Concept : Suggestions de l'équipe sur les domaines d'intérêt
Aperçu
La fonctionnalité de suggestions d'équipe permet aux employés de soumettre en toute confidentialité des suggestions pour le plan d'action de leur responsable sur des domaines d'intérêt. C'est un moyen d'impliquer l'équipe dans le processus de planification des actions et de recueillir des informations orientées vers des solutions lorsque vous n'avez pas suffisamment de commentaires pour comprendre les problèmes sous-jacents.
Cette fonctionnalité est disponible pour tous les dirigeants de la hiérarchie, sur les segments
Rapports directs
et Tous les rapports
.Les gestionnaires peuvent :
- Définissez les pilotes comme domaines prioritaires.
- Ajoutez des messages personnalisés sur leurs domaines d’intérêt pour fournir un contexte supplémentaire et faciliter les suggestions de l’équipe.
- Sélectionnez si vous souhaitez informer les employés.
Les employés peuvent :
- Fournissez des suggestions sur les domaines d'intérêt à partir des e-mails envoyés par les gestionnaires, soit via leur tableau de bord personnel, soit via une page autonome.
- Fournir des suggestions ponctuelles sur les domaines d’intérêt via des tableaux de bord personnels.
Accès
Ces types d’accès et d’autorisations contrôlent la possibilité d’ajouter et d’accéder aux suggestions d’équipe.
Utilisateur | Accès | Description |
|---|---|---|
Gestionnaire | Accès au tableau de bord avec ces autorisations :
| Possibilité de définir des conducteurs comme zones d'intérêt et d'ajouter un message personnalisé lors de la notification des employés. L'onglet Suggestions d'équipe s'affiche également sur le tableau de bord du domaine d'intérêt pour les responsables qui ne disposent pas de l'autorisation Gérer les domaines d'intérêt . Cependant, ils ne peuvent pas définir ou supprimer des domaines d'intérêt. |
Employé | Pas d'accès au tableau de bord personnel | Si un responsable direct ou indirect informe les employés des domaines d’intérêt, les employés peuvent soumettre des suggestions via une page autonome liée dans l’e-mail. |
Employé | Accès au tableau de bord personnel avec cette autorisation :
| Possibilité d'afficher et d'ajouter des suggestions sur les domaines d'intérêt du responsable direct. Si un responsable direct informe les employés des domaines d’intérêt, les employés peuvent ouvrir leur tableau de bord à partir de l’e-mail pour soumettre des suggestions. Si un responsable indirect informe les employés de son équipe élargie des domaines d’intérêt, les employés peuvent soumettre des suggestions via une page autonome liée dans l’e-mail. |
Employé | Accès au tableau de bord personnel avec ces autorisations :
| Accès pour afficher et ajouter des suggestions sur les domaines d'intérêt du responsable direct et des responsables qui sont au-dessus du responsable direct. Si un responsable direct ou indirect informe les employés des domaines d’intérêt, les employés peuvent ouvrir leur tableau de bord à partir de l’e-mail pour soumettre des suggestions. |
Interface utilisateur
Les tableaux de bord du gestionnaire affichent un onglet
Suggestions d'équipe
sur le tableau de bord de chaque conducteur. Les gestionnaires peuvent accéder aux suggestions nouvelles et existantes dans cet onglet, si le pilote est actuellement un domaine d'intérêt. Les suggestions non lues s'affichent en haut et il est possible de les marquer toutes comme lues. Après avoir supprimé un pilote en tant que zone de concentration, il n'est plus possible d'accéder à ses suggestions.Les employés peuvent fournir des suggestions dans l’onglet
Domaines d’intérêt
de leur tableau de bord personnel. Les domaines d'intérêt avec un message personnalisé de leur responsable s'affichent sous forme de cartes étendues, mais les employés peuvent également fournir des suggestions sur les domaines d'intérêt sans messages personnalisés. Cet onglet affiche également le score et les commentaires de l'employé pour le domaine d'intérêt et le message personnalisé du responsable, le cas échéant.Pour obtenir des instructions sur l'utilisation de cette fonctionnalité, consultez Définissez un domaine d'intérêt pour votre équipe et Soumettre des suggestions d'équipe sur les domaines d'intérêt.
Confidentialité
Les suggestions ajoutées par les employés sont confidentielles et sont distinctes des scores et des commentaires des enquêtes.
Les suggestions d'équipe sont indépendantes de toute logique et de tout paramètre de commentaire, il n'y a donc aucune exigence de réponse minimale avant que les suggestions ne soient disponibles pour les gestionnaires.
Notifications
Les responsables peuvent choisir d’informer les employés des nouveaux domaines d’intérêt par courrier électronique. Le jeton de courrier électronique pour les utilisateurs de tableau de bord non personnels est valable 8 semaines ou jusqu'à ce que le gestionnaire supprime le pilote comme domaine d'intérêt, selon la première éventualité.
Lorsque de nouvelles suggestions d'équipe sont disponibles, les tableaux de bord des gestionnaires l'indiquent dans la zone de notifications et sur les fiches des pilotes du tableau de bord principal. Les responsables directs et les responsables de segment reçoivent également un résumé quotidien des nouvelles suggestions d'équipe.
Si votre organisation utilise l'intégration Slack pour Peakon, les administrateurs peuvent également permettre aux responsables de recevoir le résumé quotidien des suggestions de l'équipe via Slack.
Considérations
Il est possible pour chaque employé d'ajouter 1 suggestion par domaine d'intérêt. Chaque suggestion peut comporter au maximum 2000 caractères.
La boîte de message personnalisée affiche le nom du responsable qui a défini la zone de focus, même s'il l'a définie au nom d'un autre responsable.
Les employés peuvent fournir des suggestions sur les domaines d’intérêt même s’ils n’ont pas encore répondu à la question dans une enquête.
Les employés peuvent également apporter des suggestions sur les domaines d'intérêt, même si le responsable n'a pas informé les employés ou n'a pas ajouté de message personnalisé.
Si un responsable ne dispose pas de l'autorisation
Gérer les domaines d'intérêt
et que quelqu'un d'autre (par exemple, son responsable principal) définit un domaine d'intérêt en son nom, le responsable peut accéder aux suggestions de son équipe sur son tableau de bord.Recommandations
- Lorsque vous activez l'accès au tableau de bord personnel, activez l'autorisationDonnées pour les équipes au-dessus du responsable direct. Cela permet aux employés d'ajouter des suggestions directement dans leur tableau de bord personnel pour les managers directs et indirects, offrant ainsi une expérience cohérente.
- L'ajout d'un message personnalisé lors de la définition des zones d'intérêt peut augmenter considérablement la quantité et la qualité des suggestions. Nous recommandons aux responsables d'expliquer pourquoi ils définissent le pilote comme domaine d'intérêt et de donner leur point de vue à ce sujet.
- Encouragez les managers à informer les employés lors de la définition des domaines d’intérêt, afin de favoriser la participation aux suggestions de l’équipe.
Limites
- Il n'est pas possible d'ajouter des suggestions d'équipe sur les pilotes que les managers ont définis comme domaines d'intérêt avant la sortie de la fonctionnalité de suggestions d'équipe. Si nécessaire, supprimez la zone de mise au point et définissez-la à nouveau comme zone de mise au point.
- Une fois que le gestionnaire a supprimé le pilote comme zone de concentration, il n'est plus possible d'accéder aux suggestions d'équipe et au message personnalisé. Définir à nouveau le pilote comme zone de concentration ne récupérera pas les suggestions et les messages personnalisés précédents.
- Il n'est pas possible pour les employés de modifier leurs suggestions après leur soumission.
- Il n'est pas possible de soumettre des suggestions sur des pilotes qui ne sont pas des domaines d'intérêt, la fonctionnalité repose donc sur la définition des domaines d'intérêt par les gestionnaires.
- Il n’est pas possible de fournir des suggestions sur les domaines d’intérêt définis au niveau de l’entreprise. La fonctionnalité vise à faciliter la planification des actions au sein des équipes.
- Il n'est pas possible de désactiver les suggestions d'équipe.
- Seul l'attribut Manager standard prend en charge la fonctionnalité de suggestions d'équipe.
- La fonctionnalité ne prend pas en charge les traductions, les commentaires s'affichent donc dans la langue dans laquelle les employés les ont écrits.
- La fonctionnalité n'est pas disponible sur le tableau de bord personnel de l'application mobile. Cependant, vous pouvez ouvrir la page de suggestions d'équipe autonome à partir de votre notification par e-mail concernant un nouveau domaine d'intérêt.