Konzept: Aktionsplanung

Mitarbeiter geben häufig das Gefühl, dass ihre Antworten auf die Umfrage keinen Unterschied machen. Mit der Aktionsplanungsfunktion von Peakon können Führungskräfte Verbesserungspläne auf Grundlage ihrer Dashboard-Ergebnisse erstellen und ihre Maßnahmen mit ihren Teams teilen.

Um Führungskräfte bei der Aktionsplanung zu unterstützen, können Aktionen mithilfe einer Vielzahl von Quellen erstellt werden:

Empfohlene Maßnahmen von Peakon.

Von ihrer Organisation erstellte empfohlene Maßnahmen.

Aus vertraulichen Teamvorschlägen abgeleitete Maßnahmen bei der Festlegung eines neuen Schwerpunktbereichs.

Benutzerdefinierte Aktionen, die vom Leiter selbst erstellt wurden.

Hintergrund

Peakon bietet eine Bibliothek mit empfohlenen Maßnahmen, die auf der Registerkarte

„Verbessern

“ jedes Treibers oder bei der Teilnahme an einem Mikrokurs zu einem bestimmten Treiber angezeigt werden. Führungskräfte können empfohlene Aktionen verwenden und sie entsprechend anpassen oder komplett eigene Aktionen erstellen.

Darüber hinaus besteht für die Mitarbeiter die Möglichkeit, an vertraulichen Brainstormings teilzunehmen und Vorschläge zu den Schwerpunktbereichen des Teams zu machen. Teamvorschläge können dabei helfen, die Lücke zwischen niedrigen Punktzahlen und ausreichenden Kommentaren zum Verständnis des Problems zu schließen. Sehen Legen Sie einen Schwerpunktbereich für Ihr Team fest Und Konzept: Teamvorschläge zu Schwerpunktbereichen.

Obwohl es am häufigsten vorkommt, Aktionspläne mit Schwerpunktbereichen zu verknüpfen, können Führungskräfte Aktionen für jeden Treiber oder Untertreiber erstellen.

Jede Aktion wird auf dem Dashboard des Segmentkontexts angezeigt, in dem Sie sie erstellt haben. Beispiel: Wenn ein Manager eine Aktion im Segment Marketing [Abteilung]
erstellt, gehört die Aktion dorthin.

Jede von einem Manager erstellte Aktion wird für seine eigene Statistik im Bericht

„Nutzungsmetriken“

berücksichtigt, auch wenn er die Aktion im Namen einer anderen Person erstellt hat.

Zugriff

Administratoren können den Managerzugriff auf die Aktionsplanungsfunktion mithilfe dieser Berechtigungen in der Zugriffskontrolle konfigurieren:

Zugriff auf Aktionen

– die Möglichkeit, Aktionspläne anzuzeigen.

Aktionen verwalten

– die Möglichkeit, Aktionen zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

Beide Berechtigungen bieten Zugriff auf die von den einzelnen Leitern verwalteten Dashboards zur Aktionsplanung, einschließlich der Segmente, die sie über die hierarchische Attributeinrichtung Ihres Unternehmens verwalten. Beispiel: Wenn eine Führungskraft Mitarbeiter verwaltet, die Linienmanager sind, hat sie vollen Zugriff auf das Dashboard des Linienmanagers und kann dessen Aktionsplan sehen und verwalten.

Benutzer können nur dann auf die Aktionspläne anderer Dashboards zugreifen, wenn sie das Segment in ihrem Kontextumschalter suchen und auswählen können und wenn das Segment beim Öffnen in der Heatmap die Option

„Als dieses Segment

anzeigen“ anzeigt.

Sichtbarkeit des Aktionsplans

Wenn ein Manager einen Aktionsplan erstellt, ist dieser auf folgenden Seiten sichtbar:

Freigegebene Dashboards, wenn der Manager die Aktion als freigegeben festgelegt und einen freigebbaren Link generiert hat.

Persönliche Dashboards für Mitarbeiter, wenn der Manager die Aktion als freigegeben festgelegt hat und Ihre Organisation den Zugriff auf persönliche Dashboards für Mitarbeiter aktiviert hat.

Ihr Dashboard, wenn es von anderen Managern mit vollem Zugriff direkt angezeigt wird.

Die Registerkarte

„Mein Team-Aktionen“

auf den

Aktionsplanseiten

ihrer Leiter, wenn sich die Aktion im Hauptsegment „Mein Team“
des Managers befindet.

Obwohl Manager entscheiden können, ob sie ihren Aktionsplan mit den Mitarbeitern teilen, ist es nicht möglich, Aktionspläne vollständig zu verbergen, sodass sie für die Führungsebene nicht sichtbar sind, wenn diese über die entsprechenden Berechtigungen verfügt.

Benachrichtigungen

Peakon sendet Managern jeden Montag Erinnerungen an anstehende Aktionspläne, wenn in dieser Woche Maßnahmen fällig sind. Die Erinnerungs-E-Mail deckt alle Aktionen ab, die in den Segmenten angezeigt werden, die der Manager direkt verwaltet, sei es über Berichtslinien oder über den Segmentverwaltungszugriff.

Manager können diese E-Mail-Benachrichtigung abbestellen. Administratoren können dies jedoch nicht in ihrem Namen tun. Sehen Benachrichtigungsabonnements verwalten für Schritte.

Berichterstattung

Der Bericht

„Nutzungsmetriken“

zeigt die Anzahl der Aktionen an, die jeder Manager erstellt und abgeschlossen hat. Von dort aus ist es auch möglich, alle Aktionen einschließlich der Segmente, in denen sie erstellt wurden, zu exportieren. Sehen Konzept: Nutzungsmetriken Und Exportaktionspläne für weitere Informationen.

Empfehlungen

Kommunizieren Sie Aktionspläne mit Ihren Teams, damit diese wissen, dass ihr Feedback Auswirkungen hat, und halten Sie Ihre Aktionspläne auf dem neuesten Stand.

Nutzen Sie die empfohlenen Peakon-Aktionen.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, vertrauliche Vorschläge zu machen, indem Sie Schwerpunkte setzen. Sehen Legen Sie einen Schwerpunktbereich für Ihr Team fest Und Konzept: Teamvorschläge zu Schwerpunktbereichen.

Einschränkungen

Es ist nicht möglich, Aktionen von einem Leiter oder Segment auf einen anderen zu übertragen.

Es ist nicht möglich, Aktionen auf Ihre Hierarchie zu kaskadieren.

Es ist nicht möglich, eine Aktion zu erstellen, ohne sie mit einem Fragensatz zu verknüpfen.

Wenn Sie ein Segment löschen, verschwinden auch die zu diesem Segment gehörenden Aktionen.

Wenn Sie einen Manager löschen, verschwinden auch alle von ihm erstellten Aktionen.