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Referenz: Funktionen der mobilen App

Referenz: Funktionen der mobilen App

Alle Funktionen hängen von den Zugriffskontrolleinstellungen des Mitarbeiters oder Managers ab, der auf die App zugreift.

Persönliches Dashboard

Bereich	Beschreibung
Übersicht	Zeigt: Engagement-Score Kommentarzusammenfassung Befragungsstatistiken Ihr Gesamt-Engagement-Score ist der Durchschnitt der Fragen innerhalb des Engagement-Treibers und nicht der Durchschnitt aller aktiven Fragen.
Scores	Zeigt: Fahrer, mit denen Sie im Vergleich zum Unternehmensbenchmark am zufriedensten bzw. am unzufriedensten sind. Fahrerwertungen.
Kommentare	Zeigt Ihre Kommentare, Bestätigungen und Gespräche an, die Manager zu Ihren Kommentaren begonnen haben. Sie können direkt von der Kommentarseite aus auf Unterhaltungen antworten. Wenn Ihr Manager Zugriff auf die Kommentare hat, können Sie bei Verwendung der mobilen App auch Gespräche zu Ihren Kommentaren beginnen. Es ist nur möglich, Gespräche zu Kommentaren zu beginnen, auf die Ihr Manager Zugriff hat. Ihr Manager hat je nach Zugriffsrechten möglicherweise keinen Zugriff auf Kommentare, die Sie bei der Berichterstattung an frühere Manager hinterlassen haben, oder auf Kommentare zu bestimmten Fragensätzen (Beispiel: Fragensatz zu Vielfalt und Inklusion). Mitarbeiter können die Namen der Manager sehen, die ihre Kommentare bestätigt haben.
Schwerpunktbereiche	Zeigt die Schwerpunktbereiche und Maßnahmen an, die Ihr direkter Vorgesetzter festgelegt hat.
Hilfe	Zeigt häufig gestellte Fragen an.

Manager-Dashboard

Bereich	Beschreibung
Übersicht	Zeigt: Hauptpartitur NPS-Verteilung Abweichung von Benchmark Teilnahme Zeigt die Schwerpunktbereiche und Maßnahmen an, die Ihr direkter Vorgesetzter festgelegt hat Schwerpunkte & Stärken Fragensatz-Umschalter Sie können auch Fokusbereiche festlegen, akzeptieren und ablehnen.
Kontextumschalter	Zeigt die von Ihnen verwalteten Segmente an und ermöglicht Ihnen, die Ansicht zu wechseln.
Kommentare	Du kannst: Suchbegriffe. Kommentare anzeigen und sortieren. Filtern Sie nach Fragensatz, NPS-Kategorie, Interaktionen, Rundenenddatum und sensiblem Kommentarkonzept. Bestätigen Sie Kommentare und antworten Sie darauf. Es ist möglich, mit freiem Text oder standardmäßigen Gesprächseinstiegen zu antworten. Für Kommentare, die eine Bewertung enthalten, stehen standardmäßige Gesprächseinstiege zur Verfügung. Fügen Sie den Kommentaren interne Notizen hinzu. Liste der Kommentarmanager anzeigen. Zeigen Sie die zugehörige Kommentarbewertung an. Kommentare übersetzen. Verfassen Sie eine Kommentarantwort und kehren Sie nach dem Schließen des Kommentars oder der App dorthin zurück.
Verbessern	Enthält: Mikrokurse Empfohlene Aktionen Artikel Videos Zu mehreren Fragensätzen stehen Artikel und Videos zur Verfügung. Nur Android: Sie können empfohlene Aktionen direkt aus Mikrokursen hinzufügen.
Aktionsplan	Du kannst: Erstellen Sie Ihre eigenen Aktionen oder wählen Sie aus einer Liste empfohlener Aktionen aus. Aktualisieren und löschen Sie vorhandene Aktionen. Filteraktionen.
Benachrichtigungen	Zeigt Benachrichtigungen an.
iOS-Widgets	Es ist möglich, mithilfe der nativen iOS-Einstellungen ein benutzerdefiniertes iOS-Widget zum Startbildschirm Ihres Geräts hinzuzufügen.