Concept : Véritable référence
Les tendances démographiques et professionnelles peuvent affecter l'engagement au-delà de l'influence des gestionnaires ou des entreprises. La standardisation des données relatives aux attributs démographiques permet de calculer les variations typiques des scores des conducteurs.
True Benchmark ajuste le benchmark en fonction de 2 critères.
- La force de l'effet de l'attribut. Les différents niveaux d'ancienneté entraînent une grande différence dans les scores moyens de la plupart des conducteurs, tandis que le sexe n'a généralement pas d'incidence majeure. L'ancienneté entraîne souvent des ajustements plus importants du True Benchmark que le sexe.
- La répartition démographique de l'entreprise ou du segment, comparée à celle de la référence. Si votre entreprise compte beaucoup moins d'employés ayant une faible ancienneté que la moyenne du secteur, les ajustements de la valeur de référence réelle seront plus élevés. Si la répartition des anciennes fonctions dans votre entreprise est relativement représentative de la moyenne, les ajustements sont moindres, voire sans impact.
True Benchmark part du score d'engagement moyen du secteur et applique les critères de décision pour apporter les ajustements nécessaires. En pratique, la plupart des indices de référence ne varient généralement pas de plus de 0,2 dans un sens ou dans l'autre.
Pour consulter les ajustements, cliquez sur
True Benchmark
sur le tableau de bord principal. Dans l'onglet coulissant, vous pouvez développer la composition de référence et les détails des ajustements.L'indicateur True Benchmark ne s'applique qu'aux questions de l'ensemble de questions Engagement.
Attributs de référence réels
True Benchmark propose des ajustements sur 6 attributs standard. Si vous utilisez des attributs personnalisés, un consultant Workday doit les associer aux options de mappage standard.
Attribut standard | Observations |
|---|---|
Tenure | L'ancienneté peut entraîner des variations importantes dans les scores. Les scores obtenus au cours des 6 premiers mois d'ancienneté sont en moyenne supérieurs de près de 2 points à ceux des employés ayant entre 3 et 5 ans d'ancienneté. |
Age | Différents facteurs affectent les employés à différentes étapes de leur vie et de leur carrière. Exemple : Les facteurs qui affectent un employé de 20 ans travaillant dans le commerce de détail peuvent différer de ceux qui affectent un cadre supérieur de 40 ans travaillant au siège social. |
Niveau d'emploi | Cette catégorie établit une distinction entre employé, gestionnaire, cadre supérieur, dirigeant et directeur. Les équipes dirigeantes obtiennent souvent des résultats supérieurs aux indicateurs de performance liés à la stratégie, car elles élaborent la stratégie au sein de l'entreprise. Cependant, le référentiel contient principalement des scores provenant des opérateurs opérationnels. |
Genre | Dans la plupart des cas, le sexe n'a que peu d'incidence sur le score, mais il peut fournir des indications sur des aspects tels que l'évolution de carrière et la rémunération. |
Département | Les différents services peuvent être généralement plus ou moins impliqués que d'autres en raison de la diversité des compétences et des expériences. |
Bureau local | Cet ajustement tient compte des différences de score entre les différentes régions, en fonction de la manière dont les employés de différents pays répondent aux enquêtes Peakon. Exemple : Les différences culturelles, telles que la différence d’ouverture dans la formulation de commentaires, peuvent entraîner des variations de scores selon les régions. |