Ir para o conteúdo principal
Documentação
Documentação
Administrator Guide
Última atualização: 2023-06-23
Conceito: atendimento de estoque

Conceito: atendimento de estoque

O processo de atendimento no Workday permite aos trabalhadores criar listas de retiradas para atender a uma solicitação de estoque. O Workday oferece suporte a estes tipos de solicitação de estoque:
  • Expedições: para usuários ou locais de estoque por nível.
  • Transferências: entre dois centros de gestão de estoques.
Os trabalhadores podem criar solicitações de estoque:
  • Ad hoc em um centro de gestão de estoques
  • Por reposição
  • Por meio do suprimento de requisições
  • Por meio de integrações, usando o Workday Web Services.
Os trabalhadores podem criar uma lista de retiradas para uma solicitação de estoque e permitir que as retiradas por zonas criem várias listas de retiradas para uma solicitação de estoque. Uma vez que os trabalhadores coletam os bens, podem reconhecer sua remoção do centro de gestão de estoques:
  • Criando expedições individuais.
  • Mesclando listas de retiradas por várias zonas da mesma solicitação de estoque para expedição.
Quando os trabalhadores transferem bens para outro centro, podem registrar uma armazenagem assim que os bens chegarem ao centro de destino.

Reservas

Quando há uma quantidade suficiente de estoque disponível para atender a uma solicitação, os trabalhadores podem reservar as quantidades necessárias. Quando fizerem as reservas, o Workday reserva as quantidades disponíveis para as linhas de solicitação de estoque selecionadas. Os trabalhadores também podem agendar reservas para execução em intervalos recorrentes na tarefa
Reservar estoque
. Com reservas em um item:
  • As quantidades reservadas para a solicitação de estoque não ficam disponíveis para retirada para outras solicitações de estoque.
  • As quantidades reservadas estão no nível do centro de gestão de estoques e usam a unidade de medida base.
  • Reservamos linhas de pedido nesta sequência:
    1. Linhas de pedido de alta prioridade
    2. Data de atendimento da linha
    3. Solicitação de estoque
Quando um trabalhador seleciona um item substituto no lugar de um reservado, o substituto atende à reserva do item principal.

Concluir ou interromper o processamento

Você pode definir o Workday para concluir ou cancelar solicitações de estoque abreviadas e notificar os solicitantes nos seguintes níveis:
  • Centro de gestão de estoques
  • Tipo de solicitação de estoque
Os trabalhadores podem analisar, criar e gerenciar quantidades de pedidos pendentes e definir novas datas de atendimento para solicitações não atendidas. Também podem priorizar pedidos pendentes em relação a outras solicitações quando o estoque estiver disponível, aumentando a visibilidade da escassez de estoque.
A tarefa
Área de trabalho de solicitação de estoque
 permite que os trabalhadores gerenciem várias linhas de solicitação de estoque ao mesmo tempo. O Workday exibe onde as solicitações de estoque estão no ciclo de atendimento, permitindo que os centros tomem decisões informadas sobre as solicitações afetadas. Na tarefa, os trabalhadores podem:
  • Alterar a data e a quantidade de atendimento.
  • Cancelar linhas de solicitação de estoque.
  • Suspender solicitações de estoque a partir do atendimento.
  • Criar pedidos pendentes para várias solicitações de estoque.