設定注意事項︰問卷調查

本主題內容可為您規劃配置和使用 Workday 問卷調查功能的決策提供參考。主要內容包括︰

設定工時確認的原因

如何搭配 Workday 的其他功能使用

後續影響以及跨產品交互作用

安全要求事項與業務流程配置

實作前應考量的問題和限制

請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

內容

Workday 中的問卷調查可讓您使用問卷調查表單，從人力團隊中收集有意義的深度解析資訊。

商業效益

透過問卷調查，您可以︰

製作活動，向目標受眾 (包括督導組織和個人) 發送問卷調查，以最佳化人力參與度。

透過活動和發布架構發布問卷調查。

快速取得回饋意見，加深對正職員工體驗的了解，並評估新實施業務策略的成效。

為回覆者排定每天、每週或每月的調查通知。

使用個案

包括︰

使用電腦和行動應用程式建立、啟動和接受問卷調查。

建立並發布全公司的正職員工脈動問卷調查。

收集有關正職員工計畫以及工作場所薪酬與福利的回饋意見。

將問卷調查新增至 Workday Learning 的數位課程，以測驗學習理解能力。

設定啟動和關閉問卷調查的特定日期和時間。

透過電子郵件、推播通知和 Workday 通知發送調查通知。

編輯已啟動的問卷調查以移除特定員工。

需要考慮的問題

問題	注意事項
您何時想要使用問卷調查來取代問卷？	您可以使用問卷做為業務流程中的一個步驟，以收集與該業務流程相關的資訊。調查獨立於業務流程架構。您可以使用問卷調查連結，建立問卷調查以進行大規模分發，或分發給特定個人或特定組織。
您是否希望問卷調查收件者能夠多次回答問卷調查？	您可以在問卷調查層級配置收件者是否可多次回覆。當您啟用多個回覆時，Workday 會儲存所有回覆，而不僅僅是最後一個回覆。
您是否要限制組織或個人可以存取問卷調查？	您可以使用傳送至特定組織和/或個人選項來限制問卷調查的存取權。透過連結傳送選項，您可以無限制地傳送問卷調查。
您是否需要將問卷調查翻譯成其他語言？	問卷調查需要手動翻譯。您可以使用「翻譯業務物件」報告來手動翻譯調查內容。當您有多項問卷調查要翻譯時，也可以使用將可翻譯的用戶資料公開 (Web 服務) Web 服務。

建議

您可以存取以下項目，簡化問卷調查的發送︰

尋找員工

報告，透過建立預存的多面向搜尋來定義問卷調查的目標受眾。

建立活動

任務，新增

問卷調查

項目類型，以定義問卷調查活動的目標受眾、通知管道、訊息和傳送日期。

建立「排定的發佈時間」

任務，以定義問卷調查的發布頻率和時間表。

區段型安全群組，用於問卷調查，將存取權限制在特定使用者群組。

要求

若要在活動中使用問卷調查，您必須先選取

「稍後觀看」

，將問卷調查另存為草稿。

限制

透過問卷調查功能，您無法︰

匿名化使用者回應。

問卷調查結束後，您還會收到其他回覆。

復原已刪除的問卷調查。

以 Proxy 模式檢視問卷調查

在業務流程的

「待辦事項」

步驟中包含問卷調查，但您可以在

「待辦事項」

步驟中新增問卷調查 URL。

用戶設定

您可以在

「編輯用戶設定 - 通知」

任務中配置調查通知類型的全用戶配置。

安全性

「系統」功能區中的以下網域︰

網域	注意事項
建立和管理問卷調查	可讓您建立、編輯、複製、檢視、啟動、關閉及取消問卷調查。
管理問卷調查	可讓您檢視、啟動、關閉及取消問卷調查。
問卷建立與分發	可讓您配置問卷調查首頁儀表板。
問卷結果	可讓您存取提供問卷或調查結果的所有任務和報告。
自助服務︰參與問卷調查	可讓您存取及回覆問卷調查。

業務流程

無影響。

使用於報告

報告	注意事項
問卷調查首頁	您可以使用此報告來管理和建立問卷調查。
問卷調查回覆	您可以在此報告上配置區段安全性，以限制特定使用者只能存取問卷調查中的特定問題或所有問題的問卷調查回覆。如需詳細資訊，請參閱「」步驟︰設定調查通知和活動和步驟︰使用排定的分配方法傳送問卷調查。

整合

無影響。

連結和觸點

問卷調查會與 Workday 中的以下其他區域互動︰

功能	注意事項
Workday Prism 分析	在 Workday Prism Analytics 中納入調查回覆資料和外部資料集，以產生進階報告。
活動	納入後可建立問卷調查活動，並自訂回覆者接收問卷調查通知的方式和時間。
排定的分配項目	「包含」可排定按指定頻率向目標受眾發布問卷調查的時間。
Workday Learning	在 Workday Learning 中加入問卷調查，取得課程回饋意見並測試學員的理解能力。

Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可協助您了解用戶中的配置關係。請前往 Workday Community 深入了解 Workday Touchpoints Kit (Workday 觸點套件)。