Referenz: Umfragekonfigurationsoptionen

Verlängerung des Umfrageschlusses.

Sie können das Ende der Umfragefrist vor Beginn und auch während der laufenden Umfrage verlängern. Nachdem die Umfrage in den Soft-Close-Zustand gelangt ist, ist es nicht mehr möglich, das Abschlussdatum zu verlängern. Hervorgehobene Treiber und Segmente werden berechnet, sobald die Umfrage in den Soft-Close-Modus eintritt. Aus diesem Grund ist es zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, das Abschlussdatum zu ändern.

Diese Aktion betrifft die offene Umfragerunde.

Überschreiben oder Deaktivieren des Versanddatums der Erinnerung.

Diese Einstellungen wirken sich auf die Erinnerungen aller Mitarbeiter aus, die am Versandzeitpunkt noch nicht teilgenommen haben. Wenn Sie das nächste Erinnerungsdatum überschreiben, werden auch nachfolgende Erinnerungs-E-Mails um die gleiche Anzahl von Tagen nach hinten oder vorne verschoben. Wenn Sie eine Erinnerung manuell auslösen, hat dies keine Auswirkungen auf den Zeitplan nachfolgender Erinnerungen.

Diese Aktion betrifft die offene Umfragerunde.

Deaktivieren einer Umfragerunde.

Bei einem automatisierten Rhythmus wird eine neue Umfrage entsprechend Ihrer Umfragehäufigkeit gestartet. Es ist jederzeit möglich, die automatisierte Trittfrequenz zu stoppen. Beispiel: Eine Unterbrechung der Umfrage kann während der Ferienzeit sinnvoll sein.

Diese Aktion verhindert, dass die nächste Runde wiederholt wird, bis Sie die Datenerfassung erneut aktivieren. Eine bereits offene Runde wird dadurch nicht geschlossen.

Ändern der Umfragehäufigkeit.

Eine Änderung der Befragungshäufigkeit kann Auswirkungen auf die Fragenverteilung in der nächsten Befragungsrunde haben. Beispiel: Durch die Umstellung der Frequenz von monatlich auf vierteljährlich werden in der nächsten Umfragerunde mehr Fragen fällig.

Diese Aktion wirkt sich auf die nächste Runde aus.

Ändern der Fragehäufigkeit.

Eine Änderung der Befragungsfrequenz wirkt sich auf die Fragenverteilung in der offenen und den nächsten Befragungsrunden aus. Beispiel: Durch Erhöhen der Fragenhäufigkeit während einer offenen Runde verringert sich die Anzahl der Fragen in dieser Runde.

Diese Aktion betrifft die aktuelle offene Runde für Mitarbeiter, die ihre Umfrage noch nicht beantwortet haben. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die Änderungen zu sehen.

Aktivieren oder Deaktivieren bestimmter Fragen oder Fragensätze.

Sofern der Fragensatz in Ihrem Zeitplan aktiv ist, werden alle Änderungen an Fragen innerhalb dieses Satzes sofort wirksam.

Diese Aktion betrifft die aktuelle offene Runde für Mitarbeiter, die ihre Umfrage noch nicht beantwortet haben. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die Änderungen zu sehen.

Hinzufügen eines neuen eingeschlossenen Zielsegments.

Sie können die Zielgruppenausrichtung ändern, indem Sie dem Feld

„Nur einschließlich“

ein Segment hinzufügen.

Auf der Seite

„Mitarbeiter“

wird ein Banner mit der Frage angezeigt, ob die neu qualifizierten Mitarbeiter an der Umfrage teilnehmen sollen. Wenn diese Zielgruppenauswahl Mitarbeiter ausschließt, die bereits über den Umfragelink verfügen, können sie dennoch an dieser Runde teilnehmen, jedoch nicht an zukünftigen Runden.

Ausschluss eines bereits angesprochenen Segments.

Sie können die Zielgruppenausrichtung ändern, indem Sie dem Feld

„Ausschließen“

ein Segment hinzufügen.

Wenn Sie während einer Live-Runde ein Segment ausschließen, können die Mitarbeiter ihren Link trotzdem verwenden, um die Umfrage für diese Runde zu beantworten. Ausgeschlossene Mitarbeiter werden an zukünftigen Runden nicht teilnehmen, solange die Einschränkung besteht.

Löschen eines Umfrageplans.

Es ist möglich, jeden benutzerdefinierten Umfrageplan zu löschen, der derzeit keine offene Runde hat. Es ist nicht möglich, den Firmenplan zu löschen.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft.

Aktivieren oder Deaktivieren des E-Mail-Versands.

Durch das Deaktivieren des E-Mail-Versands werden bereits gesendete E-Mails nicht zurückgezogen. Das Aktivieren des E-Mail-Versands, nachdem die ersten E-Mails bereits versendet worden sein sollten, löst diesen nicht aus. Wir empfehlen, den E-Mail-Versand vor Beginn der Umfragerunde einzurichten.

Diese Einstellung ist für die nächste Runde wirksam.

Bearbeiten des Inhalts oder der Betreffzeile der Umfrage-E-Mail.

Sie können die E-Mail bearbeiten und Übersetzungen dafür bereitstellen.

Der E-Mail-Inhalt wird beim Versand generiert. Bei E-Mails, die noch nicht gesendet wurden, werden alle Änderungen bereits in derselben Runde angezeigt.

Ändern der E-Mail-Einstellungen für Digests.

Sie können die Zusammenfassung auf

„Ende der Runde“

einstellen, auch wenn Sie sie ursprünglich auf

„Automatisch“

eingestellt hatten, und umgekehrt. Wenn Sie die Option auf

„Automatisch“

einstellen, erhalten Benutzer ab dem nächsten Tag E-Mails mit einer Zusammenfassung, wenn neue ungelesene Kommentare vorhanden sind.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft.

Ändern des Umfrageabsenders.

Legen Sie als Absender der Umfrage den Namen einer Person (Beispiel: CEO, HR-Leiter, Leiter der Mitarbeitererfahrung) oder den Namen der Umfrage fest.

Der E-Mail-Inhalt wird beim Versand generiert. Bei E-Mails, die noch nicht gesendet wurden, werden alle Änderungen bereits in derselben Runde angezeigt.

Aktivieren oder Deaktivieren von Abbildungen.

Steuern Sie, ob in der Umfrage Abbildungen angezeigt werden.

Wenn Abbildungen aktiviert sind, gelangen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche

„Zur Umfrage gehen“

zur Startseite, während Sie durch Klicken auf die Abbildung zur ersten Frage gelangen. Diese Aktion betrifft die aktuelle offene Runde für Mitarbeiter, die ihre Umfrage noch nicht beantwortet haben. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die Änderungen zu sehen. Umfrageabbildungen sind nur für Fragen aus den Fragensätzen „Engagement“, „Vielfalt und Inklusion“ sowie „Gesundheit und Wohlbefinden“ verfügbar.

Aktivieren oder Deaktivieren der Zusammenfassung der Umfrageteilnahme.

Es besteht die Möglichkeit, den Mitarbeitern die Anzeige einer Zusammenfassung ihres eigenen Engagements im Zeitverlauf zu ermöglichen.

Diese Aktion wird sofort wirksam, wenn Sie sie während einer Live-Runde aktivieren. Es ist für Mitarbeiter sichtbar, die ihre Umfrage beantworten, nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben.

Ändern der Versandzeit oder Zeitzone der Umfrage.

Passen Sie den Versandzeitpunkt und die Zeitzone einer Umfrage spätestens am Tag vor dem Start der Umfrage an.

Peakon stellt die E-Mails entsprechend den Sendezeiteinstellungen in die Warteschlange, sobald die Runde geöffnet wird. Wenn Sie vor dem Tag des Umfragestarts Änderungen an diesen Einstellungen vornehmen, werden diese für die erste Umfrage-E-Mail der kommenden Runde wirksam. Wenn Sie diese Einstellungen nach Beginn der Runde (00:30 Uhr in der geplanten Zeitzone) ändern, gelten sie nur für nachfolgende E-Mails.

Hinzufügen oder Entfernen von Sprachen.

Eine Einschränkung der Umfragesprachen ist möglich. Die von Ihnen festgelegte Reihenfolge ist die Reihenfolge, die in der Umfrage angezeigt wird. Für Mitarbeiter, bei denen noch keine Sprache erkannt wurde, wird die erste Sprache zur automatischen Sprache.

Diese Aktion wird sofort wirksam, wenn Sie sie während einer Live-Runde aktivieren. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die aktualisierten Sprachen anzuzeigen.

Hinzufügen bearbeitbarer Attribute.

Sie können Mitarbeitern ermöglichen, ihre eigenen Segmentdaten anhand angegebener Attribute zu füllen.

Diese Aktion wird sofort wirksam, wenn Sie sie während einer Live-Runde aktivieren. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die aktualisierten Änderungen zu sehen.

Hinzufügen, Entfernen oder Bearbeiten einer benutzerdefinierten Nachricht zu bearbeitbaren Attributen.

Sie können eine Nachricht hinzufügen, um zu erklären, warum Sie Segmentinformationen sammeln, und Übersetzungen hinzufügen.

Diese Aktion wird sofort wirksam, wenn Sie sie während einer Live-Runde aktivieren. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die aktualisierten Änderungen zu sehen.

Aktivieren von SMS zum Versenden von Umfragen.

Wenn Sie den SMS-Versand aktivieren, erhalten nur Mitarbeiter mit einer gültigen Telefonnummer die Umfrage per SMS.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft. SMS-Benachrichtigungen werden gleichzeitig mit dem E-Mail-Versand ausgelöst.

Kioskmodus aktivieren.

Sie können den Kioskmodus jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Alle Mitarbeiter können sich sofort über die Kiosk-URL für die Umfrage authentifizieren, sofern sie über die erforderlichen Angaben verfügen.

Methode zum Ändern des Kioskmodus.

Wir empfehlen, die Kioskmethode während einer Live-Runde nicht zu ändern. Geben Sie vor dem Start der Umfragerunde Anweisungen und Codes für den Kiosk bekannt.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft.

Ändern der URL des Kioskmodus.

Wir empfehlen, die Kiosk-URL während einer Live-Runde nicht zu ändern. Geben Sie vor dem Start der Umfragerunde Anweisungen und Codes für den Kiosk bekannt.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft.

Ändern der Geräte-Datenschutzeinstellungen für den Kioskmodus.

Wir empfehlen, die Gerätedatenschutzeinstellungen vor dem Start der Umfrage festzulegen.

Diese Maßnahme tritt sofort in Kraft.

Hinzufügen von Umfrage- oder Segment-Branding.

Wir empfehlen, vor dem Start der Umfrage das Branding festzulegen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die richtigen Firmennamen und Logos sehen.

Diese Aktion wird sofort wirksam, wenn Sie sie während einer Live-Runde aktivieren. Mitarbeiter, die den Link bereits geöffnet haben, ohne zu antworten, müssen möglicherweise ihren Cache leeren, um die aktualisierten Änderungen zu sehen.