Preguntas frecuentes: ¿Qué puedo hacer cuando no hay suficientes comentarios?
Puede resultar difícil abordar la retroalimentación cuando no hay suficientes comentarios para comprender los problemas, especialmente en equipos pequeños. Recomendamos:
- Identifique los controladores que tienen una puntuación por debajo del punto de referencia en la páginaControladores, en la pestañaAnálisis.
- Consulte las acciones recomendadas por Peakon para esos conductores.
- Incentive a su equipo a enviar sugerencias confidenciales sobre las acciones que les gustaría ver en los impulsores que usted estableció como áreas de enfoque. Esto puede ayudar a cerrar la brecha entre tener conductores con puntuaciones bajas y no tener comentarios que proporcionen contexto. Ver Establezca un área de enfoque para su equipo para obtener más información sobre las áreas de enfoque y sugerencias de equipo.
- Discuta los resultados en reuniones de equipo. Ejemplo: Explique lo que planea hacer para las áreas de enfoque de su equipo y demuestre cómo ciertos impulsores han mejorado después de implementar un cambio.