Preguntas frecuentes: Si es confidencial, ¿cómo recibo respuestas a los comentarios?
Si su organización lo habilita, los gerentes y líderes superiores pueden responder a los comentarios de los empleados y tener conversaciones con ellos mientras mantienen su confidencialidad.
Cada comentario tiene un ID de comentario único que se vincula al token de encuesta del empleado, lo que permite a Peakon enviar la respuesta del comentario al empleado correcto. Peakon envía correos electrónicos de confirmación o respuesta de comentarios con un retraso aleatorio.
Cuando un empleado recibe una respuesta a un comentario, el correo electrónico reitera que su respuesta es confidencial durante toda la conversación. Las respuestas de los empleados en una conversación se muestran como anónimas en los paneles de Peakon.
Cuando un empleado responde a una conversación iniciada por un gerente, su respuesta se muestra exactamente como la escribió. Recomendamos tener esto en cuenta al considerar cómo responder a un comentario. Ejemplo: Intente evitar cualquier jerga que sea específica suya.