设置时需考虑的事项：调查
在规划如何配置和使用 Workday 中的调查功能时，您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容：
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 对下游的影响和产品间的交互。
- 安全性要求和业务流程配置。
- 实施前要考虑的问题和限制。
如需了解完整的配置详细信息，请参阅详细的任务说明。
用途
Workday 调查支持您使用调查表单从劳动力中收集有意义的洞察信息。
功能优势
通过调查，您可以：
- 创建向目标受众（包括主管组织和个人）提供调查的活动，从而优化员工敬业度。
- 通过活动和分发框架分发调查。
- 获取快速反馈，以便更好地了解员工体验并评估新实施的业务策略的有效性。
- 安排按天、按周或按月为回复者发送调查通知。
用例
您可以：
- 使用桌面端和移动端应用创建、启动和参与调查。
- 创建和分发全公司的员工意向调查。
- 收集有关员工方案以及工作场所薪酬和福利的反馈。
- 在 Workday Learning 的数字课程中添加调查，以测试学习内容理解情况。
- 为调查设置特定的日期和时间，以启动和关闭调查。
- 通过电子邮件、推送通知和 Workday 通知发送调查通知。
- 编辑已启动的调查，以移除特定员工。
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
您希望在何时使用调查，而非问卷？ | 您可以将问卷用作业务流程中的一个步骤，以收集与该业务流程相关的信息。 调查独立于业务流程框架。您可以创建调查以进行大规模分发，也可以使用调查链接分发给特定的个人或选定的组织。 |
您是否希望调查接受人能够多次回答同一个调查？ | 您可以在调查级别配置收件人是否可以多次回复。当您启用多重回复时，Workday 会保存所有回复，而不仅仅是最后一个回复。 |
您希望仅允许组织或个人访问调查？ | 您可以使用“ 发送给特定组织和/或个人” 选项来限制调查访问权限。您可以使用 “通过链接发送” 选项，不受限制地发送调查。 |
您是否需要将调查翻译成其他语言？ | 调查需要手动翻译。您可以使用 “翻译业务对象” 报告来手动翻译调查内容。
如果您有多项调查需要翻译，还可以使用 “Put Translatable Tenant Data Public (Web 服务)” Web 服务。 |
建议
您可以通过以下方式简化调查的交付：
- “寻找员工”报告，通过创建保存的分面搜索来定义调查受众。
- “创建活动”任务添加“调查”条目类型，以定义调查活动的受众、通知渠道、消息和发送日期。
- “创建分发时间表”任务，用于定义调查的分发频率和时间表。
- 基于段的调查安全组，仅允许特定用户组访问。
要求
要在活动中使用调查，您必须先选择
“保存备用”
将调查保存为草稿。限制
使用调查功能时，您无法：
- 对用户回复进行匿名处理。
- 调查关闭后收到其他回复。
- 恢复已删除的调查。
- 以代理模式查看调查。
- 在业务流程的“待办事项”步骤中包括调查，但您可以在“待办事项”步骤中添加调查 URL。
租户设置
您可以在
“编辑租户设置 - 通知”
任务中为“调查”通知类型配置租户级配置。安全性
“System”功能区域中的以下域：
域 | 需考虑的事项 |
|---|---|
创建和管理调查
| 使您能够创建、编辑、复制、查看、启动、关闭和取消调查。 |
管理调查
| 允许您查看、启动、关闭和取消调查。 |
Questionnaire Creation and Distribution
| 使您能够配置“调查主页”面板。 |
问卷结果
| 使您能够访问提供问卷或调查结果的所有任务和报告。 |
Self-Service: Take Surveys
| 让您能够访问调查和回复调查。 |
业务流程
无影响。
报告
报告 | 需考虑的事项 |
|---|---|
调查主页
| 您可以使用此报告来管理和创建调查。 |
调查回复
| 您可以在此报告上配置分段安全性，从而将访问权限限定于特定用户以用于访问所选调查问题或调查中的所有问题。有关更多信息，请参见 步骤：设置调查通知和活动 与 步骤：使用分发时间表发送调查。 |
集成
无影响。
关系和关联点
调查与 Workday 的以下其他区域进行交互：
功能 | 需考虑的事项 |
|---|---|
Workday Prism 分析 | 在 Workday Prism Analytics 中添加具有外部数据集的调查回复数据，以实现高级自定义报告。 |
活动 | 添加“”可创建调查活动，并自定义回复者接收参与调查通知的方式和时间。 |
分发时间表 | “包括”，可安排按指定频率向受众分发调查。 |
Workday Learning | 在 Workday Learning 中添加调查，以获取课程反馈并测试学员的理解力。 |
Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit，可帮助您了解租户中的配置关系。如需进一步了解 Workday Touchpoints Kit，请访问 Workday Community。