Concepto: Informe de participación en encuestas

Peakon

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Este tema proporciona una explicación para cada estadística de participación disponible en su conjunto de datos.

Panel principal

Participación por ronda de encuesta

Participación agregada

Valor de referencia

Participación promedio

Precisión de la puntuación

Puntuación de la pregunta principal: participación

Participación en la exportación de PowerPoint

Mapa de calor

Participación agregada por conjunto de preguntas, junto a cada segmento (icono humano)

Participación agregada en la columna

Última participación en la columna

Cuestionario

Participación en la pestaña

Actividad

Horarios

Finalización de cuestionario por plataforma

Participación en correos electrónicos de reactivación de empleados

Para proteger la confidencialidad de los empleados, no es posible ver qué empleados respondieron realmente a la encuesta.

Panel principal

Métrica de participación	Descripción
Participación por ronda de encuesta	La métrica "Última ronda " muestra el % de empleados que respondieron a la encuesta en la última ronda dentro del contexto del panel de control que está visualizando. Haz clic en Última ronda para mostrar la participación por ronda, y las opciones opcionales de Referencia (interna) y Participación promedio . No existe un punto de referencia externo para la métrica de participación por ronda. La participación en la última ronda es independiente de cualquier conjunto de preguntas y, por lo tanto, se muestra con la misma tasa en todos los paneles de control de conjuntos de preguntas dentro del mismo contexto de panel de control. La fecha de finalización de la encuesta es el punto de referencia para esta estadística. Alinea las fechas de finalización de la encuesta para consolidar la participación no agregada en múltiples calendarios. La participación por ronda puede ser mucho menor que la participación agregada. Ejemplo: Participación agregada del 100% en 2 encuestas, pero solo del 50% en cada ronda de la encuesta. Este escenario podría darse cuando empleados completamente diferentes (del mismo segmento) responden a la encuesta en cada ronda.
Participación agregada	La participación agregada muestra el porcentaje de empleados únicos que han respondido a una encuesta dentro del período de visibilidad seleccionado. Haga clic en Agregado para mostrar la participación agregada en todas las rondas de la encuesta, y las opciones opcionales de Referencia y Participación promedio . La tasa de participación agregada en la encuesta es independiente de cualquier conjunto de preguntas y, por lo tanto, se muestra como el mismo número en todos los paneles de control de conjuntos de preguntas dentro del mismo contexto de panel de control. Las organizaciones pueden configurar su ventana de visibilidad global utilizando la configuración del período de agregación en 3, 6 o 12 meses. El periodo de visibilidad se cuenta hacia atrás desde la fecha de cierre de la última ronda de la encuesta. Ejemplo: Si el período de visibilidad de su organización es de 12 meses, el número de encuestados únicos corresponde a las 52 semanas anteriores a la fecha de cierre de su última encuesta. La fecha de participación agregada en la encuesta difiere de la fecha de participación en la pregunta principal, porque no todos los empleados que responden a una encuesta pueden haber respondido a la pregunta principal del panel de control que está viendo.
Valor de referencia	El indicador de participación se muestra como una opción al hacer clic en la métrica de participación agregada . El valor de referencia es independiente del conjunto de preguntas que se está mostrando y, por lo tanto, se muestra como el mismo número en todos los paneles de conjuntos de preguntas dentro del mismo contexto de panel. Al visualizar el panel de control a nivel de empresa, el punto de referencia es externo. Al visualizar los paneles de control de los segmentos, el punto de referencia es la tasa de participación a nivel de empresa, a menos que haya configurado un punto de referencia específico para el segmento. Normalmente, cuando un gerente inicia sesión en Peakon y consulta el panel de control de su equipo, la tasa de participación se compara con la tasa de participación de la organización.
Participación promedio	La tasa de participación promedio se muestra como una opción en el gráfico que puede abrir haciendo clic en " Última ronda" y "Métricas de participación agregadas ".
Precisión de la puntuación	La precisión de la puntuación indica la exactitud de las puntuaciones en referencia a la tasa de participación agregada. Esta estadística es específica para cada conjunto de preguntas y, por lo tanto, puede mostrar una precisión diferente en los distintos paneles de control de conjuntos de preguntas. Se puede tener una baja participación con una alta precisión en las puntuaciones en segmentos más grandes, donde un pequeño número de respuestas puede proporcionar una puntuación precisa, de forma similar a las encuestas electorales.
Puntuación de la pregunta principal: participación (Ejemplo: 320/400 empleados encuestados)	La participación en la puntuación de la pregunta principal muestra el número de empleados que contribuyeron a la puntuación principal en comparación con el número de empleados que recibieron la encuesta, dentro del período de validez. Si un empleado ha respondido al menos a 1 pregunta de la categoría principal, contribuye a la puntuación principal y, por lo tanto, a la métrica de participación. Ejemplo: En el panel de control de Engagement, la puntuación principal normalmente consta de la pregunta eNPS y 3 preguntas de apoyo. Tenga en cuenta que un empleado puede responder la encuesta (y contribuir a la participación agregada) mientras que simultáneamente omite o no recibe las preguntas de la categoría principal. Ejemplo: Su tasa de participación agregada es del 100%, mientras que la participación en la puntuación de la pregunta principal se muestra como 360 de 400. El número de empleados que recibieron la encuesta es el mismo en los diferentes paneles de control con distintos conjuntos de preguntas dentro del mismo contexto de panel de control. Al hacer clic en la estadística, podrá ver una lista de los empleados que recibieron la encuesta. Para proteger la confidencialidad de los empleados, el panel de control no revela qué empleados respondieron realmente a la encuesta. La lista de empleados encuestados se ajusta al periodo de visibilidad. Ejemplo: Si el período de visibilidad de su organización es de 3 meses, el número de empleados encuestados corresponde a las 12 semanas anteriores a la fecha de cierre de su última encuesta. Solo los usuarios que tengan acceso a la lista de empleados que recibieron permiso para realizar la encuesta pueden acceder a esta lista.
Participación en la exportación de PowerPoint	La participación que se muestra en la exportación se refiere a la participación agregada de la encuesta en general, en lugar de la participación agregada del conjunto de preguntas que se muestra en el panel. Es independiente de cualquier conjunto de preguntas.

Mapa de calor

Las cifras de participación que se muestran en el mapa de calor son relevantes para el segmento específico dentro del contexto que está visualizando. El mismo segmento en otro contexto podría mostrar cifras de participación diferentes, si el número de empleados difiere en esa vista. El mapa de calor mide la participación en cada conjunto de preguntas, no la participación global. Por ese motivo, podría haber diferencias entre las cifras que se muestran aquí y las de los paneles de control del conjunto principal de preguntas.

Métrica de participación	Descripción
Participación agregada por conjunto de preguntas, junto a cada segmento (icono humano)	Junto a cada segmento del mapa de calor, puede ver el número de empleados únicos que han respondido al menos a 1 encuesta dentro del período de visibilidad seleccionado. Este número es el mismo que la tasa de participación agregada (%) en el panel principal, mostrada como un número entero.
Participación agregada en la columna	Haz clic en Mostrar participación para ver esta métrica. La columna Agregado muestra el porcentaje de empleados que han respondido al menos 1 encuesta dentro del período de visibilidad. Esta métrica es específica del conjunto de preguntas.
Última participación en la columna	Haz clic en Mostrar participación para ver esta métrica. La columna "Último" muestra el porcentaje de empleados que han respondido a la encuesta en el último calendario de la empresa. Esta métrica es específica del conjunto de preguntas. Si un segmento que está viendo no formó parte de la última encuesta de la empresa, la columna muestra un guion para dicho segmento.

Cuestionario

Métrica de participación	Descripción
Participación en la pestaña Actividad en Horarios	Al consultar la página de Actividad en el área de Programaciones , los números que aparecen junto a las encuestas anteriores muestran la cantidad de personas encuestadas en ese momento.
Finalización de cuestionario por plataforma	Expanda una ronda de encuesta en la página de Actividad , en el área de Programaciones , para ver la participación por plataforma de encuesta. El informe muestra estas plataformas para completar encuestas: Web Modo quiosco Aplicación móvil La categoría web incluye la realización de encuestas tanto en la web de escritorio como en la móvil, así como las ventanas emergentes dentro de Microsoft Teams y las encuestas abiertas desde enlaces de Slack. La categoría de modo quiosco incluye la realización de encuestas desde cualquier dispositivo, siempre que los empleados hayan utilizado el modo quiosco. Ejemplo: Completar la encuesta en la web móvil utilizando el modo quiosco contribuye a la métrica del modo quiosco.
Participación en correos electrónicos de reactivación de empleados	El segundo intento desde el correo electrónico de reactivación muestra la participación en la ronda de encuestas actual.