设置时需考虑的事项:委派
在规划委派业务流程的配置和使用时,您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容:
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 对下游的影响和产品间的交互。
- 安全性要求和业务流程配置。
- 实施前要考虑的问题和限制。
如需了解完整的配置详细信息,请参阅详细的任务说明。
用途
通过委派,用户可以授权其他人代替他们发起业务流程,或对其“我的任务”条目执行操作。用户可以设置涵盖特定期间的开始日期和结束日期,也可以根据特殊情况进行委派。
委派不同于重新分配任务。重新分配会将任务的职责从一个人永久移至另一个人。委派不会移除原始任务所有者对任务的责任(所有权),而是允许用户代替原始任务所有者执行任务。
功能优势
委派使用户能够根据租户配置,在同级、下级和上级之间分摊其业务流程的职责。委派可确保当用户不在时任务不会被耽搁。
用例
- 委派业务流程任务。(代我执行我的任务):处于休假状态的经理可以将“我的任务”条目(例如带薪短期休假申请审批)委派给其经理,然后经理可以批准任何传入的带薪短期休假申请。
- 委派业务流程发起。(启动代我创建):出差的用户可以设置委派期间,以便在他们离开办公室时让受委派人代替他创建费用报销单。
- 委派单个任务:用户可以委派同事代表自己审批特定费用报销单。
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
您希望用户能够将任务委派给谁? | 您可以在“编辑租户设置 - 业务流程”任务中配置“ 用户可以委派任务的对象” 提示,以确定用户可以委派任务的对象。“需要指定结束日期” 复选框适用于“我的任务”委派,不适用于单个任务委派。 |
您希望将哪些“我的任务”条目委派给其他人? | 当您在 “管理委派” 任务中委派所有业务流程时,受委派人可以在“我的任务”中访问委派人可以对其执行操作的所有“我的任务”条目。您可能不希望受委派人查看和访问某些“我的任务”条目。 |
您是否希望委派人能够始终查看所委派的任务? | 如果您在 “管理委派” 任务中启用了“ 保留对我的任务中受委派任务的访问权限” 复选框,那么在委派期间内,您将在“我的任务”中看到这些任务。如果您在添加新的委派配置或更新现有配置的情况下选中 “用于所有业务流程” 和 “用于业务流程” 选项,Workday 会自动启用“ 保留对我的任务中受委派任务的访问权限” 复选框。 |
您是否只想为特定业务流程启用委派? | 对于您要委派的单个业务流程,请考虑为其配置安全策略,方法是在 “策略限制” 版块中选中 “允许委派业务流程” 复选框。 |
您是否希望受委派人能够代替委派人创建报告? | 请注意,当您委派某人创建条目时,您的受委派人可以访问您的该条目的所有历史记录。示例:当您委派创建费用报销单时,您的受委派人可以复制您所有的现有费用报销单。 |
建议
包括以下内容:
- 如果您希望某人在委派生效前对其进行检查,则为“申请委派变更”业务流程中的一个“检查”或“审批”步骤。只要有人在一段时间内配置了委派,系统就会发起“申请委派变更”业务流程。
- 如果您希望某人在单个任务委派生效前进行检查,则为“委派任务”业务流程中的“审批”步骤。每当有人从“我的任务”委派单个任务时,就会发起“委派任务”业务流程。
不要对经常委派的任务配置“从我的任务中排除业务流程步骤”功能。
避免将大量委派指定给单个用户,以防止出现性能问题。
要求
在要提供委派的业务流程的安全策略中,您必须执行以下操作:
- 在“谁能启动业务流程”版块中,允许安全组将发起操作委派给其他人。
- 选中“允许委派业务流程”复选框。
您要委派的事件必须是当前事件或将来发生的事件。
限制
并非所有业务流程都允许委派。当您委派“待办事项”步骤,但某个
“待办事项”
步骤中的嵌入式任务不允许委派时,该任务不会在受委派人的“我的任务”中作为“待办事项”显示。租户委派设置仅适用于用户自行申请委派。当您允许基于角色或基于用户的安全组代表其他人申请委派时,这些设置将不会应用。
受委派人可以申请重新分配任何受委派任务,但他们不能将任何受委派任务委派给其他员工。
当用户委派单个“我的任务”条目时,他们无法设置委派的开始和结束时间。
Workday 会阻止受委派业务流程访问某些需要连接到其他服务的 Workday 功能,包括:
- 后台转换
- 业务表单打印
- 集成(包括报告即服务、REST API 和 Workday Studio)
- 排定运行时间表的报告
- 对“我的报告”中文档的访问权限
- 解决方案
如果将
“操作”
“审批”
或 “待办事项”
业务流程步骤配置为从“我的任务”中排除,则当您委派这些任务时,该任务将不会显示在受委派人或委派人的“我的任务”中。如果您无法访问已排除在外的受委派任务,可能的原因是:
- 业务流程管理员可以通过访问“管理委派设置”任务停止委派。
- 委派人可以通过单个任务委派来停止委派。
租户设置
您可以使用
“编辑租户设置 - 业务流程”
任务执行以下操作:
- 需要委派结束日期。“需要指定结束日期”复选框不适用于单个任务委派。
- 委派期间应用流转限制。如果流转限制使 Workday 无法将业务流程转至一名受委派人,则 Workday 会将业务流程转至备选受委派人。备选受委派人无法代替受委派人发起业务流程。如果您启用“委派期间应用流转限制”复选框,并且受委派人批准了步骤,则 Workday 会将该受委派人视为先前的审批人。如果对先前的审批人存在流转限制,即使该步骤是审批步骤的并行步骤,也无法对该步骤执行操作。由于步骤上的流转限制,该受委派人将无权完成后续步骤,并且该受委派人现在是先前的审批人。如果您使用备选受委派人配置了委派设置,并且您取消选中了“委派期间应用流转限制”复选框,Workday 会显示确认页面。如果您继续取消选中该复选框,Workday 将从“管理委派”设置中移除备选受委派人。备选受委派人不会收到受委派条目。
安全性
配置“System”功能区域中的
“Business Process Leave”
域。业务流程
在某些业务流程中,您可以委派发起操作。
为
“申请委派变更(默认定义)”
业务流程配置安全策略。如果您的租户中没有此业务流程的默认定义,您必须进行创建。报告
报告 | 需考虑的事项 |
|---|---|
可委派的业务流程
| 查看已启用委派的业务流程列表。 |
未委派的业务流程任务
| 查看 Workday 由于流转限制而未委派的任务。 |
当前委派
| 快速查看您指定的组织的当前委派和有效委派。您可以选择是否在报告结果中包括下级组织和经理。此报告显示以下内容:
此报告不包括已过期的委派。 您可以使用自定义报告中的 “委派指定” 报告字段,查看指定给员工的所有当前或将来委派。 |
管理委派设置
| 查看员工当前的委派和过去的委派。您还可以查看哪些业务流程允许委派。 |
我的委派
| 从委派用户的角度查看已完成的任务。 |
查看所有受委派任务
| 根据委派用户的原始指定日期,查看您作为受委派人可以执行的受委派任务列表。 |
查看和维护通知
| 查看在委派生效期间向委派用户发送的通知列表。 |
查看更多流程
| 查看受委派业务流程列表,以及代表您执行了操作的流程流程。 |
查看我的委派指定
| 查看其他人已委派给您的所有业务流程 初始 步骤。 |
集成
无影响。
关系和关联点
Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit,可帮助您了解租户中的配置关系。如需进一步了解 Workday Touchpoints Kit, 请访问 Workday Community。