Preguntas frecuentes: ¿Cómo se completa la lista del administrador de comentarios?

Fondo

Cada comentario muestra una lista de administradores. Los gerentes y administradores pueden ver esta lista si tienen el permiso

Ver administradores de comentarios

La lista de administradores de comentarios muestra a los gerentes en orden de cercanía al empleado, según los atributos del tipo de empleado. Ejemplo: Gerente.

En el caso de múltiples atributos de tipo empleado, la lista muestra los nombres de los gerentes de ambos atributos.

La lista no muestra los nombres de los gerentes que son gerentes del segmento en el que se muestra el comentario. Ejemplo: atributos de tipo opción, como Unidad de negocio.

Criterios

La lista de administradores de comentarios muestra la jerarquía de administradores por encima del autor del comentario. Además, los gerentes solo aparecen en esta lista si cumplen estos criterios:

Tienen acceso a los comentarios a través de la configuración de control de acceso.

Tienen acceso a la serie de preguntas a la que está vinculado el comentario.

Su segmento ha cumplido con los umbrales de visibilidad establecidos por su organización, incluida la configuración

Empleados únicos en dos segmentos

Se les atribuyó la función de administrador del comentarista antes de que comenzara la encuesta en la que se escribió el comentario. Si se convirtieron en administradores del comentarista en Peakon recién después de que comenzó la encuesta, este cambio se configuró con una fecha de validez retroactiva anterior a la fecha de inicio de la encuesta.

Casos extremos

Situación	Explicación
La lista no muestra ningún administrador.	Esta situación puede significar: El empleado no tenía un gerente directo en el momento en que se abrió la ronda de encuesta. Los administradores de esa lista no cumplieron con los requisitos de visibilidad.
El mismo comentario muestra inconsistencias en la lista de administradores a través de diferentes segmentos.	La lista de administradores de comentarios muestra los administradores cuyos segmentos cumplen con el umbral de visibilidad en el contexto que estás viendo. Esta situación significa que no puedes mostrar el segmento del gerente en el contexto en el que te encuentras. Su nombre no se muestra en los comentarios en ese contexto de segmento para garantizar la coherencia y la confidencialidad.
La lista muestra un administrador cuyos segmentos asignados no contienen el comentario.	El comentario proviene de un segmento que es un segmento secundario de un segmento que ellos administran. Aunque el segmento no se muestra en la pestaña Administración del administrador, este puede cambiar su contexto a ese segmento y ver el comentario.
Un administrador puede ver el comentario, pero su nombre no aparece en la lista del comentario.	El segmento del gerente no cumplió con los requisitos de visibilidad en ese contexto de segmento. Esto no significa necesariamente que el administrador no pueda ver el comentario en el contexto del segmento que está utilizando. Ejemplo: En el contexto que estás viendo, el segmento de administrador es demasiado similar a otro segmento disponible, por lo que no es visible. Sin embargo, cuando el administrador ve su segmento independiente, aún puede verlo debido a que no tiene el mismo conflicto de segmento.
La lista no muestra el nombre de un determinado gerente, aunque el comentario definitivamente proviene de su equipo.	El segmento del gerente no cumplió con los requisitos de visibilidad en ese contexto de segmento.
El comentario no se muestra en el segmento Informes directos del primer gerente de la lista, sino que solo se muestra en su segmento Todos los informes.	El comentario proviene de un empleado de un equipo más amplio, sin embargo, el gerente directo del empleado no cumplió con los requisitos de visibilidad. Ejemplo: La cantidad de empleados únicos entre los segmentos de Informes directos y Todos los informes del gerente está por debajo del umbral para esta configuración, por lo que el segmento Informes directos no es visible. La lista de administradores de comentarios comienza con el primer administrador que cumple con los requisitos de visibilidad.