan

Niveau hiérarchique
Description
Attribut enfant
Un attribut enfant est l'attribut inférieur. Exemple : si vous connectez
Region
et
Country
,
Country
est l'attribut enfant.
Un attribut enfant peut également être un attribut parent dans une autre relation hiérarchique. Exemple : si vous connectez
Pays
et
Département
,
Pays
est l'attribut parent.
Attribut parent
Un attribut parent est l’attribut supérieur. Exemple : si vous connectez
la région
et
le pays
,
la région
est l'attribut parent.
Un attribut parent peut également être un attribut enfant dans une autre relation hiérarchique. Exemple : si vous connectez
Entité
et
Région
,
Région
est l'attribut enfant.
Exemple de hiérarchie typique :
Entité
Région
Pays
Unité commerciale
Département
Equipe
Responsable
.
Dans la relation
Entité
Pays,
Pays
est l'attribut enfant, mais dans la relation
Pays
Unité commerciale,
Pays
est l'attribut parent.

Accès

Un leader ayant accès à un segment parent peut afficher les segments enfants de cette hiérarchie de 2 manières.
  • Ils peuvent rechercher le segment enfant via le sélecteur de contexte et y transférer leur contexte.
  • Ils peuvent ajouter le segment parent à la carte thermique et développer la flèche vers le bas pour révéler ses segments enfants. Si une importation d'employé apporte des modifications à une hiérarchie mise à jour automatiquement, la carte thermique du segment reflète automatiquement les modifications dans la section
    Segments enfants
    .
Les dirigeants ne peuvent afficher les segments parents et leurs segments enfants que s'ils sont le gestionnaire de segment du segment parent. Ces segments doivent respecter individuellement les seuils de visibilité des données afin d'afficher les données d'enquête.
Les dirigeants qui ne gèrent pas de segment parent peuvent toujours bénéficier de la hiérarchie. Leur carte thermique affichera les segments parents et enfants, avec les employés qu'ils gèrent à partir de ces segments. Ils ne peuvent pas changer leur contexte vers les segments parents ou enfants complets s'ils ne sont pas les gestionnaires de segment du segment parent.
Les segments enfants créés par l'entreprise pendant ou après le cycle d'enquête ne s'afficheront pas dans les hiérarchies avant le prochain cycle d'enquête. De plus, les segments vides ne s'afficheront pas dans les hiérarchies.

Considérations

Activité
Considération
Gérer les hiérarchies
Sécurité :
Gérez les paramètres des segments
et
des attributs
dans la section
Administrer
. Ces paramètres ne sont disponibles que pour les types de groupes
Tous les employés
.
Types d'attributs
Seuls les attributs de type option peuvent créer des hiérarchies. Chaque attribut existe dans plusieurs hiérarchies.
Suggérer automatiquement des segments
Lorsque vous configurez une hiérarchie, nous vous recommandons d’utiliser les segments suggérés par Peakon. Peakon suggère uniquement des segments enfants contenant plus de 2 employés et où chaque employé fait également partie du segment parent. Exemple : si vous connectez le département et le pays, Peakon ne définira pas le marketing comme un segment enfant de la France, s'il y a également des employés du marketing dans d'autres pays.
Il est également possible de connecter manuellement les segments enfants et les segments parents. L'ajout manuel de segments qui ne figurent pas dans la hiérarchie peut créer des incohérences et fournir un accès à des segments qui ne devraient pas être disponibles.
Si Peakon ne suggère pas de segment enfant dont vous avez besoin, vérifiez s'il existe des employés qui ne figurent pas dans l'attribut parent.
Mise à jour automatique des hiérarchies
Les hiérarchies sont mises à jour automatiquement lorsque des changements d’employés ont lieu. Lorsque vous créez une nouvelle hiérarchie, vous pouvez choisir si elle doit être mise à jour automatiquement ou manuellement.
  • Mise à jour automatique des hiérarchies : la hiérarchie sera automatiquement mise à jour et il n'est pas possible d'ajouter ou de modifier la hiérarchie manuellement.
  • Mise à jour manuelle des hiérarchies : la hiérarchie devient obsolète si les relations de segment changent après une mise à jour d'un employé. L'administrateur doit mettre à jour la hiérarchie pour refléter le dernier ensemble de données. Il est toujours possible d'ajouter des segments ou de modifier manuellement des segments sur des hiérarchies manuelles.
Nous vous recommandons d'activer Peakon pour mettre à jour automatiquement les hiérarchies. La mise à jour manuelle des hiérarchies peut entraîner des incohérences et une charge administrative importante.
Suppression des hiérarchies
Lors de la suppression et de la réajout d'une hiérarchie, vous ne perdrez aucune donnée, à l'exception des modifications manuelles.
Restreindre les segments
Un leader qui est le gestionnaire de segment d'un segment parent peut voir ses segments enfants, même si vous restreignez l'attribut ou le segment. Peakon suppose que les gestionnaires doivent avoir accès aux segments qu'ils gèrent, même si vous les restreignez ou restreignez leurs segments enfants.