设置时需考虑的事项:定价
在规划 Workday Learning 定价支持的配置和使用时,您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容:
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 后续影响和跨产品交互
- 安全性要求和业务流程配置
- 实施前需考虑的问题和限制
如需了解完整的配置详细信息,请参见详细的任务说明。
它是什么
Workday 允许您为学习课程和课程期次配置定价和价格显示选项,包括直接电子商务功能。您可以配置不同币种的价格,并使用条件规则为学员组和延伸性企业学员设置价格。Workday 会为每个注册创建定价记录。您可以生成价格报告,也可以使用 Web 服务将价格发送到支持收费或付款处理的应用程序。
功能优势
通过为学习内容定价并允许学员通过第三方付款处理商购买内容,您可以:
- 通过向用户显示价格来传达培训的价值。
- 报告与每个课程或课程期次注册相关联的价格。
- 通过培训获利并创造新的收入来源。
用例
下表描述了为学习内容定价的用例:
受众 | 用例 |
|---|---|
外部(延伸性企业) | 根据与客户、合作伙伴和其他延伸性企业关联机构签订的合同,对学习内容进行战略性定价。 |
内部(学习) | 跟踪和衡量跨部门培训计划的价值。 |
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
您希望为谁配置定价? | Workday 支持为员工和延伸性企业学员定价。您可以仅为员工和/或延伸性企业学员启用该功能。 |
哪个时区最适合启用新的培训币映射? | 生效的新映射可能会影响所有用户的币值和价格。考虑哪个时区对用户的影响最小,然后从租户设置中的“ Time Zone Credit Mapping” 提示中进行选择。如果您不选择时区,培训币映射将在太平洋时间生效。 |
我应该计划在培训币映射中包括哪些币种? | 您可以配置要用于显示价格的币种。您在培训币映射中包括的币种与 Workday 其他地方使用的币种没有关系,也不受各个用户的首选币种影响。考虑将使用您的学习内容的受众,以及您向他们传达价值所需的币种。每个主管组织和延伸性企业所属机构只能有 1 种币种。 |
我可以创建多少个培训币映射? | 您可以根据需要创建任意数量的培训币映射,但一次只能有一个有效。您可以为将来准备新的培训币映射,并设置生效日期,以便在准备就绪后自动应用。您无法编辑或删除当前有效的培训币映射。要更改现有的培训币映射,您必须复制、编辑,然后设置新的生效日期。 |
谁应负责定价管理功能? | Workday 使用与学习管理功能不同的域来保护定价功能。管理学习目录的管理员可能不了解您的定价策略或与关联机构之间的合同义务。同样,定价管理员可能不了解各个课程的详细信息。做出决定时,请考虑以下事项:
|
课程成本和定价之间有何区别? | “创建课程” 任务中的 “成本” 版块用于逐条列记并显示课程中与课程相关的费用和材料的成本。“定价” 版块用于配置课程的注册价格。您可能需要向可以编辑课程的用户解释这些差异。 |
是否可以在定价配置中使用小数? | 您最多可以输入:
在课程的最终计算价格中,小数点前最多可有 20 位,小数点后最多可有 10 位。 对于查看已启用定价的学习内容的学员,Workday 会将其价格舍入到适合每个币种的小数位数。示例:美元价格舍入到小数点后百分位,而日元价格舍入到最接近的整数。 在自定义报告中,您可以对“Learning Enrollment Pricing Record”数据源使用舍入后的报告字段或非舍入后的报告字段。 |
学员如何浏览和访问支持电子商务的课程? | 通过“管理学习内容” 报告,您可以识别可购买的学习内容,并配置向学员显示此信息的自定义滑块。 |
建议
创建定价规则,以便为符合您定义的条件的一组用户更改课程价格。
要求
要使用定价和电子商务功能,您必须订阅 Workday Learning。您还可以将定价和电子商务与 Extended Enterprise Learning 结合使用。
Workday 需要以下构成来计算注册价格:
- 具有当前生效日期的培训币映射。
- 学员所属组织的付款配置。
- 已启用定价的课程或课程期次的默认价格或培训币值。
限制
- 您无法为专项课程或独立课目定价。
- 您不能对启用了电子商务的课程使用批量注册或“注册我的团队”方法。
- 学员无法一次性付款购买多门课程。
- 您无法撤销处于待付款状态的注册。为此,您必须取消关联的事件。
租户设置
通过“为以下人员类型启用定价配置”
提示,您可以为员工或延伸性企业学员配置价格。如果禁用定价配置,您仍然可以:
- 报告注册价格。
- 使用 Web 服务从 Workday 中获取定价数据。
- 使用 Web 服务指定课程的培训币和定价规则。
安全性
“Learning Core”功能区域中的以下域:
域 | 需考虑的事项 |
|---|---|
Manage: E-Commerce for Learning
| 保护与学习内容付款处理器配置相关的任务。 |
管理:学习定价
| 为定价管理员的大多数定价配置功能提供安全性。 |
管理:学习定价规则
| 为“创建员工定价规则” 和 “创建延伸性企业学员定价规则” 任务提供安全性。您无需访问此域即可向课程添加定价规则。 |
报告:学习定价
| 为所需的报告数据源提供安全性,以便为定价和定价记录创建自定义报告。此域适用于需要报告价格但不需要配置价格的用户。
上下文安全性适用于学习注册定价记录,因此经理和所属机构经理只能查看注册时其组织内的学员记录。管理员可以查看所有记录。 |
业务流程
业务流程 | 需考虑的事项 |
|---|---|
注册学习内容
| 您必须编辑业务流程定义,以允许有效状态的员工和延伸性企业学员购买内容。 您可以配置一个步骤,以便经理或所属机构经理可以批准注册价格。 |
管理课程
| 您可以配置一个步骤,以便定价管理员可以批准课程价格。 |
管理课程期次
| 您可以配置一个步骤,以便定价管理员可以批准课程期次价格。 |
批量注册
| 您可以配置一个步骤,以便经理、所属机构经理或定价管理员可以批准每个学员的注册价格。 |
报告
您可以使用以下内容创建自定义报告:
- 使用“Learning Contents”报告数据源来按课程查看定价。
- 使用“Learning Enrollments”报告数据源,按注册查看定价记录。
集成
您可以使用以下 Web 服务来配置定价:
- 获取培训币映射
- 获取学习组织付款配置
- 获取学员定价规则
- Put 培训币映射
- Put Learning Organization Payment Configuration(更新组织付款配置)
- 更新学员定价规则
- 管理课程期次
- 管理学习课程
您可以使用以下 Web 服务在课程和课程期次中启用电子商务:
- 获取学习混合课程
- 获取学习课程
- 获取课程期次
- 获取数字课程
- 管理课程期次
- 管理学习课程
- Put Learning 混合课程
- Put 课程期次
- Put Learning 数字课程
您还可以使用
“Get Learning Pricing Records”
Web 服务将注册定价记录发送到其他第三方应用程序。要更改 “文档付款状态”
字段中的 “未支付”
状态,唯一方法是使用“Put Learning Pricing Record Document Payment Status”
。连接和关联点
Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit,可帮助您了解租户中的配置关系。访问 Workday Community,详细了解 Workday Touchpoints Kit。