Referencia: Biblioteca de preguntas y referencias teóricas sobre medio ambiente, sociedad y gobernanza
El conjunto de preguntas sobre factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) ayuda a los líderes a recopilar la opinión de los empleados sobre el impacto ambiental, la responsabilidad social y las prácticas de gobernanza de la organización. Te permite medir y comprender directamente cómo los empleados perciben estas áreas clave.
Resumen
La biblioteca de preguntas ESG incluye:
- 5 conductores.
- 25 preguntas (5 preguntas por conductor).
Factor | Consideración |
|---|---|
Ética | Preguntas que evalúan en qué medida los empleados confían en que los líderes defiendan y modelen los estándares éticos y si los acuerdos de la empresa con todas las partes interesadas son justos y tienen integridad. |
Cumplimiento financiero y riesgo | Preguntas que evalúan en qué medida los empleados reciben una formación adecuada en relación al cumplimiento financiero y procedimientos de riesgo, al conocimiento sobre cómo informar de los problemas y su confianza en cómo la empresa responde a determinados incidentes. |
Responsabilidad social | Preguntas que evalúan las percepciones de los empleados sobre cómo la empresa apoya e invierte en iniciativas para causar un impacto positivo en las comunidades en las que actúa. |
Sostenibilidad | Preguntas que evalúan las percepciones de los empleados sobre cómo la empresa apoya e invierte en iniciativas para promocionar prácticas de trabajo sostenibles. |
Seguridad en el lugar de trabajo | Preguntas que evalúan hasta qué punto los empleados cuentan con la formación adecuada en seguridad laboral, el conocimiento sobre cómo informar de los problemas y su confianza en cómo responderá la empresa ante tales incidentes. |
Biblioteca de preguntas
Factor | Categoría | Pregunta | Consideración |
|---|---|---|---|
Ética | trato al cliente | [La empresa] trata a sus clientes con equidad y respeto.
| Evalúa la percepción general de cómo la organización trata a sus clientes. |
Hacer lo correcto | En [Empresa] se anima a los empleados a actuar con integridad, incluso si ello entra en conflicto con los objetivos o metas laborales.
| Evalúa hasta qué punto los empleados se sienten motivados a actuar con integridad, incluso en situaciones donde el logro de los objetivos podría verse comprometido. | |
Enfoque ético | Creo que [Empresa] opera de manera ética.
| Evalúa la percepción general sobre si la organización lleva a cabo sus negocios de manera ética. | |
ética del modelado de roles | Valores y estándares éticos del modelo de rol de altos directivos
| Evalúa hasta qué punto los altos directivos son vistos como modelos a seguir en la defensa de los valores y estándares éticos. | |
Tratamiento del proveedor | [La empresa] trata a sus proveedores y/o socios con equidad y respeto.
| Evalúa la percepción general sobre cómo la organización trata a sus proveedores. | |
Cumplimiento financiero y riesgo | Gestión del riesgo | [La empresa] cuenta con procesos y políticas adecuadas para gestionar los riesgos y el cumplimiento financiero.
| Evalúa las percepciones de los empleados sobre los procesos y políticas organizacionales para gestionar riesgos y el cumplimiento financiero. |
Riesgo de notificación | Se recomienda encarecidamente a los empleados que informen sobre cualquier problema o incidente relacionado con la gestión de riesgos o el cumplimiento financiero.
| Evalúa hasta qué punto los empleados se sienten motivados a informar sobre riesgos y problemas de cumplimiento financiero. | |
Políticas de riesgo | Me informan acerca de las últimas novedades relacionadas con políticas de gestión de riesgos y cumplimiento financiero.
| Evalúa hasta qué punto los empleados sienten que disponen de la información necesaria sobre riesgos y cumplimiento financiero para desempeñarse eficazmente en el trabajo. | |
respuesta al riesgo | Si traslado un riesgo o una preocupación acerca del cumplimiento financiero, estoy convencido de que se revisará o investigará de forma apropiada.
| Evalúa la confianza de los empleados en la organización para manejar adecuadamente los problemas relacionados con el riesgo y el cumplimiento financiero. | |
Formación en riesgos | He recibido la formación adecuada en gestión de riesgos y cumplimiento financiero.
| Evalúa hasta qué punto los empleados consideran que han recibido la formación adecuada en materia de riesgos y cumplimiento financiero en el trabajo. | |
Responsabilidad social | Impacto en la comunidad | [La empresa] contribuye positivamente a la comunidad local.
| Evalúa la percepción de los empleados sobre el impacto de la organización en las comunidades donde opera. |
creación de empleo | Los puestos de trabajo creados por [Compañía] ofrecen oportunidades para influir positivamente en el futuro de las personas.
| Evalúa si los puestos de trabajo creados por la organización se consideran buenas oportunidades para influir en el futuro de las personas. | |
causas sociales | [La empresa] apoya e invierte en causas sociales.
| Evalúa el apoyo y la inversión percibidos de la organización en causas sociales. | |
impacto social | Creo que los productos y servicios de [Compañía] contribuyen positivamente a la sociedad.
| Evalúa la creencia de que los productos y servicios de la organización tienen un impacto positivo en la sociedad. | |
Marca de confianza | Creo que [Compañía] tiene una reputación de confianza en nuestro sector.
| Evalúa el nivel de confianza y reputación que la organización tiene dentro de su sector. | |
Sostenibilidad | impacto ambiental | [La empresa] toma medidas para gestionar su impacto en el medio ambiente.
| Evalúa hasta qué punto se percibe que la organización toma medidas para gestionar su impacto en el medio ambiente. |
Reciclaje | [La empresa] fomenta el reciclaje en el trabajo.
| Evalúa la percepción de los empleados sobre los esfuerzos de la organización para promover el reciclaje en el trabajo. | |
Reducir los residuos | [La empresa] se esfuerza por minimizar el uso innecesario de energía, recursos y materiales en el trabajo.
| Evalúa si se percibe que la organización está realizando esfuerzos para reducir los residuos innecesarios en el trabajo. | |
Formación en sostenibilidad | [La empresa] proporciona información útil sobre cómo los empleados pueden trabajar de una manera más sostenible desde el punto de vista ambiental.
| Evalúa en qué medida los empleados disponen de información útil relacionada con la sostenibilidad ambiental en el lugar de trabajo. | |
eliminación de residuos | [La empresa] elimina sus residuos de forma segura y adecuada.
| Evalúa si se percibe que la organización elimina sus residuos de forma segura y adecuada. | |
Seguridad en el entorno de trabajo | Abordar las preocupaciones de seguridad | Si traslado un problema de seguridad, tengo la certeza de que se abordará adecuadamente.
| Evalúa la confianza de los empleados en la capacidad de la organización para manejar adecuadamente los problemas relacionados con la seguridad en el trabajo. |
Denunciar problemas de seguridad | Se recomienda encarecidamente a los empleados que comuniquen cualquier preocupación en materia de seguridad, por muy pequeña que sea.
| Evalúa el grado de motivación que sienten los empleados para informar sobre problemas de seguridad en el trabajo. | |
Compromiso con la seguridad | Los supervisores locales están comprometidos con los altos estándares de seguridad.
| Evalúa la percepción que tienen los empleados del compromiso de los líderes locales con las normas de seguridad. | |
Equipo de seguridad | Se me proporcionan los recursos y equipos adecuados para garantizar mi seguridad personal mientras trabajo.
| Evalúa hasta qué punto los empleados sienten que disponen de los recursos adecuados para garantizar su seguridad personal en el trabajo. | |
Formación en seguridad | Los empleados reciben la formación adecuada en procedimientos de seguridad en [Empresa].
| Evalúa la percepción de los empleados sobre si han recibido la capacitación adecuada en procedimientos de seguridad en el trabajo. |
Referencias teóricas
El conjunto de preguntas ESG consta de 5 categorías clave: Ética, Cumplimiento Financiero y Riesgo, Responsabilidad Social, Sostenibilidad y Seguridad en el Trabajo. Este contenido se desarrolló en consonancia con las normas ISO 26000 de la Organización Internacional de Normalización (ISO), que proporcionan orientación sobre responsabilidad corporativa, establecidas por primera vez en 2011.
Consideraciones
- ESG no tiene un factor determinante principal con preguntas sobre resultados, por lo tanto, no tiene un panel de control con un conjunto de preguntas.
- Los usuarios pueden acceder a los datos ESG a través de las páginas de mapa de calor, puntuaciones de conductores y puntuaciones de preguntas.
- Los criterios ESG no aparecen en la página de Información Seleccionada.
- Peakon no sugiere áreas de enfoque ni acciones para ESG, pero puedes configurarlas manualmente.
- Los criterios ESG no incluyen los recursos en la sección de Mejora.
- La plataforma no admite recursos empresariales para ESG.
- ESG no incluye segmentos destacados.
- ESG no incluye ejemplos de encuestas.
- ESG no ofrece indicadores de referencia.