Reabrir uma ordem de serviço
- Defina as configurações de reabertura na opção Pedido de serviço na páginaConfigurações de pedido de trabalhoemConfigurações da empresa.
- Segurança: permissãoworkorder.reopen.
Você pode reabrir pedidos de trabalho fechados no número de dias definido em
Reabrir em até X dias após o término da ordem de trabalho
na página Configurações de pedido de trabalho
em Configurações da empresa
. Exemplo: você deseja reabrir uma ordem de serviço fechada para atender a uma necessidade de mão de obra.Se a aprovação do fluxo de trabalho Modificação de pedido de trabalho de gestão de pessoal estendido está habilitada, ele ainda será acionado após a conclusão da janela pop-up
Reabrir pedido de trabalho
.- No cabeçalho, selecioneOrdens de serviço.
- Selecione a ordem de serviço que você quer reabrir.Você pode usar osFiltrospara limitar os resultados às ordens de serviço com statusEncerrado.
- Clique emReabrir.
- Durante a execução da tarefa, considere:
Opção Descrição Data de términoInsira a nova data em que a ordem de serviço deve ser concluída.Motivo para reabrirIndica o motivo pelo qual a ordem de serviço foi reaberta.Deixe uma observação (opcional)Insira detalhes sobre o motivo pelo qual você está reabrindo a ordem de serviço.Valor do orçamento atualValor de alteração de orçamentoValor do orçamento modificadoValor total faturadoValor restante do orçamentoExibe o orçamento disponível, incluindo aumentos devido à reabertura da ordem de serviço. Você não pode atualizar esses campos diretamente, mas pode utilizar a áreaRetificar orçamentopara fazer alterações em tempo real.Retificar orçamentoQuando esta opção está marcada, você pode inserir um novo:- Valor da despesa
- Valor do imposto
- Tarifa do programa
- Outro valor