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Peakon
Última actualización: 2024-11-15
Preguntas frecuentes: ¿Puedo volver a la encuesta más tarde?

Preguntas frecuentes: ¿Puedo volver a la encuesta más tarde?

Cuando cierra la página de la encuesta sin enviar sus respuestas, las respuestas pueden persistir cuando vuelva a abrir la página, pero esto depende del método que esté utilizando para responder la encuesta.
Método
Descripción
Recibió un enlace de encuesta único y abrió el enlace en un navegador. Ejemplo: desde Slack, MS Teams o desde el correo electrónico.
Cuando abre su encuesta incompleta en el mismo navegador y en el mismo dispositivo, los navegadores normalmente guardarán sus respuestas en su caché si aún no ha enviado su encuesta. Aunque este es el comportamiento esperado, no siempre está garantizado, por lo que recomendamos que deje la encuesta abierta.
Abrió su encuesta dentro de la aplicación móvil de Peakon.
Cuando cierras la encuesta dentro de la aplicación móvil, tus respuestas no estarán disponibles cuando vuelvas a abrir la encuesta. Cuando intente cerrar la encuesta dentro de la aplicación, le pedirá que confirme si está seguro de que desea cerrar la encuesta.
Al cerrar la aplicación, sus respuestas no estarán disponibles cuando vuelva a abrir la aplicación y la encuesta.
Tenías que iniciar sesión en la encuesta usando el modo quiosco, ya sea usando tu nombre y tu identificación de empleado, un código de un solo uso o un código reutilizable que te proporcionó tu empresa.
Cuando su empresa configura el modo quiosco, puede decidir si la encuesta debe caducar después de 5 minutos o 4 horas de inactividad. Ejemplo: cuando utilice dispositivos compartidos, recomendamos configurarlo en 5 minutos.
Justo antes de que finalice el tiempo de espera de la encuesta, su pantalla mostrará un mensaje con la opción de detener la encuesta para que no redirija a la página de destino.