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上次更新时间 ：2023-06-23
问题排查：刷新 Adaptive Planning 租户系统后出现的连接问题

问题排查：刷新 Adaptive Planning 租户系统后出现的连接问题

刷新您的 Workday 租户和 Adaptive Planning 实例时，在保持它们之间的连接方面出现问题。
手动重新建立 Adaptive Planning 与 Workday HCM 和 Workday Financials 之间的连接。仅当您的 Workday 凭据和相关 Workday API 客户端中使用“JWT 持有者”授权类型，或愿意改用“JWT 持有者”授权类型时，以下步骤才适用。我们目前支持其他授予类型，但建议您使用“JWT Bearer”授予类型。
如果您使用用户同步功能，并且需要按照以下步骤手动重新建立连接，则只需重新启用所使用的功能。
    安全性：
    • “System”功能区域中的
      “Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planning”
      。
    • “System”功能区域中的
      “Set Up: Tenant Setup - General”
      。
  1. 如果您不在其他地方使用旧的 Workday API 客户端，只需禁用该客户端即可。
  2. 在 Workday 租户中，访问
    “租户设置”
     报告中的
    “Adaptive Planning”
     选项卡。
  3. 如果您使用用户同步功能并发布计划，请单击“
    发布计划”
     选项卡上的
    “刷新发布计划设置”
    ，然后运行以下任务。
  4. 如果您使用用户同步和通知，请单击
    “通知”
     选项卡中的
    “刷新通知”
    ，然后运行该任务。
  5. 如果您同时使用用户同步和 OfficeConnect，请单击
    “OfficeConnect”
     选项卡上的
    “Refresh OfficeConnect”
    ，然后运行该任务。
  6. 如果您使用用户同步功能和公共 API，请单击“公共 API
    ”
     选项卡中的
    “刷新公共 API 设置”
    ，然后运行该任务。