Konzept: Hervorgehobene Kommentare
Der Workday Peakon Employee Voice (Peakon)-Algorithmus hebt die wichtigsten Kommentare basierend auf Relevanz und Umsetzbarkeit hervor. Durch hervorgehobene Kommentare können Manager eine große Menge an Kommentaren einfacher durcharbeiten.
Algorithmus für hervorgehobene Kommentare
Peakon-Algorithmen verbessern die Bewertung umsetzbarer Rückmeldungen an jeden Manager durch:
- Sehr niedrige oder hohe Punktzahlen bei der mit dem Kommentar verknüpften Frage.
- Direkte Ratschläge oder präskriptive Kommentare (nur Englisch). Beispiel: Kommentare mit den Wörternsollteundkönntehöher ranken, weil sie einen lösungsorientierten Kommentar suggerieren.
- Kommentare mit ca. 140 Zeichen. Sehr kurze und sehr lange Kommentare erzielen ein niedrigeres Ranking, da sie nicht unbedingt lösungsorientiert sind.
- Peakon behandelt ältere Kommentare als weniger relevant als neuere Kommentare.
Sie können die Gründe für hervorgehobene Kommentare anzeigen, indem Sie mit der Maus über das Symbol
„Hervorgehoben“
fahren.