Konzept: Unterstützte Sprachen und Spracherkennung
Erkennung und Konfiguration der Umfragesprache
Peakon bietet ein lokalisiertes Umfrageerlebnis (einschließlich E-Mails und Benachrichtigungen) für eine große Anzahl von Sprachen. Alle Standardfragen werden mit Übersetzungen geliefert.
Methode | Beschreibung |
|---|---|
Automatische Erkennung | Wenn ein Mitarbeiter seine erste Peakon-Umfrage öffnet, lernt das System seine bevorzugte Sprache über seine Browsersprache oder die IP-Adresse als Fallback-Option.
Von da an erhält der Mitarbeiter lokalisierte Mitteilungen in seiner bevorzugten Sprache. |
Mitarbeiter wählen ihre Umfragesprache selbst aus | Jeder Mitarbeiter kann über das Dropdown-Menü „Sprache“ in der Umfrage eine Sprache auswählen. Von da an erhält der Mitarbeiter lokalisierte Mitteilungen in der ausgewählten Sprache.
Administratoren können die im Dropdown-Menü angezeigten Sprachen einschränken. Die Sprachenreihenfolge im Dropdown-Menü entspricht der Reihenfolge, in der Sie sie zum Feld „Umfragesprache“ auf der Registerkarte „Umfrageeinstellungen“ hinzugefügt haben. Wenn Sie die Umfrage auf eine Sprache beschränken, verschwindet das Dropdown-Menü. |
Manuelle Sprachauswahl durch einen Administrator | Benutzer mit Zugriff zum Bearbeiten von Mitarbeiterdaten können basierend auf ihren Attributdaten ein Gebietsschema für Mitarbeitergruppen festlegen. Um beispielsweise Französisch für Ihr in Paris ansässiges Team auszuwählen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
Wenn Sie dies tun, bevor Ihr Unternehmen Peakon einführt, werden die ersten E-Mails, die die Mitarbeiter von der Plattform erhalten, in ihrer bevorzugten Region sein, ebenso wie ihre erste Umfrage. |
Dashboard-Spracherkennung und -Konfiguration
Dashboard | Spracherkennung |
|---|---|
Manager- und persönliches Dashboard | Persönliche Dashboards spiegeln die Umfragesprache des Mitarbeiters wider. Wenn die aktuelle Umfragesprache für den Mitarbeiter nicht als Dashboard-Sprache verfügbar ist, wird für das persönliche Dashboard standardmäßig Englisch verwendet.
Manager und Mitarbeiter können ihre bevorzugte Sprache auswählen, indem sie oben rechts in Peakon auf ihren Namen und dann auf „Profil“ klicken. |
Gemeinsam genutztes Dashboard | Gemeinsam nutzbare Dashboards verwenden die Browsersprache, Benutzer können ihre Sprache jedoch im Dropdown-Menü ändern. |
Benutzerdefinierte Fragen
Wenn Sie benutzerdefinierte Fragen hinzufügen und Ihre Organisation die Umfrage in mehreren Sprachen verwendet, müssen Sie auch Ihre eigenen Übersetzungen hinzufügen.
Um eine benutzerdefinierte oder standardmäßige vorhandene Frage zu bearbeiten, müssen Sie die Sprache der Frage bearbeiten.
Spracherkennung für mobile Anwendungen
Die mobile App für iOS und Android verwendet die Gerätesprache, wenn es sich um eine Sprache handelt, die die App nativ unterstützt. Andernfalls wird standardmäßig Englisch verwendet.
Wenn der Administrator die Umfragesprache einschränkt, wird die Gerätesprache beim Beantworten der Umfrage mithilfe der App überschrieben. Die restliche Benutzeroberfläche der App berücksichtigt weiterhin die Gerätesprache, unabhängig von der Umfragesprache.
Unterstützte Sprachen nach Funktion
Einschränkungen
Diese Funktionen sind in Manager-Dashboards vorhanden, liefern jedoch nicht in allen Dashboard-Sprachen Ergebnisse:
- Mikrokurse: Siehe Referenz: Unterstützte Sprachen für Mikrokurse.
- Sensible Kommentare: Siehe Referenz: Unterstützte Sprachen für vertrauliche Kommentare.
- Stichwortthemen: Siehe Referenz: Unterstützte Sprachen für Keyword-Themen.
- Semantische Themen: Nur Englisch.
- Semantische Suche: Nur Englisch.
Der PowerPoint-Export unterstützt derzeit kein Arabisch, eine Dashboard-Sprache. Wenn ein Manager sein Dashboard auf Arabisch eingestellt hat, wird sein PowerPoint-Export standardmäßig auf Englisch erfolgen.