Concepto: omisión de fases de Workflow
Puede optimizar los workflows configurando las fases omitidas para que los participantes del Ticket se centren solo en los pasos necesarios. Esta función mejora la eficiencia al excluir fases innecesarias o incluir fases en condiciones específicas.
Omisión de fase incondicional
Puede excluir de forma permanente cualquier fase innecesaria de su workflow con la opción
Omitir fase
en los workflows del Generador de workflow. Esta función impide que los participantes del Ticket vean la fase seleccionada.Omisión de fase condicional
También puede limitar la disponibilidad de la fase en función de determinados criterios definiendo una condición que determine si el workflow omite o incluye una fase.
Ejemplo: cree una condición basada en las respuestas a su Formulario de admisión. En un workflow de acuerdo de confidencialidad, defina el workflow para omitir la fase
de revisión
a menos que el remitente responda Sí a la pregunta ¿Requiere revisión por parte del departamento legal? Solo se contacta con el equipo legal cuando es necesario, lo que le permite enviar, firmar y completar acuerdos de confidencialidad estándar rápidamente.También puede configurar el workflow para omitir las fases
de edición
y finalización
para simplificar aún más el ciclo de vida del Ticket .Para obtener más información sobre la creación de condiciones, consulte Concepto: plantillas de documentos en el Generador de workflow