Référence : Courriels des participants à l'enquête

Peakon envoie tous les e-mails à partir de l'adresse e-mail app@peakon.com . Se référer à Concept : Envoi d'e-mails pour plus d'informations sur l'autorisation des e-mails de cet expéditeur.

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Type d'e-mail	Description	Heure d'envoi	Configuration
Courriel de sondage	Un lien avec votre lien d'enquête personnel. Le premier e-mail d'enquête affiche le texte de l'e-mail d'enquête suivi de la première question de l'enquête. Les e-mails d'enquête suivants commencent par la question, suivie du texte de l'e-mail d'enquête. La première commande par e-mail et les suivantes suivent individuellement pour chaque employé.	09h00 UTC, sauf si vous avez personnalisé l'heure d'envoi dans le calendrier ou ajouté des fuseaux horaires aux enregistrements des employés. Pour mettre à jour manuellement le fuseau horaire de vos employés, consultez Importer les fuseaux horaires des dossiers des employés.	Il est possible de : Activer ou désactiver l'envoi d'e-mails. Personnalisez la ligne d’objet et le texte de l’e-mail. Personnaliser les localisations. Ajoutez un préfixe de marque avant la ligne d'objet dans Administration Branding . Prévisualisez l'e-mail d'enquête dans Administration Calendriers Afficher l'e-mail Aperçu de l'e-mail .
Rappel de l'enquête	Un lien avec votre lien d'enquête personnel si vous n'avez pas encore répondu à l'enquête en cours.	L'heure d'envoi de l'e-mail de rappel correspond à l'heure d'envoi de l'enquête. Le premier e-mail est à mi-chemin de l'enquête. Les e-mails suivants sont envoyés tous les 4 jours. Les e-mails de rappel ne se déclenchent que les jours ouvrables, sauf si l'administrateur déclenche manuellement un rappel. Les e-mails de rappel manuels n'affectent pas le calendrier des rappels automatisés.	Les administrateurs peuvent déclencher manuellement un rappel instantané, ou Définir la date de rappel de l'enquête. Les e-mails de rappel déclenchés manuellement n'affectent pas le calendrier des rappels automatisés. Il est possible de prévisualiser cet email : Accédez à la vue Planifications d'administration . Cliquez sur Aperçu à côté de l’option Envoyer un rappel . Sélectionnez Aperçu de l'e-mail de rappel .
Réactivation	Les e-mails de réactivation remplacent l'e-mail d'enquête et l'e-mail de rappel lorsqu'un employé saute 3 tours d'enquête consécutifs. Il tente d’encourager les employés en fournissant la mesure de participation actuelle. Après 3 tentatives de réactivation, l'enquête revient aux e-mails habituels pour l'employé. Les e-mails de réactivation se déclencheront à nouveau si l'employé saute 3 tours d'enquête consécutifs.	Reflète la cadence des e-mails d'enquête et de rappel.	Il est possible de prévisualiser cet e-mail dans Administration Plannings Afficher E-mails Afficher e-mails de réactivation .
Remerciements aux commentaires	Quelqu'un a reconnu un commentaire que vous avez soumis.	Quasi instantané avec un délai aléatoire, pour des raisons de confidentialité.	N/A.
Réponse au commentaire	Quelqu'un a répondu à un commentaire que vous avez soumis. Vous pouvez y répondre en cliquant sur le lien dans l'e-mail. Si votre organisation utilise le tableau de bord personnel, le lien vous dirigera vers la première connexion.	Quasi instantané avec un délai aléatoire, pour des raisons de confidentialité.	Les administrateurs peuvent désactiver l'aperçu des commentaires dans les e-mails de réponse aux commentaires dans les paramètres de données d'administration Commentaires Contenu de l'e-mail de conversation .
Nouveau domaine d'intérêt	Un responsable s'est engagé sur un domaine d'intérêt sur le tableau de bord de votre équipe. Vous pouvez soumettre des suggestions confidentielles sur la manière d’améliorer le score du domaine d’intérêt.	Instantané.	N/A.
Tableau de bord partagé	Quelqu'un a partagé le tableau de bord d'un segment dont vous faites partie. L'e-mail indique le nom du responsable qui a partagé le tableau de bord et le nom du tableau de bord.	Instantané.	Le gestionnaire qui partage le tableau de bord peut : Sélectionnez si le lien partageable doit être privé ou nécessiter une connexion. Partagez le tableau de bord avec tous les employés du segment. Générez un lien partageable sans l’envoyer par e-mail aux employés. Révoquer le lien partageable. Les administrateurs peuvent accéder à Administration Paramètres de données Partage pour voir les tableaux de bord partagés actuels, modifier leur statut de confidentialité et révoquer l'accès.
Activation du tableau de bord personnel	Vous avez activé votre tableau de bord personnel en cliquant sur le lien d'activation ou en ouvrant le tableau de bord personnel pour la première fois.	Instantané.	N/A.
Mot de passe oublié	Confirmation pour récupérer votre mot de passe.	Instantané.	N/A.
Changement de mot de passe	Confirmation que vous avez changé votre mot de passe.	Instantané.	N/A.
Lien magique	Vous avez sélectionné l'option de lien magique lors de la connexion à l'application.	Instantané.	N/A.