Viernes, 31 de octubre

En esta versión, ofrecemos una nueva funcionalidad de filtrado y ordenación para la tabla Tickets de Workflow .

Esta mejora mejora la eficiencia al permitir a los usuarios restringir rápidamente las tablas de Ticket de gran volumen para centrarse en lo que es más relevante para sus tareas.

Filtros de búsqueda:

añadimos las siguientes opciones de filtro de búsqueda a la lista de la tabla Tickets de Workflow :

Fase de ticket
Fecha de envío
Fecha de finalización
Fecha de cancelación
Remitente
Usuario asignado
Usuarios participantes

Algunos filtros son de solo lectura en función de la ficha seleccionada. Ejemplo: en la ficha

Necesita acción

, el filtro

Usuario asignado

será de solo lectura y el valor por defecto será

Yo

.

Sus selecciones de filtro se conservan hasta que las borre manualmente o hasta que borre la caché de su navegador.

Resultados de ordenación:

además, añadimos opciones de ordenación a los encabezados de columna para

Asignado a

y

Participantes

.

Para acceder a los nuevos filtros:

Navegue a la ficha
Workflow
y haga clic en
Tickets
.
En el panel de filtros, seleccione los criterios de los menús desplegables para los campos que desee y haga clic en
Aplicar filtros
.
Si desea borrar los filtros, haga clic en
Restablecer filtros
en el panel de filtros. También puede abrir manualmente campos de filtro individuales y hacer clic en el botón
Borrar
de cada uno.

Para ordenar los resultados:

Haga clic en las cabeceras de columna

Asignado a

o

Participantes

. Puede ordenar los resultados en orden ascendente y descendente.