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Administrator Guide
上次更新時間 :2025-09-05
概念︰Customer Customer Central使用者

概念︰Customer Customer Central使用者

當指名的支援聯絡人申請Customer Central用戶 ()時, Workday會在指定的維護時段內建立該用戶 (),並提供 wd-tenant擁有者憑證。Workday會將這些憑證傳送給申請者以及任何其他具名的 NSC 或用戶經理人員。您必須使用 wd-tenant擁有者帳戶建立 2 個其他必要, 必填, 必修帳戶︰
  • Customer Central安全管理者
  • Customer Central管理者
Customer Central管理者帳戶建立後即可建立Customer Central使用者帳戶。Customer Central管理者不必為自己建立Customer Central使用者帳戶。
如有任何問題,請在客戶中心的「用戶管理」區段中,使用Customer Central用戶對應的「客戶關懷」連結。

Customer Central安全模型

  • Customer Central採用獨特的安全模型, Workday會在該模型中自動設定您無法變更的特定角色和權限。此模型表示單一帳戶不能有多個角色。
  • Customer Central Administrator 帳戶具有使用者帳戶的所有權限。Customer Central管理者不需要為自己建立Customer Central使用者帳戶。
  • 安全管理者帳戶可存取一組專注於安全性的單獨功能。這些功能與屬於中央管理者或使用者的功能集無關。您可以指定一個安全管理者帳戶為Workday認證實行者,將其限於Workday Virtual Clean Room (VCR)。不過,這麼做不會像中央管理者那樣讓帳戶存取其他僅限實行者專用的功能。

Customer Central角色

角色
詳細資料
實用任務與報告
用戶擁有者 (wd-tenantholder)
  • 適合︰
    • 指名的支援聯絡人
    • 業務經理
  • 由Workday自動建立。
  • 建立Customer Central安全管理者和Customer Central Administrator 帳戶。Workday建議每種情況至少建立 2 個。
  • 建立安全管理者
  • 維護安全管理者
  • 建立 Central Administrator
  • 維護管理者集中管理
Customer Central安全管理者
  • 適合︰
    • 指名的支援聯絡人
    • 業務經理
  • 等同於一般Workday用戶中的「安全管理者」角色。
  • 編輯Workday和Customer Central帳戶資訊。
  • 設定密碼規則並重設忘記的密碼。
  • 維護功能的啟用/啟用選項。
  • 管理驗證原則。
  • 建立其他Customer Central安全管理者。
  • 選取可移轉的使用者︰
    • 配置套件。
    • 安全性配置套件。
  • 建立安全管理者
  • 維護安全管理者
  • 編輯使用者的Customer Central帳戶
  • 維護密碼規則
  • 維護Customer Central工具的存取權
  • 維護功能的啟用/停用選項
  • 維護使用者名稱規則
  • 所有Workday帳戶
  • 登入和嘗試的登入
  • 配置變更追踪器
Customer Central管理者
  • 適合︰
    • 指名的支援聯絡人
    • 業務經理
    • 功能主管
    • 資料轉換主管
    • 資料轉換團隊成員
  • 建立Customer Central使用者帳戶。
  • 建立其他Customer Central管理者帳戶。
  • 編輯Workday和Customer Central帳戶資訊。
  • 管理使用者的用戶存取權。
  • 使用 Object Transporter 執行移轉。
  • 建立 Central Administrator
  • 維護管理者集中管理
  • 建立Customer Central使用者
  • 維護Customer Central使用者
  • 編輯使用者的Customer Central帳戶
  • 管理密碼提示問題 (請勿使用)
  • 管理用戶存取權
  • 維護客戶用戶
  • 配置目錄
  • 物件傳輸工具移轉報告
  • 移轉配置方案
  • 配置變更追踪器
Customer Central使用者
  • 適合︰
    • Customer
    • 實行者
  • 存取使用者功能。
  • 執行資料移轉及載入活動 (僅限實行者)。
  • 使用 Object Transporter 執行移轉。
  • 配置目錄
  • 物件傳輸工具移轉報告 (OX)。
  • 移轉配置方案
  • 配置變更追踪器