Konzept: Fahrerfragen

Die Peakon-Fragenbibliothek enthält über 80 Standardfragen aus verschiedenen Fragensätzen in allen unterstützten Sprachen. Alle Standardfragen an die Fahrer unterstützen den Branchenvergleich.

Fragensätze

Jeder Fragensatz misst ein bestimmtes Thema am Arbeitsplatz. Beispiel: Der Fragenkatalog zum Thema Mitarbeiterengagement misst, wie engagiert sich die Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz fühlen.

Die Peakon-Fragenbibliothek enthält folgende Fragensätze:

Mitarbeiter-Engagement

Gesundheit und Wohlbefinden

Vielfalt und Inklusion

Transformation und Wandel

Onboarding

Austritt

COVID-19

Unternehmenseigene Fragen

Standard-Fragensätze enthalten eine Kernfrage und bis zu drei Zusatzfragen, die das Thema auf einem hohen Niveau messen. Diese anspruchsvollen Fragen bilden die Hauptpunktzahl für den zugehörigen Fragensatz. Beispiel: Der Haupt-Engagement-Score setzt sich aus der Kernfrage des eNPS und Fragen zu Loyalität, Zufriedenheit und Überzeugung zusammen. Jeder Fragensatz enthält mehrere Einflussfaktoren, die Ihnen bei Ihrer Analyse helfen.

Faktoren

Die Einflussfaktoren in jedem Fragenblock sind die Faktoren, die die Gesamtwahrnehmung der Mitarbeiter innerhalb des jeweiligen Fragenblocks beeinflussen. Es handelt sich um Aspekte der Arbeitserfahrung der Mitarbeiter, die nachweislich einen Einfluss auf die allgemeine Wahrnehmung der Einstellungen haben. Beispiel: Eine Verbesserung der Wahrnehmung der Mitarbeiter in Bezug auf den Wachstumstreiber dürfte das allgemeine Mitarbeiterengagement steigern. Jeder Fahrer hat seine eigene Punktzahl, basierend auf seinen eigenen Fragen, und kann Hinweise darauf geben, was innerhalb des Themas Priorität haben sollte.

Das Peakon-Dashboard gibt anhand der Wirkungskreise einen Hinweis darauf, wie stark jeder einzelne Faktor die Gesamtwahrnehmung innerhalb der jeweiligen Organisation oder des jeweiligen Segments beeinflusst. Beispiel: Wenn sich die Wirkungskreise des Wachstumstreibers überschneiden, können Sie basierend auf den Umfragedaten Ihrer Organisation davon ausgehen, dass eine Steigerung der Wachstumswerte auch zu einer Steigerung der Engagement-Werte führen könnte.

Fahrer- und Hilfsfahrerfragen

Jeder Fahrer hat 1 Kernfrage und bis zu 4 Unterfragen, die zusammen die Fahrerpunktzahl ergeben. Beispiel: Der Wachstumstreiber umfasst die Kernfrage sowie die Unterfragen zu Karriereweg, Lernen und Mentoring. Diese vier Fragen haben das gleiche Gewicht bei der Berechnung der Punktzahl des Wachstumstreibers.

Die Punktzahl jedes Fahrers auf Team- oder Unternehmensebene ist der Durchschnitt der Gesamtpunktzahl jedes Mitarbeiters für diesen Fahrer. Es berechnet die Gesamtpunktzahl jedes Mitarbeiters, indem es dessen letzte Punktzahl für jede Frage dieses Fahrers verwendet (sofern die Punktzahlen innerhalb des Sichtbarkeitszeitraums liegen).

Die Mitarbeiter können die Fragen an die Fahrer mit einer Punktzahl auf einer Skala von 0 bis 10 beantworten. Es ist auch möglich, einen Kommentar hinzuzufügen oder nur mit einem Kommentar zu antworten.

Algorithmus

Die Umfrage stellt alle aktiven Fragen aus den Fragensätzen, die Sie im Umfrageplan aktivieren, mit Ausnahme von Fragen, die eine Zeitvorgabe verwenden.

Die Festlegung der Fragehäufigkeit bestimmt, wie oft jeder Mitarbeiter eine Frage aus jedem Fragensatz erhalten soll. Bei Verwendung eines automatisierten Umfragerhythmus werden in jeder Umfragerunde alle Fragen gestellt, jedoch nicht allen Mitarbeitern gleichzeitig. Der Algorithmus prüft, wann jeder Mitarbeiter die jeweilige Frage zuletzt erhalten hat, um festzustellen, ob sie für den betreffenden Mitarbeiter erneut fällig ist.

Wenn eine Umfrage startet, verschiebt sich das Sichtbarkeitsfenster und alle Fahrerbewertungen werden aktualisiert, wobei neue Bewertungen eingehen und alte Bewertungen aus den Dashboards verschwinden. Wenn Sie eine Fahrerfrage deaktivieren, fallen die bestehenden Punktzahlen bei jeder neuen Umfragerunde aus der aktuellen Punktzahl heraus, ohne dass neue Punktzahlen hinzukommen.

Empfehlung

Aktivieren Sie alle Fragen und führen Sie regelmäßig Umfragen durch, um sicherzustellen, dass alle Fragen kontinuierlich abgedeckt sind.

Stellen Sie sicher, dass die Fragen für alle Bereiche Ihrer Organisation relevant sind. Beispiel: Wenn Sie Arbeiter beschäftigen, können Sie deren Mitarbeitergruppe von der Frage zur Fernarbeit ausschließen.

Um sicherzustellen, dass die Umfrage alle Fahrer- und Unterfahrerfragen in der von Ihnen gewählten Häufigkeit verteilt, empfehlen wir, alle benutzerdefinierten Fragen dem Abschnitt

„Firmenfragen“

anstelle von Standardfragensätzen hinzuzufügen. Sehen Konzept: Benutzerdefinierte Fragen zu StandardfragensätzenDie

Nutzen Sie unsere empfohlenen Fragezeitpunkte für die Onboarding- und Exit-Fragen. Weitere Informationen finden Sie unter Konzept: Timing der Onboarding- und Exit-FragenDie

Bei Fragen zu benutzerdefinierten Treibern beachten Sie bitte Folgendes: Konzept: Best Practice für benutzerdefinierte Treiberfragen um Ratschläge zur Formulierung von Fragen zu erhalten.

Einschränkungen

Es ist nicht möglich, die Hauptfrage jedes Standardfragensatzes zu bearbeiten oder zu deaktivieren.

Die Häufigkeit kann nicht für jede einzelne Frage festgelegt werden, sondern nur für eine Fragengruppe. Beispiel: Häufigkeit der Untertreiber für den Fragenkatalog zum Thema Engagement.

Es ist nicht möglich, benutzerdefinierte Treiber oder Untertreiber zu Standardfragensätzen hinzuzufügen. Verwenden Sie stattdessen die Unternehmensfragen, um benutzerdefinierte Treiber zu erstellen.

Der Fragenkatalog „Transformation und Wandel“ unterstützt noch keine externen Benchmarks, Schwerpunktbereiche und Stärken, Mikrokurse und Artikel.

Die Fragenkataloge „Unternehmensfragen“ und „COVID-19“ unterstützen nicht die Erstellung von Untertreibern.

Das Löschen einer Frage löscht nicht die historischen Daten dieser Frage. Die historischen Daten verschwinden nach und nach aus dem aktuellen Dashboard, da mit jeder Umfragerunde immer mehr Ergebnisse aus dem Sichtfeld fallen.

Sie können einem Standardtreiber oder Untertreiber nicht mehr als 5 benutzerdefinierte Fragen hinzufügen.

Sie können einem benutzerdefinierten Treiber nicht mehr als 15 Fragen hinzufügen.

Das Hinzufügen benutzerdefinierter Fragen zu Standardfahrern oder Unterfahrern im Modus „Wiederkehrende Umfragen“ kann dazu führen, dass es länger dauert, bis alle Mitarbeiter alle Fragen des jeweiligen Fahrers oder Unterfahrers erhalten.

Peakon unterstützt keine Multiple-Choice-Fragen.