Solución de problemas: Dirección de correo electrónico incorrecta del empleado
Si un empleado agrega un correo electrónico incorrecto, no recibirá la encuesta y, si esto se debe a un error tipográfico, es probable que su correo electrónico también se marque como rebotado.
Corrija la dirección de correo electrónico del empleado lo antes posible. Si actualiza los registros de los empleados a través de una integración, realice la corrección en su sistema de Recursos Humanos. Si actualiza los registros de empleados mediante importaciones de datos manuales, realice el cambio en Peakon siguiendo los pasos a continuación. Cuando actualiza las direcciones de correo electrónico durante una ronda en vivo, Peakon reenvía instantáneamente el enlace de la encuesta a aquellos empleados que aún no han respondido. Esto se aplica independientemente de si el correo electrónico se envió originalmente o rebotó.
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- Abra el registro del empleado del individuo con la dirección de correo electrónico incorrecta.
- Actualice su dirección de correo electrónico y guarde los cambios.
Seguridad:
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