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Peakon
Última actualización: 2024-04-05
Preguntas frecuentes: ¿Por qué no se muestran ciertas acciones en las métricas de uso?

Preguntas frecuentes: ¿Por qué no se muestran ciertas acciones en las métricas de uso?

El informe
de métricas de uso
en la pestaña
Análisis
muestra métricas sobre las acciones que cada administrador ha creado. En términos de las métricas del informe, cualquier acción creada cuenta para el usuario que creó la acción, no para el usuario que administra el panel que contiene la acción. Ejemplo: si un líder sénior crea una acción en nombre de otra persona, esta cuenta para las métricas del líder sénior en el informe. Esta es la razón más común por la que las acciones no se atribuyen a un gerente en el informe de métricas de uso. Sin embargo, puede haber otras razones por las que la acción de un administrador no se mostrará en el informe de métricas de uso:
  • Alguien eliminó la acción del administrador.
  • Los empleados del gerente se trasladaron a un equipo diferente y usted retrotrajo el cambio a una fecha anterior a la fecha de creación de la acción.
  • El gerente se convirtió en empleado y su tablero ya no existe.
  • El gerente dejó la empresa y su tablero ya no existe.