Referencia: Visibilidad y confidencialidad de los datos
Todas las respuestas de la encuesta son confidenciales para proteger la identidad de los empleados. Las configuraciones y funciones disponibles están diseñadas para tratar las respuestas como confidenciales, al tiempo que proporcionan el nivel de información necesario para analizar los resultados de la encuesta.
Configuración de visibilidad de datos
Configuración | Ubicación de configuración | Descripción |
|---|---|---|
Número de respuestas
| Controla el número necesario de respuestas para mostrar un segmento para comparación.
Ejemplo: establece el Número de respuestas en 5 y el Período de agregación en 1 año. Un segmento muestra datos si 5 empleados únicos respondieron una encuesta en el último año. | |
Número de puntuaciones por pregunta
| Controla el número necesario de respuestas para mostrar un controlador o una pregunta para comparación.
Ejemplo: establece el Número de puntuaciones por pregunta en 5 y el Período de agregación en 1 año. Un conductor o una pregunta muestra datos si 5 empleados únicos respondieron ese conductor o pregunta específica en el último año. | |
Empleados únicos en dos segmentos distintos
| Datos
de configuración de datos
de administración
| Da cuenta de casos de dos segmentos mayoritariamente superpuestos para evitar la exposición mediante comparación.
Ejemplo: tiene un gerente de país con un segmento Todos los informes que contiene 49 empleados en su línea de informes. También hay un segmento Country con 50 empleados, que contiene el mismo grupo y también al gerente del país. Si ambos segmentos son visibles y están disponibles para su comparación, la confidencialidad del gerente de país está en riesgo. Si establece esta configuración en 2, uno de los segmentos superpuestos no será visible, porque la cantidad de empleados únicos entre ellos es menor a 2. |
Umbrales de visibilidad de comentarios : Segmentos
| Controla el número necesario de respuestas para mostrar comentarios en un segmento. Esta configuración es el límite para la configuración del Número de respuestas y funciona por encuesta.
Ejemplo: establece el Número de respuestas en 5 y el Período de agregación en 1 año. Un segmento muestra comentarios si 5 empleados únicos respondieron una encuesta en el último año. | |
Umbrales de visibilidad de los comentarios : Respuestas
| Controla cuántos empleados deben responder la encuesta en una ronda de encuesta, para mostrar comentarios para esa ronda específica. La combinación de ambas configuraciones puede aliviar el riesgo de confidencialidad durante períodos de menor participación, como las vacaciones de verano.
Esta configuración funciona por encuesta y no puede ser mayor que el umbral de visibilidad de comentarios de los segmentos. Ejemplo: establece el umbral de visibilidad de comentarios para segmentos en 6 y el umbral de visibilidad de comentarios para respuestas en 3. Los comentarios son visibles si al menos 6 empleados han respondido la encuesta en la ventana de visibilidad, de los cuales al menos 3 respondieron esa ronda específica de la encuesta. | |
Configuración de pantalla : Fecha
| Controla si la fecha de cada comentario es la fecha del comentario o la fecha de finalización de la ronda de la encuesta que contenía el comentario. | |
Configuración de visualización : Contenido del correo electrónico de conversación
| Controla si se debe mostrar el mensaje, el historial de conversaciones y el comentario original en los correos electrónicos de respuesta a comentarios. Cuando esta configuración está desactivada, el empleado debe hacer clic en un enlace para ir a la conversación. Recomendamos habilitar esta configuración si su organización utiliza paneles personales, para alentar a los empleados a ver las conversaciones de forma segura en su panel personal. | |
Restricción de atributos y segmentos | Para restringir un atributo:
Alternativamente, para restringir segmentos individuales: | Le permite restringir atributos y segmentos, y utilizar grupos de acceso para controlar quién puede ver estos datos. Puede restringir atributos a nivel de panel y de registro de empleado. Restringir un atributo al nivel de registro de empleado también oculta la lista de empleados encuestados en su tablero.
Ejemplo: crea un atributo editable llamado Etnicidad, para que los empleados puedan validar de qué segmento deben formar parte durante su encuesta. Los datos agregados del tablero deben ser visibles para el consultor de Diversidad e Inclusión, sin ver a los empleados que seleccionaron cada segmento. Establezca el acceso al registro de empleados en Nadie y el acceso al panel en Solo aquellos con derechos para acceder a segmentos restringidos . |
Permisos de control de acceso
Puede establecer permisos individualmente para cada grupo de control de acceso.
Permiso | Descripción |
|---|---|
Accede a la lista de los empleados que recibieron el cuestionario.
| Controla si puede mostrar la lista de empleados que participaron en la encuesta, durante la ventana de visibilidad. |
Acceso a atributos restringidos.
| Controla si puede mostrar segmentos de atributos restringidos. |
Acceder a los comentarios
| Puede controlar los tipos de comentarios que, si los hay, puede ver cada grupo de acceso. |
Accede a los comentarios en tiempo real
| Controla si los comentarios se vuelven visibles en tiempo real o, si están deshabilitados, al final de la ronda. |
Ver supervisores de comentarios
| Controla si puede mostrar la lista jerárquica de administradores en un comentario. La lista solo muestra los administradores cuyos segmentos han cumplido con los requisitos de visibilidad. La lista se adapta según el contexto y el administrador que ve el comentario.
Ejemplo: no puedes ver el segmento de un gerente debido a segmentos superpuestos, por lo que su nombre no es visible en los comentarios de sus informes directos en tu vista. El administrador puede ver el segmento de este gerente, por lo que cuando ve los mismos comentarios, el nombre del gerente aparece en la lista. |
Ver comentarios por segmento
| Controla si puede filtrar comentarios por segmentos específicos. Si deshabilita este permiso, los miembros del grupo solo podrán ver los comentarios en su panel general, pero no al explorar en profundidad los subsegmentos que cumplen con los requisitos de visibilidad. |
Experiencia de encuesta
Experiencia de encuesta | Descripción |
|---|---|
Confidencialidad general | Las puntuaciones y comentarios que envía un empleado son confidenciales y no revelan su identidad. |
Participación | La participación en la encuesta es opcional y el panel no revela qué empleados respondieron realmente la encuesta. Los empleados también pueden omitir preguntas y dejar comentarios es opcional. |
Comentarios | Los comentarios nunca revelan la identidad del empleado. La reorganización automática de comentarios evita que los comentarios de una única encuesta se muestren como un grupo en el panel de un administrador. |
Recibir correos electrónicos | Los empleados pueden darse de baja de los correos electrónicos haciendo clic en el enlace en la parte inferior del correo electrónico. Cancelar la suscripción a un tipo de correo electrónico no implica excluirse de otros tipos de correo electrónico. Ejemplo: si cancela su suscripción al correo electrónico de la encuesta, aún podrá recibir correos electrónicos de conversación o de reconocimiento de comentarios. |
Panel de control personal | Los empleados solo pueden acceder a sus puntuaciones y comentarios en su panel personal iniciando sesión con la dirección de correo electrónico que figura en su registro de empleado. |
Correos electrónicos
Tipo de correo electrónico | Características de confidencialidad |
|---|---|
Correo electrónico del cuestionario | El correo electrónico de la encuesta contiene el nombre del empleado, sin embargo, las respuestas que el empleado envíe no mostrarán su nombre. El nombre está presente para indicar que el empleado no debe compartir su enlace de encuesta con otro empleado. |
Recordatorios de cuestionarios | Debido a que cada empleado tiene un token de encuesta único, recibe recordatorios si su participación no está completa. Los recordatorios son automáticos, por lo que el estado de participación de cada empleado permanece confidencial. |
Reconocimiento de comentarios | Puede controlar qué grupos de control de acceso pueden reconocer comentarios. Los empleados reciben un correo electrónico con un retraso aleatorio que contiene el nombre del gerente y el acuse de recibo. |
Responder al comentario | Puede controlar qué grupos de control de acceso pueden responder a los comentarios. Los empleados reciben un correo electrónico con un retraso aleatorio que contiene el nombre del gerente, el contenido de la respuesta y la opción para responder. Puede eliminar la vista previa del comentario del contenido del correo electrónico en Configuración de datos .
El enlace de respuesta de la conversación lleva al empleado a su panel personal o a una página independiente donde puede responder a la respuesta, si su organización no utiliza paneles personales. En ese caso, el token de enlace caduca cada 24 horas, lo que requiere que el empleado solicite manualmente un nuevo token que impulsa a Peakon a enviar un nuevo correo electrónico. Las respuestas del empleado permanecen confidenciales durante todo el proceso. |