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上次更新時間 :2026-04-03
參照︰整合與 Web 服務限制

參照︰整合與 Web 服務限制

Workday 會限制處理整合和 Web 服務要求,以免因處理時間過長和/或 Web 服務呼叫過多而導致客戶整體輸送量和/或效能降低的要求。此處記錄的限額是以年分析和數以十億計的交易為依據,通常不會影響正常運作的客戶流程。
客戶可以建立支援個案,Workday 將直接與任何推高處理限制的客戶合作,了解他們的業務需求,並決定如何最佳化整體處理量。
種類
限制/邊界
Adobe Sign 整合 API 要求
Adobe Sign 的 API 交易因訂閱類型而異。進一步了解 Adobe Acrobat Sign 交易限制。
API 要求
在高負載下受到限制的 API 要求︰
  • Workday Web 服務 (WWS) SOAP API。
  • Workday 報告即服務 (RaaS) API。
  • Workday REST API
當其他要求超載用戶資源時,Workday 會拒絕 API 要求,並傳回以下 HTTP 回應代碼︰
  • 429 要求太多︰針對 REST 和 RaaS API。
  • 500 內部服務錯誤︰針對 SOAP 和 RaaS API。500 錯誤代碼有時可能是由太多要求所致。在這種情況下,請稍候片刻,然後重試其他要求。
如果您遇到回應代碼,建議您實作︰
  • 產生 API 要求的流程的指數退避重試機制。
  • 快取
對於分頁 API 要求,請避免對頁面 1 要求設定嚴格的 HTTP 逾時時間,以確保 Workday 有足夠的時間為後續呼叫建立快取。第 1 頁要求的處理時間通常較長,因為 Workday 會為這些要求收集所有結果並將其儲存在快取中。保留快取的限制如下︰
  • 分頁要求間隔 2 小時
  • 要求最後一頁頁面 30 分鐘後
如需閘道要求大小限制,請參閱此表格中的「Workday Web 服務要求」列。
對於上傳資料的 Workday API,如果上傳要求暫停的時間過長,Workday 可能會終止連線以做為保護措施。要求上傳空閒逾時適用於單一要求,且包含連續資料區塊之間的空閒時間。
API 擷取要求
Workday 報告即服務 (RaaS) 的 API 擷取介面。
客戶可在所有 API 擷取介面中總共執行以下擷取要求量上限︰
客戶人數
每 24 小時期間的要求數上限
單一 60 分鐘期間內的要求數上限
少於 3,500 名員工 (ME)
75,000
15,000
少於 10,000 名員工 (LE)
100,000
30,000
少於 100,000 名員工 (LE)
250,000
75,000
超過 100,000 名員工
350,000
100,000
連接器和 EIB︰處理限制
Workday 整合的處理限制因整合類型 (長期執行或標準) 而異。
  • 長時間執行的整合︰所有 EIB 以及具有 延伸處理限制的連接器中列出的任何整合。長時間執行的整合作業的處理時間限制為 30 小時。
  • 標準整合︰任何非長時間執行的整合。標準整合的處理時間限制為 4 小時 (IMPL 用戶為 2 小時)。
若為 EIB,Workday 會針對每個步驟( ) 套用限制。範例︰在外傳 EIB 上︰
  • Workday 在交付步驟上套用 30 小時的限制。
  • 在資料來源步驟上,Workday 對 Workday Web 服務和報告即服務 (RaaS) 套用 6 小時的 HTTP 處理要求限制。
連接器和 EIB︰並行整合數
  • 長時間執行的整合︰最多 5 個並行整合 (如果當時有可用資源)
  • 標準整合︰最高可用處理容量的 25%。可用處理能力是指目前未使用的能力。
長時間執行的整合是指具有延伸處理限制的連接器 ()中列出的所有 EIB 和任何整合。
排隊相關重要建議︰
最高時間是排程整合的最常見時間,在高峰時段更可能導致排長隊。Workday 強烈建議您隨機選取一個 5 分鐘的整合開始時間 (例如︰9:10、9:15、9:25)。
連接器︰執行階段 (包括文件轉換)
  • 整合執行期間產生的所有檔案總大小︰3 GB (壓縮)。
  • 整合執行期間產生的任何單一檔案︰1 GB (壓縮)。
  • 處理期間使用的記憶體︰27 GB。
  • 處理時間︰最長 4 小時。Workday 允許某些連接器最長執行 30 小時。處理中的任何暫停都不會計入限額。
  • 文件轉換消耗的內存量可能是來源資料所需內存量的數倍。
DocuSign 整合 API 要求
  • 每小時的 API 呼叫限制︰預設為 3000。
  • 群發 API 呼叫限制︰每 30 秒 500 個呼叫。
這些數字目前是準確的。如需更多資訊,請參閱「DocuSign API 費率呼叫限制」或直接聯絡 DocuSign。
EIB︰動態檔案名稱
檔案名稱長度只能介於 1-255 個字元之間,且不可超過 1 行。
EIB︰傳入文件保留款
這些疑難排解檔案的期限為六十 (60) 天︰
  • ErrorsAndWarningsSpreadsheet.xml
  • 失敗報告.html
  • OriginalDataWithErrors.xml
Workday 沒有 XSLT 或 XML 試算表附件的保留原則。它們會無限期地保持與整合事件的關聯。
EIB︰傳入檔案大小
  • 使用 SFTP、FTPS、REST、Amazon Simple Storage Service 的 EIB 試算表︰XML 為 1 GB,XLSX 為 300MB。
  • 從瀏覽器上傳的檔案︰30 MB。
EIB︰傳出文件保留款
文件保留原則 (天數)︰180 天。
EIB︰執行階段
處理時間︰
  • 擷取自訂報告或 Web 服務資料的傳出 EIB︰30 小時。處理中的任何暫停都不會計入 30 小時的限制。
  • 載入 Workday Web 服務或自訂物件資料的內傳 EIB︰5 小時。
  • 內傳 EIB 建立失敗報告、錯誤與警告試算表,以及將錯誤新增至附件試算表︰2 小時。
EIB︰具有自訂 XSLT 轉換的 EIB 上的執行階段
資料轉換︰27 GB。
使用自訂 XSLT 轉換的 EIB 消耗的記憶體量可能是來源資料所需記憶體量的數倍。
建議︰
  • 使用不同的篩選條件執行 EIB。請維護 Web 服務資料來源的啟動參數,以使用任一自訂報告篩選條件。
  • 檢閱您的自訂 XSLT,找出可能造成的處理效率低下。
  • 將您的 EIB 轉換為 Workday Studio 整合
EIB︰具有資料大小的試算表
  • 資料大小︰300 MB。
  • 產生時間︰2 小時。
在下列情況下,Workday 會跨多個試算表拆分輸出︰
  • 您會產生一個包含資料的試算表。
  • Web 服務作業會產生 20 MB 到 300 MB 的資料。
建議︰在範本模型的
「資料」
分頁中選取
「使用資料選項編輯範本」
,篩選您的資料。
電子郵件通知檔案大小
20 MB
整合︰外部端點 IP 位址的允許名單
Workday 不支援用於整合的廠商 IP 位址允許名單。
整合︰AS2 傳出檔案大小
使用 EIB 或 Delivery Service 從 Workday 傳送檔案至外部端點︰200 MB
整合︰資料來源
  • 所有整合事件︰50,000 個實例。
  • 日期範圍內的所有整合事件︰50,000 個實例。
  • 取得所有整合訊息︰50,000 個實例。
  • 有查詢的日期範圍內的整合訊息︰10,000 個實例。
Workday 會在資料來源篩選資料後、標准或自訂報告篩選條件之前套用這些限制。為最佳化資料擷取,Workday 建議視情況使用具有日期範圍的資料來源。
整合︰整合系統使用者帳戶時區限制
整合系統使用者 (ISU) 帳戶一律會依據太平洋時區擷取資料。
整合︰排定的整合啟動和完成
因所需資源和整合工作而異。
建議︰
  • 如果整合或外部應用程式有賴於在特定時間執行或完成的其他整合,請勿實作。相反地,請將這 2 個整合做為業務流程中的步驟,以便僅在第一個整合順利完成後,才會啟動第二個整合。
  • 只有當整合持續需要異常長時間才能完成時,才請聯絡 Workday 支援團隊。
整合事件最長處理時間
7 天
例外︰ADP Payroll CSV 整合。
整合︰HTTP 要求處理時間
6 小時,包括 Workday Web 服務和報告即服務 (RaaS)。
這些整合會發出 HTTP 要求︰
  • EIB
  • Studio 整合
  • Cloud Connect 整合
整合︰S/FTP/S 要求時間
以下申請為 6 小時︰
  • FTP
  • SFTP
  • FTPS
整合︰文件發送服務和擷取服務
  • 每次執行整合時可包含 5000 個整合文件。
  • 整合執行期間產生的所有檔案總大小︰3 GB (壓縮)。
  • 整合執行期間產生的單一檔案︰1 GB (壓縮)。
訊息佇列大小
  • 每個用戶十 (10) 個訊息佇列。
  • 每個佇列 64,000 封訊息。
  • 訊息大小︰1 GB (壓縮)。
  • 所有訊息都會在 7 天后到期。
Studio 整合︰合併報告與日誌檔案的保留期與大小
  • 檔案保留期︰六十 (60) 天。
  • 大小︰5,000 萬字元 (約 48 MB)。
Studio 整合︰光碟大小
每個整合事件 13 GB。
Studio 整合︰Put 整合訊息子程序集
在一個整合事件中執行 500 次此限額不包括︰
  • 含有附件和目標的訊息。
  • 變更整合事件狀態的訊息︰。
Studio 整合︰執行階段
  • 整合執行期間產生的所有檔案總大小︰3 GB (壓縮)。
  • 整合執行期間產生的單一檔案︰1 GB (壓縮)。
  • 處理期間使用的記憶體︰12 GB。整合使用的記憶體數量可能是輸出檔案所需的數倍。
  • 時間限制︰2 小時。
Studio 整合︰以檔案做為依據的託管資料 (FBMD) 限制
Studio 整合可處理的文件大小上限︰16 GB。
Workday 報告即服務 (RaaS)
已啟用 Web 服務且可供整合使用的進階自訂報告︰2 GB。
Workday Web 服務要求
  • 傳入的匯入 Web 服務要求︰2 GB。
  • 所有其他傳入的 Web 服務要求︰500 MB。
  • 傳出作業的 Web 服務回應︰2 GB。
Workday 不會記錄 GET 要求或不成功的要求。您可以在要求中指定外部整合 HTTP 標頭,以啟用伺服器記錄中的追踪功能。
Workday Web 服務︰附件
對於 SOAP 和 REST︰
  • 附件大小上限︰30MB
  • 影像大小上限︰30MB
Workday Web 服務︰貨幣
小數 (total_digits,fraction_digits)
  • 範例︰
    小數 (18, 6)
    表示指定 SOAP API 的上限為 18 位數,其中 6 位數為小數位數。
  • 這是在 Community 上
    Workday Web 服務 (WWS) 目錄
    中
    「類型/值」
    欄下指定的動態值。
Workday Web 服務︰日期
Workday 的日期欄位使用
YYYY-MM-DD
格式。當您在此日期欄位新增時區值時,Workday 會先將其移除,然後再保留該欄位。
Workday Web 服務︰日期與時間
Workday 使用
YYYY-MM-DDThh: mm:ss.fffZ
做為與 UTC 的零時差。
  • Fff 代表小數秒。「T」表示時間。Z 表示零偏移。
  • 範例︰2022-08-26T13:05:46.493Z
  • 以 ISO 8601 格式傳送要求。
  • 指定與世界協調時間 (UTC) 的任何時區偏移。
  • 請在要求中提供日期時間的時間組成要素中,同時提供分和秒。秒可包含選用的分數。
  • Workday 會傳回 ISO 8601 格式的日期時間。時間採用太平洋時間,即 UTC-07:00 或 UTC-08:00。這些選項會因您使用的 Web 服務 API 版本而異。
Workday Web 服務︰HTTP 標頭大小和 SOAP 訊息大小
所有 Web 服務要求的 HTTP 標頭大小︰16 KB。
Workday Web 服務︰整數
小數 (total_digits,fraction_digits)>0
  • 範例︰
    小數 (4, 0)>0
    表示指定 SOAP API 的上限為 4 位數,且無分數,亦無負數。
    「小數 (2, 1)」
    表示指定 SOAP API 的上限為 2 位數、1 個分數和負數。
  • 這是在 Community 上
    Workday Web 服務 (WWS) 目錄
    中
    「類型/值」
    欄下指定的動態值。
  • Workday 僅對自訂物件中使用的自訂整數欄位使用整數屬性內容。
Workday Web 服務︰回覆大小限制
Web 服務回應中的實例數上限︰100 萬。
您可以使用要求條件、回應篩選條件或日期範圍,減少傳回的實例數。
Workday 不會記錄 Web 服務回應。您可以在要求中指定外部整合 HTTP 標頭,以啟用伺服器記錄中的追踪功能。
Workday Web Services︰RTF 字串大小限制
字元數上限︰1,048,576 或 1MB。