跳至主要內容
文件
文件
Administrator Guide
上次更新時間 ：2025-06-13
設定注意事項：面試

設定注意事項：面試

本主題有助於您規劃面試功能的配置和使用。主要內容包括︰
  • 設定工時確認的原因
  • 如何搭配 Workday 的其他功能使用
  • 後續影響以及跨產品交互作用
  • 安全要求事項與業務流程配置
  • 實作前應考量的問題和限制
請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

內容

Workday 中的面試可協助您在招募流程中排定和追踪面試詳細資料。

商業效益

面試功能可讓您︰
  • 在統一的系統內安排面試並收集回饋意見，藉此簡化僱用工作流程，讓僱用決策更迅速、更明智。
  • 與 Google 行事歷或 Microsoft Outlook (Office 365) 整合，以同步面試時間表、減少衝突並改善面試官之間的協調。
  • 使用可配置的評等量表，確保面試官提供一致且客觀的回饋意見，協助做出以資料為依據的公平僱用決定。
  • 將回饋意見任務自動轉給面試官，提高完成率，並在整個招募週期中保持積極性。
  • 直接在候選人基本資料中顯示面試詳細資料、回饋意見和麵試官資訊，為招募人員和用人主管提供清晰的合併檢視。
  • 候選人可透過「候選人首頁」檢視已排定的面試，提升整個流程的透明度並增進溝通。
  • 納入針對性問題，根據特定職能評估候選人，協助物色最勝任該角色的候選人。

使用個案

  • 為偏遠地區的候選人配置和管理視訊面試。
  • 為高層領導角色組合執行層級面試面板，例如 CEO 徵才需求。
  • 為用人主管提供集中的候選人基本資料，其中包含面試排程、回饋意見和麵試官詳細資料，以協助您做出明智的決策。
  • 使用符合關鍵職能的預先定義、角色特定問題引導面試官進行一致且有針對性的評估。
  • 在僱用高峰期簡化面試排程和協調流程。範例︰在大學招募或招聘會期間。
  • 使用回饋意見資料來識別趨勢、改善面試做法並調整僱用策略。
  • 維護面試活動和回饋意見的記錄，以支援稽核准備狀況和政策遵守情況。
  • 讓面試官能夠使用標準化的評等量表，提供以職能為基礎的回饋意見。
  • 分析回饋意見資料，找出模式、最佳化面試技巧，並持續改善僱用流程。
  • 維護面試活動和回饋意見的詳細記錄，確保符合稽核要求和組織政策。
  • 讓面試官能夠使用結構化評等量表，提供以職能為基礎的回饋意見，標準化候選人評估。

需要考慮的問題

問題
注意事項
如何配置面試流程？
Workday 可讓您透過以下 3 個選項的其中一個選項來配置
面試
 業務流程︰
  • 僅在 Workday 中進行面試
  • 使用 Google 行事歷進行面試。
  • 使用 Microsoft Outlook 365 進行面試。
您可以在未整合行事歷的情況下，以最少的步驟為面試官配置簡化的面試體驗。
如果您希望面試排程人員在 Workday 以外的地方存取排程資料，您可以使用下列其中一種整合方式︰
  • Google 行事歷
  • Microsoft Outlook 365。
您希望招募人員和用人主管如何與面試官溝通？
若未配置行事歷整合，您可以在 Workday 中建立電子郵件範本，將通訊內容傳送給面試官。
當您配置行事歷整合時，Workday 會向面試官傳送行事歷邀請、更新和取消項目。
當面試官接受或拒絕面試時，您希望如何通知面試排程人員？
您可以配置行事歷整合，在面試官回覆邀請時傳送電子郵件給面試排程人員。
您希望如何通知候選人即將到來的面試？
您可以設定電子郵件、行動裝置推播通知和 SMS 簡訊提醒，在面試前自動傳送給候選人。提醒事項可使用訊息範本或通知範本 (如果您使用 Notification Designer)。面試排程人員可以在完成
「管理面試排程設定」
 任務時配置提醒。
您希望面試官提供哪些回饋意見？
您可以加入職能評等或組織特定的自訂問題，以徵求特定的回饋意見。
面試官可直接在 Workday 中提供回饋意見，而您可以啟用面試排程工具，將回饋意見傳回給面試官以供編輯。

建議

為確保您在面試官無法完成面試評等或無法做出面試決定時推進面試流程，請同時配置以下業務流程步驟︰
  • 做出面試決定
  • 面試評等

要求

無影響。

限制

  • 您可以在使用 Outlook for Microsoft Office 365 時檢視邀請回覆，但 Workday 不會儲存回覆資料。您無法在報告中填寫回覆，也無法根據資料配置業務流程通知條件規則。
  • 候選人無法在 Workday 中自行安排面試。
  • 如果您有以下情況，則無法將 Outlook for Microsoft Office 365 搭配 Workday 使用︰
    • 多個 Outlook for Microsoft Office 365 實例。
    • 混合、內部部署或云端資料儲存空間的任意組合。
  • 您無法在具有以下整合的
    「面試」
     業務流程中使用
    「排定面試團隊」
     步驟︰
    • Google 行事歷
    • Microsoft Outlook

用戶設定

無影響。

安全性

網域
注意事項
招募功能區中的以下網域︰
  • 候選人資料︰面試回饋意見評語
  • 候選人資料︰面試回饋意見結果
  • 自助服務︰提供面試回饋意見
使用者可以︰
  • 徵求面試回饋意見和檢視面試評等。
  • 檢視面試官輸入的面試回饋意見。
  • 提供面試回饋意見。
候選人資料︰「招募」功能區中的「面試排程」
使用者可以檢視面試排程。
個人資料︰「聯絡資訊」功能區中的「工作電子郵件信箱」
使用者可以檢視面試官的工作電子郵件地址。
在以下功能區中
設定︰招募︰
  • 招募
  • 人才甄選進程
使用者可檢視有關招募設定的資訊，包括︰
  • 候選人
  • 潛在候選人
  • 職缺刊登
  • 招募狀態

業務流程

配置
面試
 業務流程時，請記住特定角色。

報告

報告
注意事項
比較候選人面試回饋意見
檢視與作用中職務徵才需求相關聯的所有候選人的面試回饋意見結果。
候選人面試排程
檢視候選人的面試排程。
候選人面試回饋意見記錄
檢視針對候選人提交的所有面試回饋意見，回饋意見依職務徵才需求分組 (已完成面試)。
面試回饋意見詳細資料
檢視針對每份求職申請提交的所有面試回饋意見，包括適用的職能與問卷回饋意見。
面試回饋意見評等摘要
檢視與職務徵才需求相關聯的所有求職申請的回饋意見評等。
我的面試
使用者可以檢視其所有已排程的面試。

整合

當面試排程器發生下列情況時，Workday 會將此安全資訊匯入 Microsoft Office 365 或從中匯出︰
  • 建立並傳送行事歷事件。
  • 檢視可安排的面試官時間表。
  • 選取會議室。
  • 使用行事歷檢視方式存取 Workday 中的行事歷事件。
  • 接收面試官對行事歷事件的回覆。
Workday 也會使用 Microsoft Graph API 來呼叫下列作業︰
  • 新增附件
  • 建立事件
  • 刪除附件
  • 刪除事件
  • 取得事件
  • 取得時間表
  • 列出地點 (會議室清單)
  • 列出地點 (會議室)
  • 更新事件
在您安排面試之前，IT 管理者必須代表您用戶中的所有使用者接受 Microsoft Graph API 權限。這些權限可授予以下權限︰
  • 行事曆
  • 地點或會議室位置
  • 登入 Workday 並讀取基本資料。

連結和觸點

功能
注意事項
職能
在員工基本資料和技能功能區中配置職能，以便在
面試
 業務流程中使用。
外部徵才網站
 任務
您可以在每個徵才網站的候選人首頁上顯示候選人的面試排程。
Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可協助您了解用戶中的配置關係。在 Workday Community 深入了解 Workday Touchpoints Kit (Workday 觸點套件)。