Preguntas frecuentes: Colores de puntuación
Este tema contiene preguntas frecuentes sobre los colores de puntuación en los paneles del administrador.
Los colores de la puntuación Peakon representan e interpretan visualmente las puntuaciones del conductor utilizando colores de fuente variables únicos: verde, gris y rojo.
Preguntas generales
- ¿Qué indican los colores primarios de la pantalla?
- Los colores de visualización primarios utilizan tonos de verde para representar valores más altos, donde el verde indica un rendimiento positivo. A medida que disminuyen las puntuaciones, el verde se vuelve menos saturado para evitar connotaciones negativas y el rojo no se utiliza para puntuaciones más bajas. En el modoDeuteranopia, el color verde se reemplaza por azul para adaptarse a las personas con este tipo de daltonismo.
- ¿Qué sucede cuando paso el cursor sobre una puntuación?
- Cuando pasa el cursor sobre una puntuación, se muestra la distribución clásica de colores rojo, gris y verde, desglosando el Net Promoter Score (NPS) en verde para los promotores, gris para los pasivos y rojo para los detractores.