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Dokumentation
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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2025-09-05
Fehlerbehebung: Mitarbeiter kann nicht zur Umfragerunde hinzugefügt werden

Fehlerbehebung: Mitarbeiter kann nicht zur Umfragerunde hinzugefügt werden

Im Reiter
„Runden
 “ des Mitarbeiterdatensatzes können Sie neue oder bereits bestehende Mitarbeiter zu einer offenen Umfragerunde hinzufügen. Manchmal ist diese Option nicht möglich, wenn der Mitarbeiter die Kriterien der Umfrage nicht vollständig erfüllt.
Es gibt mehrere Situationen, die Sie daran hindern könnten, einen Mitarbeiter zur Umfragerunde hinzuzufügen.
Ursache
Lösung
Das Kontrollkästchen
„Teilnahme an Umfragen“
ist im Mitarbeiterdatensatz deaktiviert.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Mitarbeiter in Umfragen einzubeziehen.
Der Mitarbeiter hat einen zukünftigen Arbeitsbeginn.
Ändern Sie die Werte auf das korrekte Datum oder lassen Sie sie unverändert, wenn sie bereits korrekt sind. Der Mitarbeiter wird an der ersten Umfrage nach seinem Eintrittsdatum teilnehmen.
Der Mitarbeiter hat ein früheres Ausscheidensdatum.
Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, haben nach Ablauf ihres Ausscheidensdatums keinen Anspruch mehr auf Umfragen. Ändern Sie die Werte auf das korrekte Datum oder lassen Sie sie unverändert, wenn sie bereits korrekt sind.
Die Umfrage schließt Mitarbeiter basierend auf den Segmenten aus, denen der Mitarbeiter angehört.
Öffnen Sie die Umfragezielgruppe und den Mitarbeiterdatensatz nebeneinander und prüfen Sie auf etwaige Konflikte. Entfernen Sie den Mitarbeiter gegebenenfalls aus den ausgeschlossenen Segmenten.
    Sicherheit:
    Zeitpläne verwalten
    .
  1. Öffnen Sie die Mitarbeiterakte.
  2. Prüfen Sie die Personalakte des Mitarbeiters auf die ersten drei Ursachen. Falls keiner der Punkte zutrifft, öffnen Sie die Einstellungen für den Zeitplan in einem zweiten Fenster und vergleichen Sie sie mit dem Mitarbeiterdatensatz.
  3. Sobald Sie den Verursacher identifiziert haben, nehmen Sie die notwendige Änderung in der Mitarbeiterakte vor.
  4. Gehen Sie zum Reiter
    „Runden“
     des Mitarbeiters und fügen Sie ihn der Umfragerunde hinzu. Wenn der Button nicht vorhanden ist, hindert etwas den Mitarbeiter weiterhin daran, an der Umfragerunde teilzunehmen. Kehren Sie zu den Ursachen zurück und prüfen Sie die Personalakte des Mitarbeiters.