设置智能引入
- 订阅 Innovation Services。
- 安全性：“Set Up: adaptive Intake”和“Self-Service: adaptive Intake”安全域。
您可以配置“智能引入”，以使用自然语言定义采办路径。您可以定义流转规则，使其使用人工智能来理解用户查询，并将其引导至正确的采办路径，例如 Workday 任务、外部 URL 或自定义文本回复。
- 访问“Maintain Innovation Services Data Selection Opt-In”任务，并选择“Spend Management Machine Learning GA”。
- 选中“智能引入”的“选择启用”复选框，然后单击“确定”。具有 uMSA 合同的新客户会自动选择启用。现有客户可能需要订阅 Innovation Services 才能使用此功能。
- 启用“Set Up: Strategic Intake”安全域并更新安全策略权限。此域让用户有权配置智能引入。此域仅允许不受限制的基于用户的安全组。
- 启用“Self-Service: adaptive Intake”安全域，并检查安全策略权限。此域让用户能够访问“智能引入”平台页面。
- 访问“智能引入设置”任务，创建流转表。
- 单击“维护流转规则”以添加规则。
- 配置规则：
选项 描述 途径名称输入路线名称。转会描述请使用自然语言输入路线的详细描述。提供更多详细信息可提高人工智能流转的准确性。流转选项请选择路径的目的地：Workday 任务、外部 URL 或自定义文本回复。快速链接选中此复选框可在“智能引入”平台页面上将路径显示为可单击的链接。为提高流转准确性，请在编写流转描述时参考以下指导原则：- 使用自然语言编写路线描述。提供详细的相关信息有助于人工智能做出流转决策。
- 避免使用宽泛、通用或自冲突的描述，这些描述可能会导致路线建议不正确或不确定。
- 包括申请人常用的特定术语、同义词和例外情况。
- 请使用测试环境来测试您的流转规则。如果某个搜索词提供的回复不正确，请提供更多的详细信息来优化相关途径的描述，然后重新测试。
下表举例说明了与推荐的更详细的描述相比，效果欠佳的描述。选项 描述 不太有效的描述服务或一次性采购申请建议的描述服务或一次性采购申请，例如咨询服务、法律服务、临时人员配备、广告和营销服务、维护和修理服务、在线订阅和数据集、自定义软件开发、事件规划和执行、专业培训以及资本设备 - 配置后备响应，在搜索查询与任何流转规则都不匹配时显示默认消息。
- 请在“智能引入设置”的测试平台中测试不同的搜索词，以验证 Workday 是否正确应用了流转规则。如果“智能引入”中的流转规则未按预期运行，请优化您的路线描述。使用清晰自然的语言，并纳入最终用户在您所在行业中常用的特定术语和同义词。更加详细且以用户为中心的描述可显着提高系统将用户引导至正确任务的能力。
配置“智能引入”之后：
- 通知申请人他们可以使用新的“智能引入”任务作为所有采办需求的集中起点。您还可以指示申请人将该任务添加到其“应用”菜单，以便从主页快速访问。
- 查看在部署使用外部 URL 的路由规则时需考虑的事项。如果您使用外部 URL（而非预定义的 Workday 任务选项）创建到 Workday 任务的路径，则在将配置迁移到新租户（例如从沙盒租户租户迁移到上线租户租户）时必须手动更新 URL。使用预定义的 Workday 任务选项配置的流转规则会自动调整。