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上次更新时间 :2025-10-03
在旅程工作区中创建旅程

在旅程工作区中创建旅程

  • 在“Journeys”功能区域中,配置
    “旅程分发”
    业务流程和安全策略。
  • 安全性:“Journeys”功能区域中的
    “Manage: Journeys 构建器
    ”域
使用旅程工作区,您可以:
  • 为管理员提供集中式体验。
  • 创建和管理旅程。
  • 查看与所有旅程的当前分发信息相关的旅程指标。
  • 查看各个旅程和特定步骤的指标。
您可能需要执行其他步骤才能启用此功能,具体取决于您组织的订阅服务协议。如需了解更多信息,请参见此 社区 文章。
  1. 访问
    “旅程工作区”
    报告。
  2. 单击
    “创建旅程”
    ,输入必要的信息。
    您可以选择:
    • 从“从模板开始”,
      使用 Workday 提供的模板自定义旅程。
    • 选择
      “空白旅程”
      可在旅程构建器上从头开始构建旅程。
  3. 将步骤组和旅程步骤拖放到旅程中。
  4. 为您的用户填写以下选项:
    选项
    描述
    步骤组
    选择与旅程属于同一种类的步骤组。
    Workday 按您在编辑器选项卡中定义的顺序显示步骤组。
    步骤组名称
    只有您自己能看到在此处输入的详细信息。可使用此字段跨构建器组织您的旅程配置。
    步骤组条件规则
    只有您自己能看到在此处输入的详细信息。
    选择或创建旅程条件规则,以确定向每位接收人分发哪些步骤组。示例:在雇用新经理时,您可以使用条件规则为经理选择仅适用于正确组织和地点的薪级组。
    我们建议您验证条件规则在实施租户中的运作方式。Workday 会将任何没有条件规则的步骤组分发给旅程的所有接收人。
    配置描述
    只有您自己能看到在此处输入的详细信息。
    步骤组显示名称
    Workday 会在分布式旅程中显示此名称。最多可以输入 500 个字符,但 Workday 只会向接收人显示前 140 个字符。
    您可以重复现有步骤组的名称。
    步骤组描述
    旅程接收人可以看到此描述。如果您编辑此描述,Workday 不会在之前分发的旅程中显示所做的变更。
    当您在第 4 步中编辑任何字段时,Workday 不会在之前分发的旅程中反映所做变更。
  5. 为您的用户完成以下步骤类型:
    选项
    描述
    文章
    您可以为用户搜索和添加文章。这些文章必须是存储在 Workday 中的文章。
    仅当您具有对“Workday Help”域的相应域访问权限时,才能查看这些文章。
    文档
    您可以上传相关文档,供用户在其旅程步骤中查看、下载和打印。Workday 支持以下文件格式:
    • PDF
    • DOC
    • DOCX
    延长卡片时间
    开发者向租户部署包含延期卡片的 Extend 应用后,您可以在旅程编辑器中为用户搜索和添加延期卡片。这允许您从以下来源引入数据:
    • 扩展应用。
    • 第三方应用程序
    您必须订阅 Workday Extend SKU,才能将延长卡添加为旅程的步骤类型。
    仅当已向租户部署扩展应用时,“扩展卡片”步骤类型才可用于旅程编辑器。
    学习
    您可以在 Workday 中搜索和添加用户的现有学习内容。
    仅当您具有相应的域对 Workday Learning 域的访问权限时,才能查看学习内容。
    链接
    您可以在旅程编辑器中配置所有内部和外部链接,并在
    “维护旅程外部链接”
    任务中维护这些链接。
    任务
    您可以访问 Workday 提供的任何任务,并可以在以下位置打开这些任务:
    • 一个新选项卡。
    • 旅程相关信息
    待办事项
    为您的用户输入纯文本说明。
    视频
    显示用户可以观看的嵌入式视频。要直接从旅程编辑器创建视频,您可以添加视频步骤,然后单击
    “创建旅程视频”
    ,从计算机或云盘上传视频。
  6. (可选)在
    “编辑步骤组”
    版块的
    “步骤组条件规则”
    提示中,选择或创建步骤组或步骤的条件规则。
    通过条件规则,您可以根据角色、地点或组织自定义内容。Workday 首先在步骤组级别评估条件规则,然后在步骤级别评估。您最多可以向一个旅程添加 50 个条件规则。
  7. 将“步骤类型” > “步骤”拖动到步骤组中。
    您可以:
    • 混合使用必选步骤和建议步骤对步骤进行重新排序。
    • 在右侧面板中配置步骤。
  8. (可选)上传图片,用于旅程的欢迎图片、步骤组和旅程编辑器中的步骤。
    图片必须符合以下条件:
    • GIF、JPG、JPEG 或 PNG 文件类型。
    • 分辨率为 630 x 630 像素或更 高。
    • 小于 10 MB。
    • (建议)步骤的纵横比为 16:9,欢迎页面和步骤组的纵横比为 20:7。
  9. (可选)为每个旅程步骤添加截止日期。
  10. “添加日期”
    选项卡中选择一个截止日期选项:
    选项
    描述
    事件日期
    基于事件日期的截止日期是与某个事件相关的截止日期,例如接收旅程的日期/时间。您可以配置与事件相关的截止日期。您可以配置事件发生之前或之后的截止日期。
    示例:您选择“接收旅程的日期/时间”事件。您将截止日期配置为事件后 1 周。当员工在 2025 年 11 月 7 日收到薪级时,截止日期为 2025 年 11 月 14 日。
    “收到旅程的日期/时间”事件是截止日期唯一可用于学生旅程的基于事件的事件。
    日历日期
    由 Workday 管理员配置的日历截止日期并非特定于设置截止日期的时区,而是针对每个接收人的绝对日期。
    示例:您选择 2025 年 11 月 11 日作为日历截止日期。您用户的截止日期为 2025 年 11 月 11 日。
  11. 单击
    “检查是否存在错误”
    以验证您的旅程。
  12. 单击
    “预览”
    以查看您的旅程,然后单击“更改”按钮以根据不同的用户类型预览旅程。
    您可以按不同的用户类型查看旅程。
  13. 单击
    “分发”
    ,将旅程(特殊)分发给用户。
    要进行分发,您必须在“Journeys”功能区域中配置“
    旅程分发”
    业务流程定义和安全策略。
  14. 此外,您可以通过多种分发方法来分发旅程。
    • 业务流程 (BP):分发收件人,最多 1 个收件人。
    • 人力管理组织:最多可分发 50,000 个旅程。
    • “旅程自助服务”切换开关:允许您为旅程启用自助服务。用户可以在您发布的旅程中探索和自行分发。
    • 旅程 v1 REST Web 服务:使您能够通过 API 进行分发。
  15. 选择
    “设置”
    ,以查看
    旅程详细信息
    旅程种类
    详细信息的当前配置。
    您可以在“设置”页面上配置
    “旅程经理访问权限”
Workday 会执行以下操作:
  • “等待您操作”
    的版块中,在接收人主页上显示旅程。
  • 为具有多个旅程的用户显示“
    查看旅程”
    报告。