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上次更新时间 :2023-06-23
管理学生申请的联系信息错误

管理学生申请的联系信息错误

  • 将“Common Application”入站集成中的
    “重新提交没有无效地址和/或电话号码的失败记录”
    属性配置为“真”。
  • 安全性:“Student Core”功能区域中的
    “Manage: Student Contact Information Errors”
    域。
有时,潜在学生提交的申请包含联系信息错误,例如电话号码的格式无效。您可以解决由“Common Application”入站集成导入的申请的联系信息错误。
本主题介绍了如何使用
“ 管理学生的错误联系信息”
报告来解决这些错误。您无法使用此报告来更新符合以下条件的申请者的联系信息:
  • 还要有一个员工记录。
  • 您之前已使用“重复项管理”或“学生匹配与合并”功能与其他记录合并。
  • 您之前更新了的联系信息。
要更新这些申请者的联系信息,请在其潜在学生个人资料、学生个人资料或员工个人资料的“联系人”概要组中访问
“ 联系
信息”报告。
  1. 访问
    “ 管理学生不正确的联系信息”
    报告。
  2. 要筛选结果,请选择日期范围,并根据需要选择其他筛选器。
    报告最多可显示 500 个结果。如果结果超过 500 个,请调整这些筛选器以减少结果数量,或创建自定义报告。
  3. 对于错误,单击
    “更新”
    完成此任务时,请参考以下信息:
    选项 描述
    忽略错误
    如果您在报告的上一页中选中
    “ 排除被忽略的联系错误”
    复选框,则从报告中筛选出错误。如果您希望稍后再解决错误,则可选择此选项。
    如果错误与申请要求相关联,并且:
    • 唯一的关联错误,忽略该错误将放弃该要求。
    • 属于多个关联错误之一,则要求状态将保持不变,除非您也忽略其他关联错误。
    当您取消忽略与已完成或已放弃的申请要求相关的错误时,Workday 会执行以下操作:
    • 将要求状态设置为“已退回”。
    • 为该要求发起一个新的
      “学生申请操作条目指定事件”
      业务流程事件。
    在不更新联系信息的情况下解决错误
    请从报告结果中移除该错误。您可以稍后更新意向学生个人资料中的联系信息,但 Workday 不会再将其视为错误。
    如果错误与申请要求相关联,并且:
    • 唯一的关联错误,如果解决了该错误,则视为已完成要求。
    • 多个关联错误中的一个,解决其中任何一个错误即可完成要求。
    更新联系信息
    单击
    “ 添加”
    以替换不正确的信息并解决错误。
    如果错误与申请要求相关联,并且:
    • 唯一的关联错误,如果解决了该错误,则视为已完成要求。
    • 多个关联错误中的一个,解决其中任何一个错误即可完成要求。
当您更新联系信息时,Workday 会将新的联系信息添加到学生申请和意向学生个人资料中。
要查看原始联系信息错误,请从申请的相关操作菜单中选择
“Student Application”
“View Application Entry State”