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Última atualização: 2023-06-23
Conceito: pesquisas de feedback do usuário

Conceito: pesquisas de feedback do usuário

Se as pesquisas de feedback do usuário estiverem ativadas no locatário, o Worksheets exibirá um link de pesquisa para um subconjunto aleatório de usuários depois que eles concluírem uma ação em uma pasta de trabalho. A pesquisa será exibida apenas se o perfil de usuário tiver a configuração de idioma e localidade en_us. As pesquisas com usuários fornecem feedback imediato quanto à funcionalidade do Worksheets atender às suas necessidades e como podemos melhorar. Essas informações influenciarão diretamente as prioridades de melhorias futuras.
Depois que um usuário conclui uma ação, o Worksheets exibe um link que fornece acesso a uma pesquisa opcional. Depois que o usuário ignora ou envia uma pesquisa, ele não verá o link novamente por pelo menos 90 dias. Para proteger a confidencialidade do cliente, o Workday não libera resultados não processados.
A pesquisa está disponível em todos os níveis de confiança do locatário (Impl, Preview e Prod). A pesquisa fica ativa por padrão, mas você pode impedir que ela seja exibida selecionando a opção
Opt-out of Intercept Survey
na seção
Editar configurações de locatário - Tarefa de sistema
,
Feedback do usuário
. Selecionar a opção de recusa desativa todas as pesquisas de feedback ad hoc do usuário em todo o locatário, para Worksheets
e todos os outros aplicativos Workday
.
Privacidade de dados da pesquisa: o envio de feedback é opcional. O Workday não captura nem solicita nenhuma informação de identificação pessoal. Na pesquisa, uma declaração alerta os participantes para não fornecerem informações proprietárias ou privadas. O Workday usa as informações apenas para avaliar a funcionalidade atual e priorizar melhorias futuras. O site da pesquisa é fornecido por um terceiro contratado (Alchemer).