概念：应付账款应计和应付账款帮助台
Auditoria.AI SmartBots for Workday 提供以下应付账款 (AP) 功能，可帮助您管理采办到付款流程中的任务：
- 应付账款应计
- 应付账款帮助台
您只能将Gmail 和 Microsoft Outlook 电子邮件平台与 Auditoria.AI SmartBots for Workday 产品集成，并且：
- 这些电子邮件平台的订阅不包括在所提供的产品中。
- 这些电子邮件平台与产品/服务之间的集成未包含在本服务中。
要使用这些功能，如果您已签订 MSA 类型（见下文）订阅服务协议，则必须订阅 Innovation Services。 如果您尚未订阅 Innovation Services，请联系您的客户经理以申请 Innovation Services Addendum。 有关更多信息，请参见 Workday Community 中的“Workday Innovation Services”。
您可能需要执行其他步骤来启用此功能，具体取决于您组织的订阅服务协议。您的组织已加入主要服务协议 (MSA) 或通用主要服务协议 (UMSA)。要确定您组织的订阅服务协议，请执行以下操作：
如果值为：
- UMSA，则该功能自动可用。您可以跳过“为 MSA 客户启用 Innovation Services 功能和机器学习数据贡献”步骤。有关机器学习数据贡献的更多信息，请参见 概念：适用于通用主要订阅协议客户的 Workday AI。
- MSA，则必须使用“为 MSA 客户启用 Innovation Services 功能和机器学习数据贡献”步骤，通过 Innovation Services 启用此功能。
注意：UMSA 客户在其租户中没有 Innovation Services 任务和报告，因为这些任务和报告仅适用于 MSA 客户。UMSA 客户可以忽略有关 Innovation Services 的所有信息。
要详细了解更新、修复和已知问题，请参见
应付账款应计
应计应付账款使用 SmartBot 向内部利益相关方和供应商发送电子邮件以获取应计预估值，并在 Workday Financial Management（Workday 财务管理）中访问以下业务文档中的数据：
- 采购单
- 供应商账单
- 供应商
在“应计应付账款”面板上，您可以查看：
- 供应商回复应计预估值申请时的电子邮件线程
- 应计预估值申请和日记账分录的状态
SmartBot 使用供应商回复中的数据生成日记账分录草稿。您可以在将其过账到 Workday 之前对其进行修改。
您可以将供应商指定到应计组，然后指定可以检查和审批每个组应计的所有者。您还可以深入挖掘应计组，以查看以下各项的详细信息：
- 日记账行
- 采购单数据
- 记录数据。
- 供应商汇总
应付账款帮助台
AP Helpdesk 连接到 Workday Financial Management，使您能够从以下位置访问 Workday 数据：
- 发票
- 付款
- 采购单
- 供应商
SmartBot 使用这些数据通过以下方式完成任务并处理内部和供应商查询：
- 自动向团队成员发送查询并向其上报查询。
- 按意图和发件人类型对电子邮件进行分类。
- 对可能提交的重复发票进行标记。
- 验证授权联系人并发送回复。
您还可以使用帮助台面板执行以下操作：
- 访问共享邮箱以查看所有电子邮件。
- 查看有关邮箱活动的指标，包括电子邮件量、SmartBot 检测到的意图和 SmartBot 操作。
我们为面板任务指定优先级，并将其分类到以下选项卡之一中：
选项 | 描述 |
|---|---|
SmartBot 任务
| 显示由 SmartBot 解决的任务。 您可以深入挖掘每个任务，以查看：
|
用户任务
| 显示 SmartBot 上报给团队成员的任务，这些成员可以指定给自己或其他人来手动解决这些任务。 |
检查任务
| 使团队成员能够检查、编辑和批准 SmartBot 回复。
您还可以：
|
离职
要完成离职流程，无论您签订的服务协议如何，请通过您的 Workday 客户成功经理 (CSM) 或支持渠道发送停用通知。
如果您通过 Innovation Services 启用了该功能，则还必须通过 Innovation Services Enablement 选择禁用该服务。如果您选择禁用，则在 Workday 验证您的禁用请求之前，最终用户可能可以使用该功能。