疑難排解︰Microsoft Outlook 學習行事歷
Outlook 行事歷整合未執行或顯示驗證錯誤訊息。
當您配置 Outlook 行事歷整合時，整合會每 15 分鐘執行一次，因此邀請應會在事件發生 20-30 分鐘後傳送，但 Workday 不會傳送邀請，或會顯示以下驗證錯誤訊息︰
- 圖形 API 拒絕提供授權權杖進行驗證。請檢查傳遞至學習行事歷整合的憑證是否有效。
- 無法擷取權杖以向 Microsoft 驗證。未處理行事歷事件，已略過稽核。
Microsoft Azure 的憑證不正確。
- 在 Microsoft Azure 入口網站中註冊新的應用程式時，請務必輸入密鑰值，而不是密鑰 ID。
- 請確定您在「用戶 ID」欄位中輸入的用戶名稱以onmicrosoft.com結尾。這是在「編輯用戶設定 - HCM」配置中使用的用戶名稱。範例︰如果貴公司的名稱為 ABCinc，則用戶名稱應為abcinc@onmicrosoft.com或類似名稱。
Outlook 行事歷整合會顯示無效的使用者錯誤訊息。
Outlook 行事歷整合會顯示以下錯誤訊息︰
要求的使用者 'example@myworkday.com' 無效
。更新 Microsoft 用戶中信箱的電子郵件地址。範例︰如果您的公司名為 ABCinc，則您的電子郵件地址應為
「mailbox@abcinc.com
」或類似地址。- 公開報告項目
- 設定︰學習目錄
- 存取「編輯用戶設定 - HCM」任務。
- 在「學習行事歷整合」區段下，移除無效的「信箱」參數值。
- 新增信箱「」並選取受限環境。
- 按一下確定。
安全性：「Learning Core」功能區中的以下網域：